Vos idées méritent d'avoir une chance. Mais parfois, nous les abandonnons avant qu’ils ne puissent même décoller. Toutes les idées ne sont pas géniales, mais chaque idée mérite d’être examinée, évaluée, vérifiée et éventuellement perfectionnée.
Chaque entreprise est motivée par une idée initiale. Même si vous protégez les aspects pratiques de l'entreprise, protégez le rêveur en vous:
- celui qui croit que vous pouvez gagner de l'argent et faire quelque chose qui compte en même temps;
- celui qui croit que vous pouvez créer quelque chose qui n’existe pas;
- celui qui croit que vous pouvez résoudre des problèmes que d’autres ignorent.
Lorsque vous développez votre entreprise, assurez-vous de donner à cette partie de vous une chance de croître également. Dans «5 conseils, les entrepreneurs d’aujourd’hui peuvent apprendre de J.K. Rowling », a déclaré Susan L. Reid:
«Concentrez-vous sur quelque chose d'unique que vous devez offrir au monde. Le reste viendra sûrement d'une manière que vous ne pouvez même pas imaginer. "
Les affaires sont motivées par le service.
Nous construisons des entreprises autour de la prise en charge des personnes, mais il est facile de se perdre dans la liste des tâches à accomplir et d’oublier que les affaires concernent vraiment les personnes qui veulent et utilisent ce que vous avez. Il s’agit de prendre soin d’eux.
Dans «À quoi ressemblent les fast food d'aujourd'hui?», Joel Libava fait référence à une étude de Market Force qui tente de «savoir pourquoi les clients choisissent un restaurant rapide plutôt qu'un autre». Il s'avère que la convivialité et le service à la clientèle sont plus importants que vous ne le pourriez. pense.
Pour moi, le service est un moyen essentiel de différencier votre entreprise. Prenez soin des clients et prenez le service à un autre niveau.
Le leadership est guidé par le service.
John Mariotti, dans «Qu'est-ce qui fait un leader efficace?», Dit:
"Les leaders efficaces doivent être des" leaders serviteurs ". Ils doivent être des entraîneurs, des meneuses de claque et des solutionneurs de problèmes collaboratifs … Ce n'est que lorsqu'une décision difficile doit être prise que le patron / chef doit intervenir et dire:" OK, voici ce que nous devons faire. "
Prendre un poste de service vous permet de prendre du recul et de voir votre équipe. Cela vous donne l’espace nécessaire pour créer un environnement où ils peuvent être entendus. Vous devez savoir ce qu'ils savent et le seul moyen de le faire est d'écouter.
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