La demande des consommateurs pour une expérience d'achat en ligne sûre illustrée par la hausse des vues de sceau Symantec VeriSign Trust

Anonim

MOUNTAIN VIEW, Californie (Communiqué de presse du 29 novembre 2011) - Symantec Corp. (Nasdaq: SYMC) a annoncé aujourd’hui que 800 millions de personnes par jour en 2011 consultaient ses sceaux de confiance VeriSign, soit une augmentation de 60% par rapport à 2010 et une cinquième année consécutive de forte augmentation de la visibilité quotidienne des sceaux. L’augmentation du nombre de scellés VeriSign (scellés VeriSign Secured, VeriSign Trust Seals et Norton Secured Seals) contribue à renforcer la confiance des visiteurs du site en prouvant que Symantec a authentifié l’identité des opérateurs du site et en analysant quotidiennement les programmes malveillants. Cette confiance est essentielle pour le commerce en ligne, en particulier pendant la saison des achats des Fêtes.

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Les consommateurs continuent d’exiger une expérience d’achat en ligne rentable, efficace et surtout sûre. Alors que le commerce en ligne devient le mode de magasinage préféré de nombreux consommateurs, ces derniers doivent être conscients des escroqueries en ligne de plus en plus fréquentes, sophistiquées et dommageables. Lorsqu'ils font des affaires en ligne, les consommateurs doivent toujours rechercher une marque de confiance reconnue par une tierce partie, indiquant que le site Web a été soumis à un balayage rigoureux des logiciels malveillants et qu'il est donc sûr et sécurisé.

Les sceaux de confiance confèrent aux organisations un avantage concurrentiel distinct, en particulier pendant la période de magasinage en ligne la plus achalandée de l'année. En février 2011, juste après la saison des achats de l'hiver 2010/2011, une étude américaine sur la consommation en ligne a révélé que 94% des personnes interrogées étaient susceptibles de continuer à acheter en ligne après avoir consulté le sceau Norton Secured lors de la commande, plus que tout autre sceau affiché.

Les sceaux de confiance Symantec VeriSign fournissent une preuve en temps réel, dynamique et cliquable qu'un site Web fournit une connexion sécurisée et protège les transactions en ligne impliquant des données confidentielles. Une étude de marché réalisée en mars 2011 a révélé que 90% des répondants ne poursuivraient pas une transaction s'ils voyaient une page d'avertissement du navigateur indiquant l'absence de connexion sécurisée. En outre, une étude VeriSign a révélé que 11% des personnes interrogées avaient décidé de ne pas traiter avec un site Web car elles ne voyaient pas le sceau VeriSign.

Les clients VeriSign Seal bénéficient également de VeriSign Seal-in-Search, grâce auquel les moteurs de recherche, les partenaires et les outils de sécurité participants affichent le sceau en regard du lien d’un site Web dans les résultats de recherche. VeriSign Seal-in-Search offre aux clients de VeriSign un avantage concurrentiel instantané par rapport aux sites dont les résultats de recherche n’ont pas d’indice de confiance. En 2011, les taux de clic sur les moteurs de recherche ont augmenté de 7,7% en moyenne.

Alors que les propriétaires de sites Web se préparent à la hâte des fêtes, il est essentiel qu'ils prennent les mesures nécessaires pour que leurs clients se rendent sur un site sécurisé en mettant en œuvre le protocole SSL à partir d'une ressource de confiance. Selon le rapport Alexa Netcraft de novembre 2011, plus de 50% des 100 000 sites Web les plus visités utilisant des connexions cryptées SSL utilisent Symantec SSL pour sécuriser leurs transactions en ligne. Symantec reste également le premier émetteur de certificats SSL EV, signant plus de 67% de tous les certificats SSL EV dans le monde (Netcraft SSL Survey, novembre 2011). Les certificats SSL EV fournissent la garantie la plus élevée pour tous les sites demandant des informations personnelles ou financières sensibles.

«Afficher un sceau VeriSign Trust permet de faire en sorte que mes clients sachent qu’ils m’achètent et que je tiens vraiment à protéger leurs données. Ces facteurs renforcent la confiance des clients et les incitent à dépenser plus avec un fournisseur en qui ils ont confiance, moi. ”

- Reva Colover, PDG, Van’s Gifts

«Les logiciels malveillants et les cyberattaques peuvent toucher toutes les entreprises, y compris les petites entreprises comme la mienne. L’affichage du sceau VeriSign Trust scelle les clients qu’ils ne doivent pas craindre le vol d’identité ou une autre forme de cybercriminalité lorsqu’ils visitent mon site Web. Cela se traduit par un bouche à oreille plus positif et de meilleures ventes, ce qui est particulièrement important en période de pointe des ventes de vacances. ”

- Josh Neblett, PDG, GreenCupboards.com

«La croissance des attaques par phishing, spear phishing et autres attaques d'ingénierie sociale a rendu pratiquement impossible à quiconque - même aux experts ou aux propriétaires de sites Web - de distinguer un véritable site Web d'un faux géré par des cybercriminels. Les sceaux Symantec VeriSign Trust permettent d’atténuer ces inquiétudes en fournissant des preuves visibles en temps réel de la véracité d’un site Web et en évitant les programmes malveillants. Les sceaux de confiance constituent un autre exemple de la manière dont Symantec contribue à la protection des interactions en ligne, des informations et de l'identité des consommateurs et des propriétaires de sites Web de toutes tailles, lors d'une navigation ou lors de transactions. »

- Fran Rosch, vice-présidente, services de confiance et protection de l'identité, Symantec

A propos de Symantec

Symantec est un leader mondial des solutions de sécurité, de stockage et de gestion de systèmes destinées à aider les consommateurs et les entreprises à sécuriser et gérer leur monde axé sur les informations. Nos logiciels et services protègent contre plus de risques en plusieurs points, de manière plus complète et plus efficace, permettant ainsi de sécuriser les informations partout où elles sont utilisées ou stockées. Plus d'informations sont disponibles sur www.symantec.com.