L'un des objectifs les plus importants de la génération de leads entrants est d'utiliser votre site Web pour renforcer la crédibilité de vos prospects. Tous vos clients potentiels liront votre site Web et vérifieront votre présence globale en ligne avant de décider de prendre le téléphone.
$config[code] not foundLe contenu et la conception de votre site Web peuvent faire la différence entre la conversion de visites du site Web en pistes de vente et l'absence de grandes opportunités de la part de prospects qui analysent discrètement votre site, mais partent sans révéler leur présence.
Voici quelques moyens de vous assurer que votre site Web envoie les bons messages afin de renforcer la confiance et de transformer davantage de visiteurs de votre site Web en prospects de vente prometteurs:
Assurez-vous que la conception de votre site Web est à jour et facile à naviguer
Le moyen le plus rapide de perdre la confiance des visiteurs de votre site Web est que la conception de votre site Web soit obsolète, maladroite ou difficile à naviguer.
Idéalement, votre site Web devrait offrir une conception simple et propre, que le lecteur pourra facilement parcourir rapidement. Évitez les designs flashy et les «cloches et sifflets». Facilitez la visualisation des messages clés par les visiteurs de votre site Web et cliquez sur les lieux que vous souhaitez visiter pour inviter d'autres contacts - qu'il s'agisse de demander un devis gratuit ou d'offrir un téléchargement gratuit. en échange de leurs adresses e-mail.
Démarrer un blog et le mettre à jour régulièrement
Si vous n’avez pas encore de blog d’entreprise, vous devez absolument en créer un et le tenir à jour avec du contenu récent.
La raison: Avoir un blog est l’un des moyens les plus importants de générer du trafic régulier et récurrent vers votre site Web.
Lorsque les internautes visitent votre site, ils ont besoin de lire quelque chose qui leur permette de savoir que vous êtes toujours en activité et que vous commentez activement les derniers problèmes et tendances de votre secteur. Un autre avantage de l'utilisation d'un blog pour la génération de leads entrants est que chaque article de blog contribue à créer une "longue traîne" de mots-clés et de contenus que les clients potentiels peuvent trouver, souvent des mois ou des années après la première publication de l'article.
Publier du contenu de blog sur les dernières actualités et les problèmes de votre secteur est un atout, mais il est également utile de publier du contenu "permanent" sur des sujets plus généraux - conseils, "listes du top 10", infographies informatives ou commentaires sur les leçons tirées par votre entreprise. un projet récent ou un défi client récent.
Inclure des histoires de réussite réelles de vos clients
L'une des premières questions que vos clients potentiels se posent lorsqu'ils visitent votre site est la suivante:
«Cette entreprise tiendra-t-elle ses promesses? Est-ce que leurs solutions sont réelles? Est-ce que je vais avoir un bon résultat en les embauchant?
Vous pouvez rassurer vos prospects en leur proposant des études de cas réels de certains de vos clients récents. Présentez aux visiteurs de votre site Web les vraies histoires de ce que votre entreprise fait et comment vous aidez vos clients à réussir, et vous aurez plus de chances d’obtenir des visiteurs occasionnels de votre site Web qui souhaitent en savoir plus.
Ajouter des témoignages de clients avec des noms réels
Les témoignages de clients sont l’un des moyens les plus puissants d’accroître la crédibilité de votre site Web - mais vous devez utiliser les vrais noms de vos clients et de leurs entreprises. Si vous n'incluez que des noms anonymes ou génériques d'entreprises, telles que «XYZ Corporation», cela ne renforce pas la crédibilité. Au contraire, cela saperait votre crédibilité car les visiteurs de votre site Web se demanderont:
«Pourquoi ne peuvent-ils pas utiliser de vrais noms d’entreprise? Qu'est-ce qu'ils essaient de cacher? "
Idéalement, vous souhaitez faciliter la tâche de vos clients potentiels afin qu'ils puissent contacter vos clients qui ont donné des témoignages sur votre site Web. Si un client potentiel envisage sérieusement de faire affaire avec vous, il faudra du temps pour contacter l'un de vos anciens clients afin de lui demander de l'expérience.
C'est en fait une bonne chose. Seuls les prospects qui envisagent de vous engager vont contacter des témoignages.
Si votre site Web peut gagner la confiance de vos visiteurs, vous serez plus susceptible de les inciter à demander davantage d’informations ou un appel de suivi. Vous n'êtes pas obligé de conclure un accord avec votre site Web. La plupart des organisations de vente B2B ont un cycle de vente plus long que cela.
Toutefois, votre site Web peut vous aider à générer un rendement beaucoup plus élevé de prospects entrants s'il répond de manière approfondie à la question la plus importante qui préoccupe votre prospect:
"Puis-je faire confiance à cette entreprise?"
Photo de crédibilité Web via Shutterstock
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