Je pense que les gens apprennent les tenants et les aboutissants des médias sociaux de manière responsable. J'aimerais entendre parler de certaines des façons dont vous enseignez vous-même (ou les autres).
Les blogs
Pour le meilleur ou pour le pire, les blogs sont l’un des moyens les plus courants d’initier les dirigeants d’entreprise au domaine des médias sociaux. Ils lisent des guides, s’inspirent des blogueurs et apprennent grâce aux exemples personnels partagés par d’autres. Les blogs sont une excellente source d’informations car il ya toujours une abondance d’informations nouvelles à prendre chaque jour et les messages suscitent souvent des conversations très probables. Bien sûr, le simple fait que tout le monde puisse dire n'importe quoi sur un blog signifie que vous devez prendre le soin d’enquêter sur les informations d’identité de quelqu'un avant de prendre sa parole pour argent comptant. Certains des blogs les plus en vue (et dignes de confiance) sur les médias sociaux incluent
Les communautés en ligne offrent aux propriétaires de PME un forum de communication interpersonnelle qu'il est parfois difficile de reproduire sur des blogs. Un propriétaire de PME peut entrer dans un forum avec une question et d'autres passeront à l'action pour mettre en commun leurs connaissances et les orienter dans la bonne direction. Les forums permettent également aux propriétaires d'entreprise de discuter d'idées, de stratégies de brainstorming et de créer de vraies relations pouvant être mises hors ligne (ou au moins sorties de la communauté). Comme pour les blogs, vous devez toujours utiliser votre propre contrôle d'intégrité sur les informations partagées. Parfois, les personnes bien intentionnées ne sont que bien intentionnées 😉 Third Tribe, développé par Brian Clark, Darren Rowse, Chris Brogan et Sonia Simone, est un exemple de communauté en ligne. Cette communauté a pour but d’aider les gens avec des "stratégies de marketing Internet qui fonctionnent sans être odieux" et se concentrent souvent sur des stratégies sociales. Si vous recherchez une communauté en ligne plus "informelle", les tweetups, les groupes LinkedIn et les groupes Facebook permettent aux experts en réseaux sociaux de se rencontrer et d’échanger des idées et des informations. LinkedIn, en particulier, compte un grand nombre de groupes actifs sur les médias sociaux et les questions relatives aux PME. Les webinaires peuvent être un autre excellent moyen pour les propriétaires de petites entreprises d’apprendre et de créer des réseaux sur le thème des médias sociaux. Ce n’est pas parce que vous ne pouvez pas vous permettre de vous envoler vers South By Southwest ou BlogWorld & New Media Expo que vous devez passer à côté de la venue de certains experts. Les webinaires comme ceux proposés par le Verizon Small Business Center peuvent aider les propriétaires d’entreprise à maîtriser les bases, tout en leur permettant d’explorer de nouveaux concepts. Les webinaires comme la série récemment proposée par Yelp peuvent vous aider à vous mettre à niveau sur une plate-forme spécifique pouvant vous intéresser. Vous pouvez souvent configurer les alertes Google pour des termes tels que "mot clé + webinaire" ou "domaine d'intérêt + webinaire" pour rester informé des dernières actualités, ou simplement regarder vos blogs ou sujets de Twitter favoris sur des sujets favoris. annonces. Prendre le temps d'assister aux nombreuses conférences de la vie réelle qui peuvent se dérouler dans votre région est un autre excellent moyen d'apprendre pour les propriétaires de petites entreprises. Ces séminaires offrent aux propriétaires d'entreprise une occasion inestimable d'apprendre non seulement des personnes qui vivent et respirent ce qu'ils enseignent, mais également de nouer des contacts avec d'autres personnes de leur région. Et heureusement, ils n’ont pas toujours besoin de budgets aussi importants. Par exemple, vous vous souvenez peut-être des séminaires Hands on Small Business organisés l'année dernière dans le but d'aider les propriétaires de PME à se familiariser avec les médias sociaux et GetListed.org a récemment commencé à voyager à travers le pays avec GetListed.org, une université locale aux propriétaires de PME sur tout ce qui concerne le marketing de leurs sites sur le Web. En fin de compte, nombreux sont ceux qui affirment que le meilleur moyen d’en savoir plus sur les médias sociaux est tout simplement d’y entrer et de le faire. Si telle est votre approche, je vous conseillerais de vous joindre à écoute, ne pas être impliqué. Recherchez les leaders de votre région ou les utilisateurs influents des médias sociaux que vous appréciez. Voyez ce qu’ils font, comment ils parlent et apprennent de leurs comportements. La clé pour apprendre les médias sociaux sur le Web consiste à trouver les sources en lesquelles vous avez confiance et à tirer des enseignements de leurs activités. La plupart des médias sociaux traitent réellement du service à la clientèle et du traitement des personnes mieux qu’elles ne s’y attendaient, mais plus vous en apprendrez sur les outils à votre disposition et sur ce qu’ils sont capables d’améliorer. Comment avez-vous appris sur les médias sociaux? Qu'est-ce qui vous a aidé ou pas?
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