Si vous avez allumé une télévision, ouvert un journal ou même que vous êtes en ligne au cours des dernières semaines, vous avez probablement déjà vu des publicités pour la rentrée scolaire destinées aux étudiants. Et même si les étudiants ne sont pas connus pour leurs poches profondes, les détaillants consacrent tellement de temps et d’argent à tenter de plaire à cette population. C’est parce que, selon la National Retail Federation, les familles ayant des étudiants vont dépenser près de 900 $ en magasinage cette année. Et certains de ces accessoires de dortoir et d’essentiels de la rentrée scolaire devront être remplacés au cours des deux prochaines années ou même au début de l’âge des étudiants. Ainsi, les détaillants offrant une bonne expérience aux étudiants des collèges pourraient désormais créer des clients fidèles qui les achèteront pendant de nombreuses années. Que vos clients cibles soient des étudiants et leurs familles ou un autre groupe, suivez les cours des spécialistes du marketing scolaire. Ne vous concentrez pas uniquement sur les clients à achat unique. Cherchez des moyens de servir cette clientèle encore et encore - peut-être avec des mises à niveau des produits achetés, des accessoires associés ou des services supplémentaires tels que les retours ou les réparations proposés après l'achat. Assurez-vous que le service client est excellent pour créer des clients fidèles qui reviennent encore et encore. Photo d'autobus scolaire via Shutterstock Une leçon pour créer des clients fidèles