Google a récemment annoncé l’acquisition de Channel Intelligence, un service de données de commerce électronique, pour 125 millions de dollars. Google affirme vouloir améliorer l'expérience de magasinage en ligne pour les marchands et les acheteurs.
$config[code] not foundIl reste à voir à quel point l'acquisition sera bonne pour les petits commerçants et les consommateurs. Une chose semble claire: ce jeu de commerce électronique de Google aidera probablement le géant de la recherche à rivaliser avec Amazon et eBay dans le commerce électronique.
Que fait Channel Intelligence?
Channel Intelligence (CI) aide les détaillants à vendre leurs produits en ligne par le biais de divers canaux et services. Simultanément, il tente de permettre aux consommateurs de trouver plus facilement les produits qu’ils souhaitent acheter.
Les services offerts par CI comprennent des boutons «Où acheter» que les vendeurs peuvent inclure sur leurs sites Web. Leurs services aident également les commerçants à promouvoir leurs produits et à se retrouver dans les moteurs de recherche tels que Google Shopping.
CI et Google travaillent ensemble depuis des années déjà, car CI était l’un des partenaires de lancement de Google Shopping.
Pourquoi l'acquisition est-elle un jeu de Google Ecommerce?
Si vous, comme Google, possédiez un moteur de recherche pour les achats, ne voudriez-vous pas décourager les acheteurs d’aller directement sur des sites de commerce électronique concurrents comme Amazon et eBay - et les encourager à effectuer une recherche sur Google? Plus le nombre de consommateurs effectuant des recherches sur Google Shopping et trouvant ce qu'ils recherchent est important, plus le moteur de recherche en ligne devient précieux. La technologie et le savoir-faire de CI sont un moyen d’accroître cette valeur.
Grâce à la technologie et aux services de CI, Google Shopping sera en mesure de fournir davantage d’outils de marketing et de vente aux entreprises utilisant la plateforme. Cela rendra Google Shopping plus attrayant pour les marchands. Et bien sûr, cela signifie plus de revenus pour Google. Google Shopping a opté pour des annonces exclusivement payées en septembre 2012. Les seuls produits présentés sur Google Shopping sont donc ceux des marchands qui paient pour le privilège.
En outre, comme le note Search Engine Land, il est probable que les services de CI ne seront disponibles que pour Google Shopping, et non pour les moteurs d’achat concurrents. Cela pourrait donner à Google Shopping un avantage sur ses concurrents.
Résultat net: Google obtient une plus grande part du gâteau du commerce électronique.
Dans un article sur le blog de la société, l’équipe de CI a déclaré qu’elle continuerait à proposer ses services aux clients. Cela ne dit pas clairement si ces services seront exclusifs à Google Shopping ou disponibles pour d’autres moteurs de recherche et services commerciaux concurrents. La transaction devrait être finalisée au premier trimestre de cette année.
ICG Group Inc. et Aweida Capital Management sont actuellement copropriétaires de Channel Intelligence. La société est basée en Floride et possède des bureaux supplémentaires à Phoenix, Londres et Shanghai.
