Le détaillant d'électronique Best Buy propose un support technique en magasin, en ligne et à domicile via son équipe d'experts appelée Geek Squad. Vous les avez probablement vus en train de bricoler dans leur Volkswagen Beetles, ou avez-vous eu besoin de l'aide pour résoudre vos problèmes techniques les plus délicats, et vous vous demandez ce qu'il faut pour travailler pour la Geek Squad. Si vous avez une certaine expérience des ordinateurs et de la technologie et un engagement envers le service à la clientèle, vous êtes qualifié pour faire partie du Geek Squad.
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Les emplois Best Buy Geek Squad ne requièrent aucune technologie pour détenir des certifications en informatique, mais ces certifications peuvent augmenter vos chances d'obtenir un emploi.
Exigences du poste de Geek Squad
Les exigences spécifiques pour une place dans la Geek Squad dépendent du rôle que vous souhaitez jouer, car les équipes incluent des techniciens en magasin et à domicile; agents et consultants du service clientèle; et des spécialistes en appareils électroménagers, home cinéma et systèmes audio pour voitures. La plupart des rôles nécessitent au moins six mois d'expérience dans un environnement de service client et / ou électronique, tandis que les techniciens de réparation ont besoin d'au moins six mois à un an d'expérience dans le diagnostic, le dépannage et la réparation de produits technologiques. Ceux qui veulent travailler comme techniciens à domicile doivent avoir au moins 21 ans, avoir un permis de conduire et un bon dossier de conduite, ainsi que la capacité de soulever jusqu’à 75 livres et 150 livres en équipe.
Professionnel certifié en électronique mobile
Bien que la Geek Squad n’exige pas que les candidats possèdent des certifications pour décrocher un emploi, si vous souhaitez devenir Autotech, vous devez suivre le programme de formation des employés de la Geek Squad pour obtenir le titre MECP. Le MECP est un titre de référence reconnu à l'échelle nationale qui certifie les techniciens en installation de technologie mobile, y compris l'informatique automobile, tels que les systèmes de navigation et de sécurité. Avec des antécédents de conduite clairs et une certaine expérience de la vente au détail et de l'installation d'appareils électroniques mobiles, vous pouvez rejoindre le Geek Squad au niveau débutant et recevoir une formation tout en travaillant à l'obtention de cette certification.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingLancer votre carrière dans l'informatique
Travailler pour la Geek Squad est un poste d’informatique d’entrée de gamme pour de nombreuses personnes, ce qui permet de développer une certaine expérience sur le terrain.Bien que des certifications ne soient pas requises pour ces postes au sein de la Geek Squad, l’acquisition de ces diplômes peut être bénéfique pour votre future carrière. Le Rasmussen College recommande cinq certifications spécifiques pour les emplois informatiques de niveau débutant: technicien CompTIA A +, associé réseau certifié Cisco (CCNA), réseau +, professionnel de la sécurité des systèmes d'information certifiés (CISSP) et ingénieur système certifié Microsoft (MCSE). Chacune de ces certifications peut vous aider à répondre aux exigences du poste Geek Squad.
