Il semble que tout le monde dans l'informatique parle de chatbots sous une forme ou une autre, Facebook, Google et Microsoft, pour n'en nommer que quelques-uns. Tout cet enthousiasme fait en sorte que les chatbots ressemblent à une nouvelle innovation conçue dans la Silicon Valley, mais la technologie existe depuis plus d'un demi-siècle. Et si PullString réussit, ce sera la plate-forme que les particuliers, les petites entreprises et les entreprises utiliseront pour créer des chatbots.
$config[code] not foundL'origine des chatbots
Selon un article du Time Magazine, Joseph Weizenbaum, professeur au Massachusetts Institute of Technology (MIT), a créé un robot appelé ELIZA dans les années 1960. Apparemment, ELIZA était programmée pour prononcer des phrases de psychothérapie telles que «Dis-m'en plus» et entretiens avec de simples conversations. Mais ce n’était rien de plus que simuler une conversation en utilisant une méthodologie de correspondance de modèle et de substitution. ELIZA n’avait pas de cadre intégré pour la contextualisation des événements.
En 2016, l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique, le cloud computing et la technologie à large bande se sont alliés pour donner au groupe actuel de chatbots l'intelligence (faute d'un meilleur mot) qu'ELIZA était manquante.
Plateforme PullString
La plate-forme PullString a été créée par PullString Inc. pour fournir un environnement de création professionnel avec une IA hébergée, un environnement d’apprentissage automatique et une analyse de conversation intégrée. Selon la société, il s’agit d’une solution complète conçue pour offrir à tous une plate-forme leur permettant de communiquer plus efficacement avec leurs clients, quel que soit leur secteur d’activité.
PullString prend en charge la plupart des applications de conversation du marché, y compris Facebook Messenger, Amazon Alexa, Skype, Slack, Kik, mobile et Web.
Faites n'importe quoi parler avec PullString
Selon l'entreprise, il fournit tout ce dont vous avez besoin pour créer vos propres applications basées sur la conversation, et aucune programmation n'est requise. PullString vous donne la spécification d'API, les kits de développement logiciel (SDK) open source pour les langages populaires et un exemple de code vous permettant de créer votre propre conversation.
Les environnements de création ont des intentions prédéfinies que PullString a compilées dans la bibliothèque par défaut, ou vous pouvez définir vos propres intentions spécifiques au contexte. Vous pouvez ensuite intégrer du texte, des images, de l'audio et de la vidéo avec des cartes et des messages structurés spécifiques à la plate-forme.
Plateforme d'IA conversationnelle
Le moteur AI hybride utilise les intentions, les entités, les règles, les synonymes, la gestion des dialogues et une itération rapide pour mener des conversations contextuelles à la forme humaine.
L'intelligence de la plate-forme s'étend également aux API auxquelles vous pouvez vous connecter avec des services Web pour étendre la conversation afin que les robots que vous créez puissent répondre aux questions d'une base de connaissances, ajouter des événements à votre calendrier et accéder à des services de nouvelles ou météo.
La conversation peut être améliorée avec une suite d'analyse qui vous permet de voir et de comprendre l'évolution du contenu sur votre marché et de voir comment votre public réagit à tout changement que vous apportez.
Cas d'utilisation par les petites entreprises pour les chatbots
Les chatbots peuvent faire beaucoup de choses, et pour les propriétaires de petites entreprises, le nombre peut rapidement devenir accablant. Mais si vous possédez une petite entreprise, vous avez maintenant accès à une technologie qui vous fera gagner du temps, vous permettra d’interagir avec vos clients avec une plus grande efficacité et d’être disponible 24h / 24 et 7j / 7 en fournissant des fonctions essentielles en votre absence.
Disponibilité
Les plans de tarification de la plate-forme PullString sont disponibles en trois niveaux, en commençant par le plan individuel gratuit. Le plan gratuit est une licence mono-utilisateur qui vous permet uniquement de créer des projets de texte, mais vous obtenez un nombre illimité de projets et de robots avec hébergement inclus. Les analyses pour ce niveau sont basiques et votre projet est stocké localement sur votre système.
Le niveau Agence comporte des licences de siège et vous pouvez créer des projets texte, audio et vidéo avec un nombre illimité de projets et de robots. Mais il offre des fonctionnalités avancées d’analyse, de collaboration d’équipe, de support par courrier électronique, chat et téléphone et stockage en nuage pour les projets.
Le niveau Entreprise présente toutes les fonctionnalités de l’Agence, mais il s’agit d’une licence d’entreprise.
Le prix pour les niveaux Agence et Entreprise peut être obtenu en contactant la société.
Si vous voulez voir comment les chatbots peuvent améliorer votre petite entreprise, PullString vous donne tout ce dont vous avez besoin pour créer vos propres applications. Il propose des outils professionnels qui ne nécessitent pas de programmation, de prototypage rapide pour vous permettre de commercialiser des produits plus rapidement et d’évoluer au maximum si votre entreprise grandit plus vite que prévu. Et la meilleure chose à ce sujet est que vous pouvez commencer gratuitement.
Le site Web PullString contient des informations détaillées sur ce que les chatbots peuvent faire pour vous et sur la façon dont vous pouvez les créer.
Image: cordon
