Garder une maison ou une entreprise propre est une tâche fastidieuse et fastidieuse. De nombreuses personnes et entreprises choisissent de faire appel aux services d’une entreprise de nettoyage et d’entretien ménager pour garder leur région propre plutôt que de gagner du temps. Vous pouvez gagner votre vie de manière substantielle si vous exploitez un service de nettoyage et fixez des objectifs appropriés.
Construire une fondation
Vous devez bâtir votre entreprise sur des bases solides en concevant un plan d’affaires que vous utiliserez de manière continue comme feuille de route du succès. Dressez la liste de votre analyse de marché, de vos plans d’expansion et des détails de la façon dont vous allez exploiter votre entreprise de nettoyage dans ce document, puis actualisez-la à mesure que vous grandissez afin d’inclure les nouvelles informations que vous avez apprises au cours de votre carrière. Énumérez les services de conciergerie spécifiques que vous allez offrir et les services supplémentaires que vous envisagerez au fur et à mesure de votre développement. Lorsque vous vous fixez des objectifs annuels et triennaux ou quinquennaux, consultez votre plan d’entreprise pour vous assurer de ne pas vous écarter de vos objectifs pour vous rapprocher de domaines tangentiels sortant du cadre de votre plan principal. Si vous travaillez déjà depuis quelques années et que vous n'utilisez pas votre plan d'affaires, retirez-le de votre classeur et commencez dès aujourd'hui.
$config[code] not foundTrouvez et maîtrisez votre créneau
Même si vous êtes tenté de rechercher des revenus auprès d’un large éventail de clients, vous constaterez rapidement que vous êtes mieux à même de fournir des services de nettoyage à un créneau particulier de maisons ou d’entreprises. Au fur et à mesure que vous avancez dans cette direction, commercialisez votre entreprise vers votre spécialité. Par exemple, si vous créez un compte pour nettoyer une garderie et que vous développez une relation positive avec l'entreprise, commercialisez-vous auprès d'autres garderies de votre région et utilisez votre expérience pour améliorer encore votre performance avec la nouvelle garderie. Fixer des objectifs pour solliciter chaque entreprise dans une catégorie spécifique dans un délai déterminé et s'en tenir au plan. Sondez vos clients sur votre qualité de travail et votre service à la clientèle pour montrer que vous l'aimez et que vous pouvez l'utiliser comme opportunités de formation pour votre personnel. Affichez les objectifs de l’enquête dans votre bureau et mettez-les à jour souvent pour indiquer vos progrès et vos possibilités d’amélioration.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCroissance par le biais de références
Les renvois dans une entreprise de services sont généralement l’un des moyens les moins coûteux d’acquérir de nouveaux clients. Formez votre personnel de nettoyage à laisser des cartes de visite et des coupons à vos clients existants pour tenter de générer ces références précieuses. Obtenir une lettre de recommandation d'un bon client à utiliser pour le marketing à d'autres. Créez un système d’encouragement pour récompenser vos clients qui vous dirigent vers d’autres et n’oubliez jamais d’envoyer une carte de remerciement écrite quand ils sont assez aimables pour le faire. Fixez-vous pour objectif de former votre personnel à la nécessité d’obtenir des références et récompensez-le pour le succès de ses efforts.
Rassemblement autour d'une cause
Bien que votre objectif pour votre activité de conciergerie soit principalement motivé par la recherche du profit, il est possible que vos employés ne soient pas motivés par cette réalité. Au fur et à mesure que vous grandissez, trouvez un organisme de bienfaisance ou une cause similaire à la sorte qui se rallieront et donneront une partie de vos bénéfices à cet organisme. Les employés qui perçoivent une plus grande récompense pour leur travail peuvent travailler plus durement que ceux qui ne le font que pour un salaire. Prenons, par exemple, les causes vertes, car de nombreuses entreprises et organisations voient les besoins dans ce domaine. Trouvez des produits de nettoyage soucieux de l'environnement et conservez l'eau et les autres ressources lorsque cela est possible. Faites la promotion de votre service de nettoyage en vous souciant de la clientèle et de l’environnement. Fixez des objectifs parallèles à vos objectifs de vente pour montrer à tous les participants comment votre succès aide les autres.
