Être fondateur ou PDG nécessite beaucoup de temps et vous ne pouvez souvent pas discuter avec vos employés autant que vous le souhaitez. Alors, comment savoir s’ils sont heureux et font le meilleur travail possible?
Pour découvrir des moyens simples et directs d’apprendre cette information importante, nous avons posé la question suivante à 11 fondateurs:
«Je ne m'enregistre pas souvent avec mes employés, mais j'aimerais le faire. Quelle est une question directe au point de leur demander quand je fais? "
Voici ce que les membres de la communauté YEC avaient à dire:
$config[code] not found1. Que puis-je faire pour vous?
«Si vous avez une bonne équipe, vous êtes vraiment là pour les soutenir. Lorsque vous vous enregistrez, voyez ce que vous pouvez faire pour les aider à accélérer leur flux de travail et à produire de meilleurs résultats. Si vous n’avez pas de contact quotidien avec vos employés, il peut être difficile de savoir ce qui les empêche de faire de leur mieux. "~ John Rood, Préparation du test Next Step
2. comment allez vous
«Tout le monde a une vie en dehors du bureau et souvent, ce qui se passe dans la vie des employés peut avoir un impact considérable sur leur travail. En prenant du recul et en posant cette question très humaine, vous pourrez comprendre où les collègues peuvent être en difficulté ou comment vous pouvez aider à trouver une solution. Cela montre également que les membres de votre équipe sont plus importants que les employés. "~ Sharam Fouladgar-Mercer, AirPR
3. Quelle est la chose la plus cool sur laquelle vous travaillez?
«Cette question est excellente car elle est suffisamment informelle pour paraître anodine, mais elle en révèle beaucoup. Si votre employé hausse les épaules, vous pourriez avoir un problème. Je trouve que cette passion (même si elle est mal orientée) est l’indice numéro un du bon employé. En demandant à quelqu'un d'expliquer ce qui les passionne, vous aurez également une meilleure idée de leurs forces et pourrez apprendre à mieux les gérer. »~ Brian Honigman, BrianHonigman.com
4. Quel est le problème avec lequel vous vous débattez?
«Si vos employés sont honnêtes avec vous (et que vous êtes disposé à recevoir leurs réactions), chaque employé devrait pouvoir admettre qu'il lutte pour quelque chose. Vous voulez déterrer ce quelque chose. Souvent, les dirigeants et les gestionnaires ont peur d'aller chercher ce qui ne fonctionne pas. Poser la question au début et travailler avec l'employé pour trouver une solution donne à l'employé les moyens d'agir. »~ Christophor Jurin, Construct-Ed, Inc.
5. Pouvez-vous m'en dire plus sur ce projet?
«Posez-leur une question spécifique sur un projet sur lequel ils travaillent. Cela montre que vous vous souciez des services qu’ils fournissent à la société et que vous lisez tous les courriels pour lesquels vous avez reçu un message. »~ Cassie Petrey, Crowd Surf
6. Qu'est-ce qui vous a motivé récemment?
«Leurs réponses vont vous surprendre. Votre employé peut partager ce qui l’enthousiasme au sujet d’un projet en cours ou vous pouvez découvrir ce qui le motive à l’extérieur, que ce soit avec la famille à la maison, un passe-temps ou des activités de socialisation avec des amis. De toute façon, vous en apprendrez plus sur la façon de défier et de responsabiliser votre équipe. Dans le cadre de ce processus, vous démontrez que vous vous souciez de leur succès personnel. "~ Firas Kittaneh, Amerisleep
7. Avez-vous tout ce dont vous avez besoin pour effectuer les tâches?
«Que vos employés travaillent à l’intérieur de votre entreprise ou que vous les ayez virtuellement embauchés, il est essentiel qu’ils disposent de toutes les informations, de la formation et des outils nécessaires pour travailler et obtenir les résultats attendus. S'il en manque, le travail quotidien ou même les objectifs à long terme peuvent en subir les conséquences. Assurez-vous que vos employés ont tout ce dont ils ont besoin et qu'ils savent qu'ils peuvent venir à vous pour faire face à toutes les situations. "~ Alfredo Atanacio, Uassist.ME
8. Comment alimentez-vous votre passion?
«Je demande aussi ce que sont les super-héros. Si vous ne réalisez pas la passion de vos employés, votre capacité à en extraire le meilleur est limitée. La deuxième question vous donne également un aperçu de leur personnalité et est une question inattendue, qui ouvre des portes à des conversations plus approfondies. Les questions directes sont importantes. Cependant, prendre le temps nécessaire pour vraiment nouer des contacts avec votre personnel est beaucoup plus puissant. »~ Mina Chang, Linking the World
9. Quels sont vos trois objectifs pour la semaine?
«Demander à mon équipe de nommer trois objectifs hebdomadaires les aide à se concentrer sur une vue d'ensemble, à accomplir plus que leur travail quotidien attendu et à se responsabiliser. Si un objectif figure deux semaines de suite sur leur liste, ils doivent se demander à quel point il est important et se concentrer sur l'exécution. De plus, s’il ya quelque chose sur la liste que je peux aider, je le garde sur mon radar au cours de la semaine. "~ Shradha Agarwal, ContextMedia
10. Que pouvons-nous faire mieux?
«Même si vous avez une meilleure compréhension de votre entreprise au niveau macro, les employés peuvent constituer une excellente ressource pour améliorer les fonctionnalités au niveau micro. Comment rendre les clients plus heureux, les processus plus rapides, etc. Parlez à vos employés comme s'ils étaient des experts et vous serez agréablement surpris par leurs idées. "~ Adam Stillman, SparkReel
11. Qu'est-ce qui vous frustre maintenant?
«Demandez ce qui les frustre. Même si l’employé ne veut pas prendre le risque et répondre à la question (et si vous êtes le chef, y répondre honnêtement est un risque), il sera reconnaissant que vous ayez eu le souci de leur demander comment les choses se passent. Lorsque quelqu'un vous répond honnêtement, tenez-vous bien à le célébrer publiquement - vous contribuerez à améliorer la culture de votre entreprise. "~ Mike Seiman, CPXi
Photo des employés via Shutterstock
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