Il y a toujours de la place pour une carrière dans n'importe quel domaine, et la gestion de l'entretien ménager ne fait pas exception. Entre la direction d’équipe, la formation, le nettoyage et la gestion des horaires, il est facile de s’énerver. Les gestionnaires efficaces font preuve de solides compétences en communication, d’initiative et de patience. Suivez ce guide pour mettre à jour vos compétences et montrer votre véritable potentiel.
Travaillez sur vos compétences de nettoyage. Chaque jour, des innovations sont apportées au secteur du nettoyage. Utilisez de nouvelles méthodes et de nouveaux produits à votre avantage, facilitant chaque tâche. Même si vous n’êtes pas responsable de l’achat de produits ou du développement de techniques, informez votre supérieur des nouvelles méthodes intéressantes et de leurs avantages pour l’équipe.
$config[code] not foundSoyez un grand auditeur. Bien que votre travail consiste principalement à fournir du leadership et de la direction, écouter les préoccupations et les commentaires de votre équipe améliorera considérablement la coopération. Si vos subordonnés estiment qu’ils peuvent venir à vous au sujet d’un problème ou d’une question au travail sans porter de jugement, ils seront plus susceptibles de suivre vos conseils.
Affinez vos compétences en gestion du temps. Vous avez probablement beaucoup de pièces à nettoyer, avec si peu de temps. Fixez des objectifs et des priorités pour que votre équipe sache exactement quoi faire. Lorsque chaque objectif est atteint, félicitez l’équipe afin qu’elle sache que son travail est apprécié.
Organiser des réunions d'équipe régulières. Ceux-ci peuvent être trimestriels ou au besoin. Si possible, rencontrez-vous dans un environnement peu stressant, tel qu'un restaurant ou un café décontracté, pour encourager la participation de tous les membres de l'équipe. Discutez des objectifs, des méthodes et de tout nouveau développement. Cela peut être un excellent moyen de communiquer avec vos collègues sur un pied d'égalité.
Embaucher le bon personnel pour vos besoins. Si vous constatez que l'une de vos employés est régulièrement en retard ou si ses efforts font défaut, malgré vos tentatives répétées pour remédier à la situation, le moment est peut-être venu d'envisager un remplacement. Assurez-vous de discuter de la situation en privé et soyez attentif à ses besoins. Le manque de qualité peut être dû à un problème personnel ou de santé. Bien qu’il ne soit jamais agréable de licencier un employé, vous devez vous assurer que votre personnel est en mesure de répondre aux besoins de l’entreprise.
Assurez-vous que votre équipe est bien formée et organisée. Fournir une formation pratique sur les méthodes de nettoyage et de sécurité appropriées. Gardez les produits bien approvisionnés, clairement étiquetés et organisés. Attribuez aux membres de l’équipe leur travail pour la journée et assurez-vous que tout le monde sait exactement ce qu’ils doivent faire. Les nouveaux employés peuvent avoir besoin d’aide et de conseils supplémentaires; affectez-leur donc un partenaire ou vérifiez-les périodiquement pour voir comment ils se débrouillent.
