Les revues de performance sont un outil efficace pour fournir une rétroaction appropriée aux employés. Des évaluations de rendement sur 90 jours, souvent effectuées annuellement, peuvent offrir un moyen plus cohérent d'aider les employés à développer leurs compétences et à se concentrer sur leur performance de manière régulière. Effectuées correctement, les évaluations de performance peuvent constituer un excellent facteur de motivation et encourager le développement des employés.
Développer des paramètres pour les revues. Selon le secteur, les paramètres d’évaluation des performances seront différents. Les évaluations de performances, en général, devraient porter sur les mesures statistiques requises pour effectuer le travail efficacement, telles que le nombre d'appels par heure traités dans un environnement de centre d'appels ou les taux de précision des positions financières.
$config[code] not foundPrendre des notes. Maintenir un dialogue continu avec votre personnel garantira que vous disposiez d'assez d'informations précises pour mener à bien une évaluation du rendement sur 90 jours. Gardez une trace, en prenant des notes, des réalisations ou des problèmes de discipline avec chaque employé. Les notes peuvent être prises dans un cahier ou au verso des formulaires de révision pour faciliter la consultation.
Inclure les domaines qui méritent des éloges. Bien que le respect des mesures statistiques soit assez simple, d’autres succès pourraient ne pas l'être. Chaque employé devrait avoir un domaine dans lequel des éloges peuvent être offerts. Commencer par des éloges peut aider à faciliter la transition vers la critique.
Inclure les domaines où des améliorations sont possibles ou nécessaires. L’examen de performance sur 90 jours a pour objectif de créer un environnement permettant une contribution constructive. Donner une réponse générale est inacceptable, selon Jon Picoult, fondateur de Watermark Consulting. Les revues doivent être spécifiquement ciblées sur chaque employé pour assurer son développement et son succès futurs.
Fournir un coaching. Le coaching a la capacité d'aider l'employé à transformer tous les domaines d'amélioration en domaines de réussite. Fournissez des idées à court terme, pour des résultats immédiats, ainsi que des idées à long terme qui peuvent aider à nourrir l'employé et à créer des opportunités d'avancement. Cela devrait être fait au moment de l'examen car cela contribue à promouvoir la communication et la compréhension entre l'employé et la direction. Ne dites pas à un employé qu'il a un problème sans proposer de solution.
