L'ajout d'un blog sur votre site d'entreprise est un gros problème. C’est un gros problème pour votre public qui va bientôt absorber votre contenu, et un encore plus grand pour les membres du personnel à qui on demandera de contribuer et d’augmenter l’investissement de la société. Mais avant de commencer, pourquoi ne pas mettre en place les bases appropriées à présent, en commençant par quatre documents de blog essentiels dont chaque blog d’entreprise a besoin.
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Vous trouverez ci-dessous le blog d'entreprise Must Haves, dont chaque blog a besoin pour démarrer en toute sécurité. En touchant l'essentiel avant même que votre lancement ait lieu, cela vous aidera à éviter les problèmes plus tard. Cela responsabilisera également les employés et leur donnera les ressources dont ils ont besoin pour devenir des actifs de l'entreprise de blogs.
1. Un énoncé de mission de blog
Lorsque vous annoncez votre nouveau blog d'entreprise à votre équipe (ou même à vous-même), vous souhaitez définir clairement son objectif. Un blog est un gros investissement en temps et en ressources et vous devrez le vendre à votre équipe. J’ai constaté que la création d’un énoncé de mission pour aider votre équipe à comprendre la mission de votre blog est un bon moyen d’obtenir une approbation rapide et de les impliquer.
Il est naturel que certains employés craignent ou que d’autres hésitent à consacrer du temps à la rédaction.En leur montrant comment le blog s’intègre à la mission plus large de la société et pourquoi elle est si importante, vous contribuez à atténuer ces craintes et leur permettez de voir le blog comme un prolongement naturel de leur travail.
L’énoncé de mission de votre blog doit être au premier plan des préoccupations de tous pour que les internautes restent concentrés sur son véritable objectif (attirer des clients, sensibiliser le public, établir un leadership éclairé, etc.).
2. Une politique de blog officielle
Si vous êtes comme la plupart des entreprises, il y a beaucoup de paperasse formelle. Vous avez une politique écrite expliquant comment traiter les retours, comment répondre aux appels téléphoniques, comment calmer les clients en colère, etc. Votre blog n’est pas différent; ne le laissez pas vivre sans mettre au préalable en place une politique de blogging interne que tout le monde connaît.
L’objectif de votre politique de création de blogs est de jeter les bases de ce qui va arriver et de donner à votre équipe les informations et les outils dont elle a besoin pour bloguer efficacement pour votre entreprise. Cela peut inclure des informations sur:
- Documents de formation sur le blogging
- Cartes de processus pour la publication de messages
- Comment générer des sujets de blog appropriés
- Politique de commentaire et comment répondre aux commentateurs
- Restrictions légales / problèmes de confidentialité
Tout ce qui sera impliqué dans votre processus de blogging doit être abordé dans ce document afin que les employés aient un lieu central d’information. Cela devient essentiellement leur «feuille de route» pour bloguer avec votre entreprise.
3. Un calendrier éditorial
Votre calendrier éditorial n'est peut-être que le document le plus important de votre blog. C’est le document qui garantira que vous aurez du contenu frais et ciblé à publier régulièrement. Votre calendrier éditorial interne indique qui est le blog
- Qui est blogging
- Quel jour
- Sur quel sujet / mots-clés
- Et quand les brouillons de postes sont dus à d'autres
Ce document assure le bon fonctionnement de votre blog et vous permet de vous assurer que vous couvrez tous les sujets que vous souhaitez sur votre blog. Pour créer votre calendrier éditorial, je vous recommande d'utiliser Google Documents, mais vous pouvez utiliser n'importe quelle application qui vous convient le mieux.
J'aime Google Documents, car il est facile de créer le tableur, puis de le partager avec tous les membres de mon équipe. 4. Meilleures pratiques pour la promotion Un autre document «indispensable» associé à votre stratégie de blogging est un document de promotion contenant des conseils pour l’utilisation de sites de médias sociaux courants. Une fois qu'un membre de votre équipe a publié son message, son travail n'est probablement pas terminé. Ils devront ensuite aller sur Twitter, Facebook, Google+ et ailleurs pour partager cette publication avec les personnes de votre réseau. Ce document sur les meilleures pratiques doit indiquer comment les publications sont partagées (utilisez-vous des outils tiers? Une seule personne est-elle responsable de tous les partages sociaux?), Sur quels sites ils doivent être partagés et le type de langue à utiliser. Il devrait également partager certaines spécificités liées à chaque site pour aider le blogueur à comprendre les utilisations uniques de chacun et la différence entre votre public. Avoir ce document à portée de main de vos employés les aidera à se sentir plus à l'aise pour faire quelque chose qui ne leur est probablement pas naturel. Vous trouverez ci-dessus quatre documents officiels qui, je pense, pourraient être utiles à tous les blogs d’entreprise. Quelles autres bonnes pratiques pensez-vous que les gens ont besoin une fois qu'ils ont commencé à bloguer? Blog Photo via Shutterstock
