La sagesse conventionnelle nous dit qu'avant de démarrer une petite entreprise, il est important de faire des recherches sur le marché pour identifier les opportunités. Trop d’entrepreneurs et de propriétaires de petites entreprises suivent littéralement ce conseil et abandonnent les bonnes idées parce qu’ils estiment que le marché qu’ils ont choisi est saturé. Ne tombez pas dans cet état d’esprit et ne ratez pas de grandes opportunités. Au lieu de cela, recherchez des moyens de fournir de la valeur et de prospérer malgré la saturation.
$config[code] not foundComment prospérer sur des marchés saturés
Fais le mieux
L’un des meilleurs moyens d’entrer sur un marché apparemment saturé est de fournir de meilleurs produits ou services. Je me suis assis et ai discuté avec Joe Daley, un membre d'un groupe d'entrepreneurs et de pigistes insatisfaits des sites Web d'emplois et qui ont décidé qu'ils pouvaient faire mieux. Il a partagé avec moi ce qui suit. «Ce qui semble manquer à la plupart des sites indépendants, c’est la qualité des pigistes et des clients. Avec autant de personnes désireuses de trouver du travail en freelance, j’ai le sentiment que certains des sites freelance ont connu une croissance trop rapide et n’ont pas regardé la qualité des freelances qu’ils louaient, "
«Lorsque nous avons démarré FreelanceMyWay, nous voulions nous concentrer sur une interface très facile à utiliser, des pigistes de qualité, des clients et un support client incroyable. Tous nos pigistes doivent remplir une demande qui est examinée par notre équipe d'assurance de la qualité et seulement 3% de tous les candidats entrent dans notre communauté. Nous examinons également toutes les offres d’emploi pour nous assurer qu’elles correspondent bien à notre communauté de pigistes. Nous allons au-delà des attentes pour nous assurer que nos utilisateurs sont satisfaits de notre service. "
Cette startup a du succès sur un marché véritablement saturé, car elle a identifié les faiblesses des fournisseurs actuels et fournit un meilleur service.
Trouver un créneau
Sur les marchés saturés, en particulier ceux dominés par de grands fournisseurs nationaux ou régionaux, recherchez des créneaux rentables mais négligés que vous pouvez servir. Par exemple, si vous souhaitez créer un service de nettoyage, proposez-le à des propriétaires fortunés ayant des parents âgés. Les propriétaires ont probablement déjà un service de nettoyage, mais peuvent être préoccupés par la propreté de la maison de leurs parents. Ce créneau mal desservi peut offrir d’énormes possibilités à un entrepreneur avisé. Quel que soit votre choix commercial, percez plus loin que la concurrence et trouvez le créneau sous-desservi qui vous servira d’entrée sur le marché.
Être distinctif
Quel que soit le produit ou le service que vous souhaitez fournir, étudiez le marché et choisissez des moyens de vous distinguer de ce qui est déjà disponible. Un excellent moyen d'y parvenir est de trouver un problème ou une plainte client commun et de le résoudre. Une distinction peut prendre différentes formes: offrir des produits personnalisés, créer un style ou une couleur de produit différents, offrir un service de livraison, ajouter une touche personnelle par la communication ou des offres spéciales et un excellent service client. Le choix que vous ferez dépendra du produit ou du service que vous fournissez, mais vous devrez trouver un moyen de vous démarquer du marché pour attirer une clientèle fidèle.
Communiquer efficacement
Un excellent moyen de vous démarquer de la concurrence dans un marché saturé est de fournir une communication cohérente et à valeur ajoutée à votre public cible. Beaucoup de petites entreprises et de jeunes entreprises ne donnent pas la priorité aux blogs et aux médias sociaux, car leur tâche est si nombreuse. L'essentiel est de travailler plus intelligemment en tirant parti des nouvelles technologies spécialement conçues pour faciliter la publication de blogs, la publication sur les réseaux sociaux et d'autres types d'engagement. Fournir un contenu cohérent qui va au-delà de l'annonce de la prochaine vente permet aux clients de communiquer avec vous à un niveau plus profond, ce qui se traduira par une clientèle fidèle.
Inspirez-vous d'autres industries
L'une des plus grandes réussites marketing de l'industrie de la restauration rapide a été lorsque Subway s'est présenté comme une alternative saine aux options de restauration rapide traditionnelles. Qu'ils soient en meilleure santé ou non est discutable, mais la clé est qu'ils n'ont pas suivi leurs concurrents, mais ont utilisé des techniques de marketing qui ont réussi dans un autre secteur, en particulier celui du fitness. Leur porte-parole engagé avait perdu du poids en mangeant leurs produits et vanté leurs ingrédients frais et leur nombre de calories faibles bien avant que quiconque ne comprenne la valeur de cette tactique. Lorsque vous envisagez de saturer un marché, réfléchissez à la relation entre votre produit ou service et un autre secteur. Ciblez les entreprises performantes de ce secteur et identifiez les stratégies de service client, de marketing et de produits qu'elles ont utilisées et que vous pouvez appliquer pour démarquer votre entreprise.
Ligne de fond
Un marché saturé ne signifie pas un manque d’opportunités, il faut juste un effort supplémentaire pour réussir. Fournir de meilleurs services, développer un créneau sous-desservi et fournir un produit ou des services distinctifs sont d'excellents moyens de se faire une place sur ce marché. En outre, n’oubliez pas les avantages de la communication à valeur ajoutée et n’hésitez pas à appliquer les bonnes idées d’autres industries à vos propres efforts. Vous pouvez trouver le succès dans un marché saturé tant que vous trouvez un moyen de vous démarquer de la foule.
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