Les entreprises se sont peut-être habituées à la présence de la marque qu'elles ont construite sur leur page Facebook. Cependant, le 30 mars 2012, leur page va changer. Il sera réinventé dans l'apparence et la fonctionnalité. Bien entendu, selon TechCrunch, 10% seulement du trafic de pages provient de pages de destination par défaut, les 90% restants provenant de liens publiés et de publicités. Il n’ya donc aucune raison de s’inquiéter de ce changement.
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Facebook a informé les administrateurs de page par le biais de messages sur leurs pages et leur a également donné un aperçu. Lisa Barone a écrit un article intitulé «Êtes-vous prêt pour les nouvelles pages Facebook?» Pour vous donner une idée de ce qui va se passer.
Même si le changement est toujours un inconvénient, la chronologie est en train de devenir l’histoire d’un utilisateur / entreprise Facebook avec des applications et d’autres éléments de page Facebook devenant des onglets. Il semblerait que la vision de Facebook soit de donner aux visiteurs de la page la même expérience qu’un site Web et d’encourager la narration d’histoires et les graphiques.
Quelques jours plus tôt, j'avais lu cet article de Justin Kistner de Webtrends, qui partageait des astuces sur les modifications de Facebook et leur incidence sur les spécialistes du marketing. Un autre livre électronique que j’ai trouvé très utile est un livre électronique intitulé Conseils pour une transition sans douleur de Munish Gandhi, PDG de Hy.ly, une startup qui crée des outils de promotion pour Facebook. Il existe des conseils pour les propriétaires de petites entreprises qui ont leur propre page Facebook pour passer à la nouvelle chronologie de Facebook.
Au début, il pourrait sembler que le nouveau format n’ait pas beaucoup à offrir en termes d’affaires et d’engagement des clients. Mais une enquête approfondie vous informera de certaines fonctionnalités qui vous offrent un grand potentiel pour atteindre vos objectifs en ligne.
Vous trouverez ci-dessous 10 conseils tirés du livre électronique hy.ly que vous pouvez appliquer à votre page d'entreprise pour atteindre vos objectifs:
- Raconter une histoire: Les gens aiment écouter des histoires. Timeline est un outil pour raconter de belles histoires à vos fans et les inviter à en savoir plus. Le format permet aux entreprises de présenter leur histoire, leurs réalisations et leur croissance dans un ordre chronologique.
- Utilisez une photo de couverture attrayante: L'un des changements les plus remarquables lorsque vous voyez pour la première fois le nouveau format de la chronologie. La photo de couverture est une grande image qui apparaît en haut de votre page. Utilisez-le comme un canevas pour créer et téléchargez une image attrayante visuellement. La taille requise est une image de 851 x 315 pixels. Il y a quelques directives importantes pour une photo de couverture. N'incluez pas le prix, les flèches et autres appels à actions, les informations de contact, etc. Les utilisateurs de Twitter utilisent leur image d'arrière-plan pour inclure ces informations. Toutefois, la chronologie de Facebook ne le permet pas.
- Photo de profil: La photo de profil est placée juste en dessous de la photo de couverture et se chevauche légèrement. Facebook vous recommande d'utiliser cet espace pour afficher votre logo de 180 x 180 pixels. Cependant, vous pouvez également faire preuve de créativité et en faire une partie de la photo de couverture.
- Messages marquants: Toutes les mises à jour ne sont pas créées égales. Vous voudrez peut-être mettre en évidence certaines mises à jour et c’est exactement ce que propose le format de la timeline. La mise en surbrillance d’une mise à jour l’agrandit à sa largeur et augmente la taille de la mise à jour. Vous pouvez mettre en surbrillance une mise à jour sur la chronologie en cliquant sur l’icône étoile située dans le coin supérieur droit de la publication que vous souhaitez mettre en évidence.
- Épinglez des messages pour engager les fans: La chronologie vous permet d’épingler des publications en haut de la page. Cette fonctionnalité peut être utilisée pour envoyer des fans à l'endroit où vous voulez qu'ils aillent. Épinglez les mises à jour qui font partie de concours, de tirages au sort ou de tout autre appel à l'action.
- Utilisez des jalons pour indiquer les événements majeurs: Ajoutez des jalons pour indiquer la croissance, les réalisations, etc. Cela fait partie de l'histoire que vous racontez à l'aide de la chronologie. Cliquez sur l'icône du livre située dans la zone d'état de la mise à jour pour ajouter un jalon. Vous serez invité à ajouter un titre, un lieu, une date, des détails et une photo.
- Utilisez les applications pour créer une conversion: Les onglets qui apparaissaient auparavant sur l'ancien format sont appelés «applications» dans le format de la timeline et ont une plus grande vignette qui peut aider à favoriser l'engagement. Des activités telles que des concours, des loteries et des RSVP peuvent être exécutées à l'aide d'applications. Utilisez un appel à la vignette d'action pour les applications respectives telles que «entrez ici», «inscrivez-vous», etc.
- Messages riches en médias: Vous racontez une histoire, utilisez donc divers médias, tels que textes, photos, vidéos et questions, pour intéresser le public.
- Utiliser la messagerie privée pour des conversations discrètes: La nouvelle boîte de message permet aux fans de la marque d’avoir une conversation privée. C'est quelque chose qui pourrait potentiellement réduire les sentiments négatifs sur votre page.
- Utiliser les offres Facebook pour la conversion: Les offres Facebook seront bientôt déployées et les entreprises pourront utiliser cette fonctionnalité pour envoyer directement des offres aux fils de nouvelles des fans.
Êtes-vous prêt pour les nouvelles modifications de Facebook sur votre page? Veuillez partager tout conseil supplémentaire que vous pourriez avoir et n'hésitez pas à commenter vos impressions sur les nouveaux changements.
Photo Facebook via Shutterstock
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