Comment s'excuser pour l'adresse incorrecte d'un courrier électronique

C’est un moment de panique lorsque vous réalisez que vous avez envoyé votre courrier électronique à la mauvaise personne. Les accidents surviennent, en particulier lorsque vous travaillez par courrier électronique, où il est possible que des adresses électroniques soient confondues ou confuses. Le pire est qu’il n’ya aucun moyen de récupérer le courrier une fois qu’il est envoyé dans l’univers numérique. Ce que vous pouvez faire, cependant, est de présenter des excuses à la personne qui a reçu votre courrier électronique rapidement après avoir constaté votre gaffe.

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Rendez visite à la personne qui a reçu votre email par erreur en personne. Les excuses sont toujours plus efficaces lorsqu'elles sont faites en personne. Si le destinataire du courrier électronique est distant, appelez-le au téléphone. Si vous ne disposez pas de son numéro de téléphone, envoyez un message d'excuses par courrier électronique.

Offrez des excuses sincères. Expliquez que vous avez envoyé l'e-mail à la hâte et que c'est de votre faute si vous avez été un peu téméraire.

Demandez au destinataire de bien vouloir ignorer le contenu de l'e-mail. Il se peut que vous ayez accidentellement envoyé des informations sensibles ou confidentielles dans le courrier électronique. Dans ce cas, demandez au destinataire de supprimer le message de sa boîte aux lettres dès que possible.

Évitez de faire des excuses pour votre erreur. La personne à qui vous vous excusez ne vous inquiétez pas du fait que vous ayez passé une longue journée, une fin de soirée ou sauté votre tasse de café du matin. Tenez-vous-en à l’approche des excuses, qui est tout ce dont la personne a vraiment besoin.

Ne blâmez pas la technologie. Même si votre système de messagerie a automatiquement inséré l'adresse e-mail dans le champ "À", c'est toujours de votre faute si vous n'avez pas fait attention avant d'appuyer sur le bouton "Envoyer".

Promettez que ce genre de chose ne se reproduira plus. Expliquez qu’à l’avenir, vous ferez preuve de plus de prudence lors de l’envoi d’e-mails.

Pointe

Pour empêcher l'envoi d'e-mails à des destinataires incorrects, renseignez votre dernier champ "À" de l'email - après la composition du message Aussi, ne cliquez pas sur le bouton "Répondre à tous", cela pourrait vous causer des ennuis.

Évitez de ranger vos courriels avec des potins ou des informations non professionnelles, juste au cas où vous voudriez envoyer le courrier électronique à votre amie Anne, mais le courrier électronique se retrouve dans la boîte de courrier électronique de votre patron, Anna.