Si certains d’entre vous qui se comportaient bien se sont rendus sur le site Business.gov du gouvernement fédéral lors de son lancement en 2004, vous vous en souviendrez peut-être comme un petit site Web ennuyeux et morne qui n’était guère plus qu’une collection de liens.
Le site Web a été relancé en février 2009 avec un nouveau look, une nouvelle programmation plus séduisante et une nouvelle aventure dans les réseaux sociaux (que j'aborderai dans quelques instants), mais il reste finalement une collection de liens. Et, à vrai dire, c’est parce que c’est ce que Business.gov a toujours été destiné à être.
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Business.gov est un portail Web exploité conjointement par 22 agences fédérales différentes, qu’il en soit ou non, en tant que portail de ressources en ligne pour les petites entreprises. Il contient des liens vers des programmes fédéraux, des liens d’aide à la conformité pour différents types de règles, règlements et lois, des liens spécifiques à des États et à des secteurs particuliers, etc.
Certaines des informations y sont fournies sur le site Web, mais, pour l’essentiel, les liens fournis renvoient le propriétaire de petite entreprise curieux à d’autres sites Web à explorer davantage. Par exemple, si un débutant souhaite en savoir plus sur la rédaction de plans d'entreprise, il constatera que la plupart des liens de la page correspondante mènent au site Web principal de SBA, aux sites Web du Centre de développement de la petite entreprise et à d'autres ressources crédibles.
Il y a beaucoup de bonnes choses à dire sur le nouveau site Web amélioré Business.gov. Certes, il ne serait pas possible de faire le lien en ligne avec toutes les informations utiles pour les propriétaires de petites entreprises et il est très utile que quelqu'un limite le nombre de ressources à une valeur gérable.
Les informations et les liens fournis sont également beaucoup plus faciles à naviguer dans cette version du site Web, grâce à la programmation sophistiquée susmentionnée. Les visiteurs du site Web ne passeront pas le temps à se gratter la tête et se demandent pourquoi. cette ressources a été répertorié sous cette et de nombreuses références croisées signifient qu’ils sont susceptibles de trouver ce qu’ils recherchent, quel que soit le mode de fonctionnement de leurs esprits.
Cela dit, ce site est dans la position malheureuse d’essayer de plaire à tous les propriétaires de petites entreprises et n’est probablement pas possible. Les entreprises en démarrage disposent de nombreuses informations, notamment une quantité encourageante de contenu spécifiquement destiné aux entreprises individuelles, aux microentreprises et aux entreprises à domicile.
Il y a également beaucoup d'informations ici pour les petites entreprises plus grandes et pour celles qui ne sont pas si jeunes et vulnérables, bien que je me demande combien de ces entreprises devront visiter Business.gov à la recherche de ces ressources. Mon impression est que les propriétaires d'entreprise plus expérimentés et habitués à être en ligne sauront déjà où trouver cette information et auront peu d'utilisation pour le portail.
Ce qui nous ramène au réseau social que j'ai mentionné plus tôt. En plus de la refonte plus facile à utiliser, Business.gov dispose désormais d'une communauté de petites entreprises où les utilisateurs peuvent discuter de ce qui les préoccupe.
Les catégories de sujets comprennent le financement, les taxes, le droit des affaires et les marchés publics. Ici aussi, il s'agit d'un conseil séparé pour les entreprises indépendantes et les entreprises à domicile. Selon la section «À propos de nous» du site Web, il s’agit de la toute première communauté en ligne parrainée par un organisme fédéral.
Vous pouvez même les suivre sur Twitter, Facebook ou MySpace. C'est très Web 2.0!
Si vous décidez de rejoindre les plus de 1 000 membres de la communauté, préparez-vous à vous frayer un chemin parmi les non-spammeurs intéressés pour obtenir les pépites d'or que les membres plus axés sur la communauté ont postées.
Même parmi les messages les plus utiles, vous trouverez une quantité dérangeante de drek égoïste. Distribuer les fruits de votre expérience dans une communauté en ligne telle que celle-ci est un stratagème de marketing en ligne généralement accepté, au point que vous auriez pensé que les gens seraient moins sévères et grossiers à ce sujet, mais ce n’est pas le cas.
À mesure que cette communauté grandit, elle peut devenir une merveilleuse source de réseautage et de relations, à condition de former un groupe de leaders et de développer une culture qui traite ouvertement et sans pitié des trolls, des spammeurs et des twers égoïstes. Cela prendra du temps, bien sûr.
En attendant, je dirais que Business.gov mérite une visite et même un signet. Le site continuera de croître au fur et à mesure de l'ajout d'outils, de ressources et de contenus spécialisés pour les petites entreprises. En outre, le ton est tout dans une communauté en ligne comme celle-ci; vous aurez peut-être intérêt à vous établir comme un des premiers leaders pour aider à donner le ton.
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