La présence des médias sociaux est importante selon un sondage national auprès des employeurs

Reno, Nevada (COMMUNIQUÉ DE PRESSE - 7 avril 2010) - La majorité des petites entreprises (52%) pensent que la présence sur les réseaux sociaux est importante pour les entreprises, selon le Small Business Opinion Poll commandé par EMPLOYERS, le spécialiste américain de l'assurance des petites entreprises. Le sondage national révèle également que, bien que près de cinq millions de petites entreprises utilisent les médias sociaux, ce chiffre ne représente que 16% des 29,7 millions de petites entreprises aux États-Unis, selon les chiffres de la Small Business Administration.

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Une recherche en ligne rapide sur la manière dont les petites entreprises peuvent générer de la valeur en intégrant des stratégies de médias sociaux pour les aider à accroître leurs rendements commerciaux fournit page après page des conseils, des idées et des conseils utiles pour ceux qui souhaitent renforcer leurs efforts de marketing et d’engagement client. Les experts des médias sociaux vantent les avantages des plateformes de médias sociaux tels que LinkedIn, Facebook, Twitter et leurs propres sites Web et blogs en termes de développement commercial. Alors que l'Internet, le courrier électronique et les communications mobiles se sont généralisés dans la société moderne, le sondage auprès des petites entreprises mené par EMPLOYEURS indique qu'un pourcentage relativement faible de petites entreprises exploitent effectivement ces opportunités. Le total représente encore une masse critique significative de petites entreprises à 4,75 millions.

Instantané du sondage d'opinion auprès de petites entreprises:

52% pensent qu'une présence sur les réseaux sociaux est importante pour une entreprise
59% des petites entreprises ayant une présence sur les médias sociaux déclarent que cela leur a apporté de la valeur
16% des personnes interrogées ont un compte professionnel (soit 4 752 000 sur la base de données SBA)
49% affirment que leur présence sur les réseaux sociaux a permis à leurs entreprises de défendre leurs intérêts

65% des personnes ayant une présence sur les médias sociaux déclarent l'utiliser activement pour promouvoir leurs entreprises

Un sondage des employeurs a également révélé qu’environ 7,7 millions de petites entreprises, soit 26%, affirment qu’elles utiliseraient probablement les médias sociaux pour trouver des informations sur l’assurance contre les accidents du travail. Et bien que le pourcentage soit relativement faible aujourd’hui, 7,7 millions de petites entreprises représentent une occasion importante pour les fournisseurs d’assurances d’impliquer les petites entreprises sur des plates-formes de médias sociaux. Cela montre également que même si la majorité des petites entreprises estiment qu’il est important d’être présent sur les réseaux sociaux, beaucoup ne sont pas au courant des informations précieuses mises à leur disposition via les canaux des médias sociaux en ce qui concerne l’assurance des entreprises et d’autres sujets liés à une gestion efficace et efficace. entreprises.

Huit conseils importants à prendre en compte lors de l’utilisation de canaux de médias sociaux:

Soyez un bon auditeur: une fois que vous avez passé au crible le bruit des médias sociaux et trouvé le type de personnes avec qui vous souhaitez dialoguer, prenez le temps d’entendre ce qui se dit avant de vous lancer.
Considérez les médias sociaux comme une conversation plutôt que comme un outil de marketing: à de nombreux égards, les médias sociaux sont comme une salle géante dans laquelle se trouvent des millions de personnes et qui traitent de milliers de sujets. Votre tâche consiste à localiser la partie de la conversation qui vous tient à cœur et à trouver un moyen de participer. Et, tout comme une conversation dans le monde réel, si vous vous mêlez de votre sort et essayez de dominer, les gens se détourneront.
Déterminez vos objectifs: que vous souhaitiez améliorer la notoriété de votre marque, écouter les commentaires des clients sur votre entreprise ou surveiller ce que font vos concurrents, il est important d’établir vos objectifs et de vous concentrer sur eux. Les médias sociaux peuvent prendre énormément de temps si vous les abordez au hasard.
Rejoignez la conversation: vous pouvez également participer, la conversation se poursuit, que vous choisissiez de participer ou non. En participant, vous pouvez raconter votre histoire.
Informer plutôt que «moi-forme»: Lorsque vous rencontrez un message, ou une série de messages, auxquels vous pouvez ajouter de la valeur, faites-le. Mais vous ferez bien de penser contribuer à la conversation plutôt que de faire un argument de vente brutal.
Comprendre votre public cible: La connaissance des besoins et du style d'engagement des personnes avec lesquelles vous souhaitez vous connecter vous donnera une bien meilleure chance de vivre une expérience positive avec les conversations que vous participez.
La pratique rend parfait: affiner vos efforts en matière de médias sociaux en testant différentes façons d'améliorer votre engagement auprès des agents et des propriétaires de petites entreprises est une approche intelligente. Les médias sociaux ne sont certainement pas un environnement unique. Trouve ce qui marche le mieux pour toi.
Travailler intelligemment: en utilisant des outils gratuits tels que HootSuite et Google Alerts, vous pouvez configurer un programme d'écoute Internet assez sophistiqué, pratiquement sans frais.

À propos du sondage d'opinion auprès des petites entreprises

L’enquête commandée par EMPLOYERS a échantillonné 500 propriétaires ou gérants de petites entreprises comptant entre 1 et 99 employés. Les données ont été recueillies par des entretiens téléphoniques du 6 au 17 novembre 2009 à un niveau de confiance de 95%. L'échantillon est stratifié en fonction de la taille de l'entreprise et du groupe d'industries, y compris les secteurs de la fabrication / construction, du transport / communication, de la vente en gros / au détail, des services financiers ou des entreprises de services personnels / professionnels. Le sondage a été réalisé par Opinion Research Corporation.

À propos de Employers Holdings, Inc.

Employers Holdings, Inc. (NYSE: EIG) est une société de portefeuille avec des filiales qui sont des fournisseurs spécialisés d’assurances et de services en matière d’indemnisation des accidents du travail et qui sont axés sur certaines petites entreprises actives dans des secteurs présentant un risque faible à moyen. La société, par l’intermédiaire de ses filiales, exerce ses activités partout aux États-Unis. L’assurance est proposée par la compagnie d’assurance des employeurs du Nevada, la compagnie d’assurance des employeurs, la compagnie d’assurance des employeurs de choix et la compagnie d’assurance des employeurs, toutes notées A- (Excellent) par A.M. Meilleure entreprise. Des informations complémentaires sont disponibles sur le site