La culture commence au sommet. Lorsqu'un problème surgit, vos employés se tournent vers vous pour gérer les conflits. C’est pourquoi nous avons posé la question suivante à 10 entrepreneurs du Conseil des jeunes entrepreneurs (YEC):
«Nommez l’un des moyens par lesquels vous donnez l’exemple à vos employés afin de créer la culture d’entreprise que vous attendez.»
Conseils pour créer un environnement de travail positif
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
$config[code] not found1. être enthousiaste
«Chaque jour, je me fais un devoir d'être enthousiaste et positif. Je m'assure que mon énergie est contagieuse. Si les gens ne sont pas de bonne humeur, ils ne seront pas performants. Les personnes travaillent mieux dans un environnement basé sur une communication ouverte. Alors, parlez à vos employés, ne vous contentez pas de leur parler. Les gens veulent se sentir appréciés. Remettez donc les éloges quand ils le méritent. »~ Phil Laboon, WUDN
2. Prenez le temps de vous montrer des soins
«Notre entreprise est toujours centrée sur la personne. Sur le plan commercial, cela signifie que nous sommes 100% dédiés aux clients que nous servons: leurs passions, leurs besoins, etc. Mais nous sommes sincères en ce qui concerne notre côté humanitaire. son coéquipier, qu'il soit aux prises avec une maladie, des urgences familiales ou qu'il lui faut simplement une journée de repos. "~ Nathalie Lussier, AmbitionAlly
3. Restez fidèle à votre parole
«Si vous dites que vous allez faire quelque chose, faites-le. Il ne semble jamais bon de faire des promesses que vous ne pouvez pas tenir et cela finira par peser sur la culture de l'entreprise. Suivez ce que vous dites, peu importe sa taille. Montrez à vos employés que vous pouvez tenir votre parole. Cela instaurera la confiance et instaurera une culture de respect mutuel et de compréhension. »~ Dave Nevogt, Hubstaff.com
4. Entrez à l'heure
«Je suis un fervent partisan d’une culture d’entreprise qui célèbre l’individualisme et s’amuse beaucoup. Cependant, je suis tout aussi intéressé à encourager la productivité et la performance. En tant que tel, je pense que le PDG et l’équipe de direction donnent le ton. Si le PDG arrive tôt et part tard, les membres de l'équipe le seront aussi. En revanche, si le PDG ou les cadres supérieurs arrivent en retard, cela envoie un message incongru. "~ Kristopher Jones, LSEO.com
5. Obtenez assez de repos
«Chez Amerisleep, nous défendons des modes de vie sains. Il n’ya pas de mot dans le dos pour avoir brûlé l’huile de minuit. En fait, cela est découragé, car les recherches montrent que le fait de travailler de longues heures produit des retours marginaux (et parfois négatifs). J'ai donc donné l'exemple: tout le monde devrait travailler dur mais bien dormir. Une équipe bien reposée est productive. "~ Firas Kittaneh, Amerisleep
6. Penchez-vous sur vos compétences
«Je suis fermement convaincu que chaque membre de l'équipe apporte un certain ensemble de compétences qui permettent à l'équipe de performer à son plus haut niveau. Votre équipe ne pourra fonctionner correctement que lorsque ces compétences seront utilisées au mieux. Je n’essaye pas de micro-gérer mon équipe. Je leur offre des suggestions, puis je m'attends à ce qu'ils gèrent les tâches de la manière la plus productive possible. »~ Nicole Munoz, Début du classement maintenant
7. Commentaires de bienvenue
«Je souhaite des commentaires sur la qualité de mon travail. Par exemple, lorsque j'écris un courrier électronique à un client, il est souvent demandé à quelques personnes de l'examiner avant d'envoyer le message à l'envoi. J'invite les critiques parce que je veux que mon travail soit aussi parfait que possible, et lorsque je donne des commentaires à d'autres, ils devraient voir qu'il s'agit d'une voie à double sens et non du travail d'un dictateur bienveillant. »~ Douglas Baldasare, ChargeItSpot
8. Écouter et collaborer
«Aucune solution miracle ne crée la culture que vous attendez. Pour nous, le moyen le plus efficace est de demander et d’écouter ce dont nos employés ont besoin et de faire de notre mieux pour y parvenir dans la mesure de nos moyens. Les employés écoutés se sentent en sécurité pour partager ce qui améliorera leur expérience. Demandez, puis soyez prêt à donner suite à des actions qui montrent que vous écoutez et, surtout, que vous vous souciez de leur bien-être. "~ Peggy Shell, Creative Alignments
9. Examiner la fondation
«Si votre culture est en train de glisser, il n'y a que trois raisons possibles: les personnes, le produit ou le processus. Pour approfondir chacune de ces questions, il est nécessaire de rejoindre votre équipe pendant une semaine et d’examiner le tout sous des angles différents. J'aime revenir aux principes qui ont permis à l'entreprise de décoller et examiner les fondements. Trouvez la cause (pas le symptôme), puis ajustez si nécessaire. ”~ Ismael Wrixen, FE International
10. Demander de l'aide
«Si vous voulez que vos employés soient honnêtes et disposés à demander de l'aide lorsqu'ils rencontrent des problèmes, vous devez faire de même. Soyez honnête avec votre équipe lorsque vous avez besoin d'aide ou de soutien pour un projet. C'est une situation gagnant-gagnant, car vous obtiendrez une aide précieuse sur tout ce sur quoi vous êtes bloqué, et ils sauront qu'il est correct pour eux de parler et de faire la même chose entre eux et avec vous. ”~ Roger Lee, Captain401
Photo d'entreprise heureuse via Shutterstock
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