Devenir mobile: votre petite entreprise a-t-elle besoin d'une application?

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Anonim

Le mobile est la nouvelle frontière numérique pour toute entreprise qui souhaite réussir. Avec plus de smartphones qu’aux États-Unis et un pourcentage plus élevé de vos clients recherchant des entreprises comme la vôtre sur des appareils mobiles, vous ne pouvez pas vous permettre de ne pas bénéficier d’une présence optimisée pour les appareils mobiles. Mais avez-vous besoin d'une application dédiée pour votre petite entreprise?

En ce qui concerne le mobile, la plupart des entreprises proposent un site Web mobile, une application mobile ou les deux. Il est important de comprendre la différence entre un site Web optimisé pour mobile et une application mobile afin de pouvoir décider en connaissance de cause de la meilleure option pour accroître la présence mobile de votre entreprise.

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Les sites Web mobiles sont…

Tout comme un site Web classique, un site Web mobile est hébergé sur Internet et accessible via un navigateur Web. Les visiteurs mobiles accèdent à votre site Web en cliquant sur un lien de leur appareil (par exemple, à partir d'un email ou d'un moteur de recherche) ou en tapant l'adresse dans un navigateur mobile. La différence est que les sites Web mobiles et optimisés pour les téléphones mobiles sont conçus pour être utilisés avec des écrans plus petits et des écrans tactiles, au lieu des écrans statiques de bureau ou de portable.

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Les sites Web mobiles sont souvent rationalisés et simplifiés, avec des présentations claires et des principes de conception réactifs. En d’autres termes, ils sont conçus pour permettre une traduction transparente entre les appareils, afin que les visiteurs aient la même expérience, qu’ils consultent votre site Web sur un iPad ou un Samsung Galaxy Mini. Les sites Web mobiles réactifs détectent automatiquement les paramètres de l'appareil du téléspectateur et s'adaptent correctement à l'affichage.

Les applications mobiles sont…

Contrairement aux sites Web, les applications mobiles (applications) sont des programmes indépendants. Ils sont téléchargés et installés sur un appareil mobile plutôt que via un navigateur. En règle générale, les applications sont obtenues via un marché d'applications tel que Google Play Store ou Apple App Store. Les applications mobiles peuvent être gratuites ou payantes, mais la plupart des entreprises proposent leurs applications gratuitement aux consommateurs en faveur de la valeur marketing.

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Caractéristiques des sites Web mobiles et des applications

Bien que les sites Web et les applications mobiles optimisés pour mobile ne soient pas la même chose, ils offrent généralement les mêmes fonctionnalités, en particulier celles qui permettent aux utilisateurs d'appareils mobiles de trouver et d'atteindre plus facilement votre petite entreprise. Certaines de ces caractéristiques communes incluent:

  • Marketing mobile: Les sites et les applications mobiles offrent tous deux des fonctionnalités pour les campagnes marketing par courrier électronique et texte, telles que les programmes de fidélité et les listes de messagerie basées sur des autorisations.
  • Partage social: Les téléspectateurs mobiles peuvent facilement partager du contenu depuis votre application ou votre site Web mobile grâce aux boutons de partage social intégrés.
  • Commerce ambulant: De plus en plus de clients achètent en ligne et utilisent leurs appareils mobiles pour faire leurs achats. Les applications mobiles et les sites Web optimisés permettent à vos visiteurs d'acheter vos produits ou services depuis leur smartphone ou leur tablette.
  • Appel en un clic: Pour ceux qui consultent votre application ou votre site mobile sur un smartphone, cette fonctionnalité permet aux visiteurs d'appeler votre entreprise en un seul clic.
  • Cliquez sur la carte: Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'appareils mobiles de localiser votre entreprise et d'obtenir des instructions instantanées à l'aide du GPS de leur appareil, sans avoir à saisir manuellement votre adresse dans un programme GPS ou un site Web tel que Google Maps.

Alors, quelle solution mobile votre entreprise devrait-elle choisir? Vous trouverez ci-dessous les avantages de chaque type d'accès mobile pour votre petite entreprise.

Les avantages des sites Web mobiles

Grâce à un site Web optimisé pour les mobiles, les utilisateurs de PC et d'appareils mobiles peuvent facilement accéder et interagir avec le site Web de votre petite entreprise. Un site mobile peut inclure toutes les fonctionnalités et tous les éléments de votre version standard, tout en incorporant une présentation adaptée aux mobiles pour une fonctionnalité et une lisibilité optimales à partir d'un appareil mobile.

Les sites Web mobiles vous aident à assurer une expérience homogène à tous vos visiteurs, peu importe où et quand ils accèdent à votre site Web.

Les avantages des applications mobiles

Comme elles sont téléchargées et installées, les applications mobiles dédiées peuvent donner à votre entreprise l'avantage d'une plus grande présence sur les appareils des clients. Les applications mobiles peuvent vous donner plus de contrôle, avec des fonctionnalités telles que les notifications push ciblées géographiquement qui alertent les propriétaires d’appareils à proximité de votre entreprise et les capacités de collecte de données qui vous aident à personnaliser votre marketing.

En outre, les applications mobiles sont plus faciles d'accès sur les appareils et peuvent aider à rationaliser les stratégies marketing telles que les programmes de fidélisation à base de texte et les paiements mobiles à plate-forme unique.

Que vous développiez un site Web mobile ou une application mobile, vous avez généralement le choix entre deux options: vous pouvez le faire vous-même avec les nombreux outils disponibles pour le développement optimisé de sites Web et d'applications mobiles, ou bien faire appel à un développeur professionnel pour créer votre mobile. présence.

Le choix d'utiliser un site mobile ou une application mobile dépend des besoins de votre entreprise et de l'importance que vous souhaitez accorder au marketing mobile.

Photo d'homme d'affaires via Shutterstock

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