Dans le film Le Chevalier Noir, Le Joker négocie avec les marchands de Gotham pour la moitié de leurs avoirs s’il tue Batman. Il répond par la citation ci-dessus quand un chef de la masse de Gotham a demandé si le meurtre de Batman était simple, comme le Joker l'avait laissé entendre, pourquoi le Joker ne l'avait-il pas fait. Même dans un conseil de criminels fictif, il existe un code qui implique que les efforts louables, surtout ceux stratégiques, sont rarement gratuits.
$config[code] not foundDans le monde plus honorable et moins sociopathique de la petite entreprise, la nécessité de gagner de la valeur est certainement la pierre angulaire du commerce. Mais un article de blog génial a profondément bouleversé la communauté des petites entreprises en matière de création de valeur. Ce billet est maintenant un livre intitulé No, vous ne pouvez pas choisir mon cerveau, cela coûte trop cher par Adrienne Graham (@talentdiva), fondatrice de Empower Me !, une société d'édition de médias qui soutient les entrepreneurs. Formatrice certifiée en recrutement, elle est également une vétérane du recrutement de cadres depuis 19 ans et a été présentée dans de nombreux médias tels que MSNBC et Black Enterprise. J’ai acheté le livre, actuellement uniquement au format Kindle, et j’ai été impressionné par la détermination de Graham à définir clairement une tendance en matière de réseautage dans laquelle la fourniture d’informations peut faire ou défaire une transaction rentable.
Graham a écrit Trop après de nombreux messages et retweets à son blog Forbes sur la fourniture de conseils gratuits. Quelle est la nouvelle ligne en fournissant un pourboire utile contre l'abus d'une faveur qui devrait être payée? La question de la gratuité a déjà été débattue - voir l’analyse par Anita Campbell de La gratuité de Chris Anderson pour une autre perspective de la valeur. Le choix de Graham offre une nuance au débat, compte tenu du nombre croissant de services offerts. Tout en étant ouvert à fournir de l'aide a une valeur légitime, Graham rappelle au lecteur que:
"Il n'y a aucune quantité de plaisanteries, d'actes bien intentionnés, de gestes ou de sandwichs qui paieront vos factures."
Le livre élargit la question libre, sans jargon, avec les notes des leçons précédentes de Graham et, avec sagesse, une prise de conscience actualisée de l’influence d’Internet sur la valeur de l’information. Je dis sagement, car le principal défi auquel sont confrontés les professionnels dans le monde réel est l'impression que des informations librement disponibles signifient aux travailleurs de comprendre que les informations doivent également être gratuites. S'appuyant sur son expérience dans les médias, Graham expose les arguments contre cette idée et explique en quoi elle conduit à une activité de sélection du cerveau.
«Le fait que les médias sociaux facilitent la création de réseaux pour les personnes timides ou introverties, a également généré un groupe de personnes mal informées et égoïstes qui ne savent pas comment faire les choses correctement. prend l'interaction en ligne et hors ligne pour établir une relation de confiance. Les réseaux sociaux ont rendu les inhibés non inhibés et les plus gourmands plus cupides. Et cela donne aux gens le droit de choisir parce qu’ils vous «connaissent».
Les conseils judicieux de Graham montrent des solutions de classe mondiale aux rencontres sombres. Par exemple, Graham explique comment organiser des informations en ligne pour un avantage mutuel pour vous et vos clients potentiels.
«Rendez les gens plus faciles à apprendre en vous assurant un chemin facile à suivre. Assurez-vous que tout est lié à votre propre site. Cela inclut les profils de médias sociaux, les interviews, les rédactions, votre propre écriture, etc.
Graham propose quelques scénarios, avec des informations sur les personnages qui distinguent les gaspilleurs de temps, les botteurs de pneus et les véritables demandes de renseignements. Ce sont toutes des suggestions conçues pour établir des relations client précieuses sur des détails spécifiques, telles que la définition d'un barème de frais pour une conversation qualifiant un nouveau client. Il y a des rappels pour gérer les échecs à venir.
«Une fois de plus, si vous rencontrez un sélectionneur de cerveau déterminé, cela n'aura aucune importance. Ce n’est pas à vous d’être frustré ou offensé parce que, souvenez-vous, certaines personnes cherchent à obtenir ce qu’elles peuvent.
J'ai vraiment aimé la façon dont les suggestions de Graham soulèvent des questions clés qui doivent être posées lors de la mise en réseau. Prenons l’idée de vérifier les contacts. Toutes les expositions ne sont pas de bonnes expositions:
«Pour le moment, vous devriez vérifier les personnes avant de dire oui pour les rencontrer. Soyez averti, toutes les réunions ne seront pas fructueuses… Si vous êtes le genre de personne qui préfère rester professionnel, refusez les invitations pour un déjeuner ou un café, à moins qu'elles ne soient strictement commerciales.
Graham est direct, mais le partage honnête des erreurs avec des amitiés ou des incompréhensions garde un tome sympathique avec le lecteur.
«Peu importe que vous ayez deux ou vingt ans. Vous en valez la peine et ne laissez personne vous dire le contraire, ni tenter de tirer profit de votre insécurité ou de votre expérience relativement nouvelle. "
$config[code] not foundQui va bénéficier de ce livre ?
- Les entrepreneurs qui fournissent des services, car la valeur du service diminue avec les retards.
- Les propriétaires d'entreprise débutants (et même établis) qui ont besoin d'un élan psychologique pour déterminer les prix et décider comment traiter avec les clients.
Certains aspects pourraient encore élargir le sujet: des situations concernant le travail en équipe pour la première fois auraient constitué un atout supplémentaire, étant donné la propension des médias sociaux à connecter rapidement les gens et la distance croissante entre les personnes et les entreprises. D'autres livres comme Service Innovation peut fournir des détails spécifiques pour affiner la prestation de services.
Le leadership de Graham en écriture Non, vous ne pouvez pas choisir mon cerveau, cela coûte trop cher élève le point de départ pour développer des modèles commerciaux de service. Le livre est un excellent accord avec un article de blog populaire et savant - les propriétaires d’entreprise devenus auteurs peuvent vraiment tirer des leçons de cet exemple. L’expérience de chaque homme d’affaires est transformée en un guide unique, plein de ressources, sans trop en dire un. Plus important encore, Graham a réussi à aider les nouveaux entrepreneurs à trouver leur valeur et leur voix dans les affaires.
