Allscripts (NASDAQ: MDRX) et Lyft se sont associés pour fournir un transport non urgent aux patients des fournisseurs de soins de santé dans le cadre de leur flux de travail.
L'annonce de ce partenariat intervient après que son rival Uber a récemment annoncé un service similaire. Les deux plates-formes s'attaquent au problème grandissant du respect des rendez-vous médicaux en raison du manque de moyens de transport. Aux États-Unis, 3,6 millions de personnes sont confrontées à ce problème, les patients à faible revenu manquent ou reprennent plus de rendez-vous.
$config[code] not foundL'intégration du transport dans le flux de travail d'une entreprise médicale offre aux patients un service à valeur ajoutée leur permettant de prendre tous leurs rendez-vous. Pour les médecins ayant de petits cabinets, il s'agit d'un excellent moyen d'accroître les affaires en faisant du marketing auprès des communautés aux ressources limitées.
En collaborant avec Allscripts et sa plate-forme Open, Lyft a noué un partenariat avec une société du secteur de la santé qui fournit des solutions informatiques permettant d’améliorer les résultats cliniques, financiers et opérationnels.
Gyre Renwick, vice-président de Lyft Business, a expliqué le partenariat dans un communiqué de presse. Renwick a déclaré: «Grâce à une intégration harmonieuse de l’API de Lyft et du système de DSE d’Allscripts, nous donnons aux cliniciens les moyens d’éliminer les obstacles au transport pour des millions de personnes à travers le pays en facilitant l’accès aux rendez-vous médicaux avec Lyft.
Partenariat Allscripts et Lyft
Dans le cadre de ce partenariat, Allscripts va intégrer son dossier de santé électronique Sunrise (EHR) à l’API de Lyft Concierge afin que les prestataires de soins de santé puissent demander des déplacements sur leur propre plate-forme. Le système Sunrise dispose d'un flux de travail automatisé capable de planifier une sortie sur Lyft une fois qu'il identifie un besoin de transport.
Quand un patient est en transit, l’équipe de soins peut utiliser le tableau de bord pour surveiller son état avec des notifications en temps réel des ramassages et de l’heure d’arrivée estimée. Cette intégration comprendra 2 500 hôpitaux et 45 000 cabinets médicaux avec 180 000 médecins. On estime que sept millions de patients seront atteints.
Les cas concrets d'utilisation de cette solution par American Medical Response, American Logistics Company, CareLinx, GoGo Grandparent et One Call ont déjà donné des résultats probants. Lyft rapporte sur son blog officiel que cela a amélioré l'expérience des patients, réduit les temps d'attente et les coûts.
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