WhatsApp Business vient d'être lancé dans le but de fournir aux propriétaires de petites entreprises un outil facile à utiliser pour se connecter avec leurs clients.
WhatsApp Business est une application Android dédiée pour les petites entreprises afin qu'elles puissent créer un profil d'entreprise afin de transmettre une présence et une expérience plus professionnelles. Les utilisateurs seront en mesure de séparer leurs communications professionnelles et personnelles avec une adresse officielle de la société.
$config[code] not foundContrairement au reste du monde, WhatsApp n’a pas la même popularité aux États-Unis. Donc, pour les petites entreprises ici, ce n'est peut-être pas la plate-forme de choix, mais Facebook le rend disponible gratuitement. Vous pouvez donc commencer à l'utiliser, sans aucun coût initial, pour communiquer avec les clients et les autres entreprises qui l'utilisent.
WhatsApp Business App Caractéristiques
Il n'est pas nécessaire de télécharger une nouvelle application pour commencer à utiliser WhatsApp Business. Une fois que vous avez renseigné votre profil, celui-ci sera répertorié comme un compte professionnel, qui deviendra un «compte confirmé» une fois que WhatsApp aura vérifié vos informations.
Une fois le compte créé, les propriétaires d'entreprise peuvent utiliser des outils tels que la messagerie intelligente, les réponses rapides, les messages d'accueil et les messages d'absence. Avec ces fonctionnalités, vous pouvez communiquer rapidement avec vos clients pour leur faire savoir que vous êtes ouvert ou occupé.
Vous avez toujours le même contrôle sur vos messages, vous pouvez donc signaler les spams et bloquer tout numéro, y compris les entreprises.
L'application fournit également des statistiques de messagerie, y compris le nombre de messages lus. Et si vous n’avez pas votre smartphone avec vous, WhatsApp Web vous permettra d’envoyer et de recevoir des messages sur votre PC.
Monétisation de WhatsApp
Facebook a acheté WhatsApp pour 19 milliards de dollars en 2104. À l'époque, il facturait 1 $ pour un abonnement annuel, qui a été abandonné en 2016. Avec 1,3 milliard d'utilisateurs, Facebook tarde à monétiser WhatsApp, mais le compte destiné aux entreprises en est un indicateur. se rapprocher pour y arriver.
Le chef de l’exploitation de WhatsApp, Matt Idema, a déclaré au Wall Street Journal, lors de la première annonce de son application métier: «Nous avons l’intention de charger les entreprises à l’avenir. Nous ne connaissons pas les détails de la monétisation. "
En attendant que le service soit monétisé, vous pouvez utiliser WhatsApp Business pour communiquer gratuitement avec vos clients.
WhatsApp Business est maintenant disponible aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Indonésie, en Italie et au Mexique sur Google Play. Il sera déployé dans les prochaines semaines dans d'autres parties du monde.
Images: WhatsApp
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