Le concept d'une horloge pour suivre les heures des employés a beaucoup évolué au fil des ans. Et au cours des 20 dernières années, Redcort Software a été fortement impliqué dans cette évolution.
La société développe des logiciels pour aider les entreprises à suivre le temps et l’assiduité des employés de manière réellement efficace. En savoir plus sur la société et ses offres dans Smalllight Spotlight de cette semaine.
$config[code] not foundQue fait l'entreprise?
Fournit un logiciel d'horloge virtuelle aux entreprises.
Adam Carmichael, responsable de bureau, a déclaré à Small Business Trends: «Depuis plus de 20 ans, nous développons, vendons et prenons en charge un logiciel novateur d’horloge. Nous développons et fournissons également des ressources de temps libre et de présence accessibles à tous. ”
Créneau d'affaires
Fournir un service client personnalisé.
Carmichael a déclaré: «Nous reconnaissons que nos clients méritent que nous appréciions sincèrement leur entreprise. À une époque où le service client est constamment sous-traité et mal géré, nous nous efforçons de le gérer à l'ancienne en nous engageant à traiter les autres de la manière dont nous souhaitons être traités. ”
Comment l'entreprise a démarré
Pour aider un ami.
Carmichael explique: «Dans les années 1980, notre fondateur et chef de la direction a développé un programme d'horloge simple pour répondre aux besoins d'un ami et d'un propriétaire d'entreprise local. Virtual TimeClock a été commercialisé dans les marques de commerce dans les années 90 et nous développons des solutions logicielles innovantes parfaitement adaptées aux besoins de nos clients depuis ce temps.
Plus grosse victoire
Aider les propriétaires d'entreprise.
Carmichael a déclaré: «Au fil des années, nous avons eu plusieurs« grandes victoires »pour nous, mais honnêtement, chaque fois qu'un client nous dit que nos logiciels leur rendent la vie plus facile et moins compliquée, nous sommes excités - et nous sommes chanceux. d'entendre ces histoires simples sur une base régulière. "
Plus gros risque
En constante évolution et en évolution.
Le PDG, Keith DeLong, a déclaré à Small Business Trends: «Dans le secteur des logiciels, le temps qui passe, même de courtes périodes, est un risque existentiel. Les changements rapides de la technologie exigent en permanence que des parties importantes de notre logiciel soient complètement repensées. Nos premiers défis étaient des systèmes d'exploitation radicalement nouveaux pour les plates-formes informatiques émergentes Windows et Mac. Ensuite, les réseaux locaux omniprésents ont révolutionné les communications entre périphériques au sein même des plus petites entreprises. Internet a tout changé une fois de plus en nous connectant à distance et en nous gardant toujours en ligne. Peu après, les clients ont commencé à travailler réellement sur leurs téléphones, leurs tablettes et divers appareils mobiles légers. Aujourd'hui, l'Internet des objets (IOT) et le logiciel en tant que service (SaaS) redéfinissent et nous obligent à recréer nos produits à nouveau. "
Leçon apprise
Concentrez-vous sur des priorités spécifiques.
DeLong a déclaré: «Si je pouvais tout faire, je consacrerais du temps à réévaluer mes priorités. Je chercherais plus d’apport extérieur. Je voudrais inclure plus de réflexion. Bien que je sois assez concentré au fil des ans, j’apprends que j’ai aussi été assez indiscipliné. Travailler dur, même sur de bonnes choses, ne suffit pas. Comme mon temps et mes ressources sont limités, je dois travailler sur les meilleures choses. "
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Commercialisation.
DeLong a déclaré: «Si nous avions 100 000 $ de plus, nous l’indiquerions certainement dans le budget de marketing. C’est coûteux de faire passer le mot sur votre entreprise et vos produits. "
Méthode de communication de choix
JE SUIS.
Carmichael a déclaré: «Nous utilisons la messagerie instantanée pour communiquer tout au long de la journée. Même quand nous sommes assis l'un à côté de l'autre. "
citation favorite
«Faites monter les bonnes personnes dans le bus.» -Jim Collins de Good to Great.
DeLong explique: «Il est facile de se rappeler que l’OMS avec laquelle nous travaillons est notre priorité absolue. Ce que nous faisons doit toujours être secondaire. Une équipe qui s’engage mutuellement en priorité est agile, adaptative et flexible. En fin de compte, ce sont ces relations qui rendent le travail significatif et satisfaisant. En tant que dirigeant, il est de mon devoir de mettre les bonnes personnes dans le bus, d’aider tout le monde à trouver le meilleur siège possible et d’aider les mauvaises personnes à descendre du bus au prochain arrêt. Cette citation simple et ses principes sous-jacents importants ont transformé ma pensée en tant que leader. ”
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Images: logiciel Redcort; Deuxième image: Clovis, Californie, où est basé le siège de Redcort Software
Images: Logiciel Redcort
