SAN FRANCISCO, 5 novembre 2014 / PRNewswire / - Lithium Technologies a annoncé aujourd'hui la disponibilité des API Community REST Community et Community Bulk Data pour les clients, les partenaires et les développeurs. Les nouvelles API reposent sur les environnements de développement les plus récents et les plus modernes, ce qui facilitera et rendra plus efficace le développement de la plate-forme Lithium. Lithium estime qu'une approche plus flexible et personnalisée, avec davantage de contrôle, constitue le meilleur moyen d'améliorer l'expérience ultime.
$config[code] not found«Cette version de l'API représente pour nous une opportunité majeure d'offrir des expériences de communauté personnalisées à nos clients», a déclaré Eric Ellis, architecte interactif principal et directeur, EMC Digital. «L’investissement de Lithium dans la plate-forme et dans des outils tels que LiQL nous a permis d’intégrer plus facilement la communauté à d’autres systèmes de gestion utilisés par nos clients.»
«En tant qu’entreprise d’analyse, nous étions enthousiastes à l’idée de pouvoir intégrer efficacement les données Lithium Community de l’API de données en vrac», a déclaré Jaime Perez, vice-président des services à la clientèle internationale de Microstrategy.«Il fournit à nous, et potentiellement à tous les clients de Microstrategy, un accès plus granulaire aux données de la communauté et un moyen de l’intégrer dans de meilleurs systèmes d’analyse afin de générer une meilleure connaissance de l’entreprise.»
L'API Community REST v2 inclut le langage LiQL (Lithium Query Language), langage d'interrogation à source ouverte inspiré du langage SQL. Il s'agit de l'API la plus flexible du secteur pour le développement de communautés sur les plates-formes de bureau et mobiles. L'API de communauté v2 avec LiQL permet aux marques d'activer la personnalisation, une plus grande découvrabilité du contenu et des personnalisations de contenu associées avec moins de charge. Il offre aux développeurs une flexibilité et un contrôle accrus pour personnaliser et étendre Community aux initiatives commerciales et marketing déjà établies d'une marque. Avec LiQL, les développeurs peuvent choisir exactement les données dont ils ont besoin et comment ils sont livrés. LiQL souligne également l’engagement de Lithium à utiliser et à faire des contributions open source.
L'API de données en masse de la communauté offre une plus grande souplesse en matière de rapports et étend les capacités d'analyse de Lithium Social Intelligence (LSI). Il offre aux marques la possibilité de créer des rapports personnalisés à l'aide des données de la communauté Lithium avec leurs propres outils de business intelligence. La nouvelle API de données automatise l’extraction en bloc des données de LSI vers le magasin de données d’une marque, ce qui permet aux marques d’exploiter les données Lithium au niveau granulaire ou de les associer à leurs propres données pour en tirer de nouvelles perspectives commerciales.
"La plate-forme Lithium est déjà considérée comme l'une des plus personnalisables du secteur, et nos nouvelles API nous rapprochent d'un ensemble beaucoup plus large d'options de personnalisation et d'intégration pour nos clients", a déclaré Katy Keim, directrice du marketing de Lithium. «Nous comprenons également les besoins de nos développeurs et partenaires et créons un écosystème tiers dynamique propice à la créativité et à l'innovation. Nos développeurs nous aident à atteindre l’objectif de permettre aux plus grandes marques du monde de créer une expérience client numérique incroyable. "
Le réseau de développeurs Lithium aide les marques à suivre les meilleures pratiques en matière de personnalisation et d’extension de la plate-forme communautaire Lithium. Pour plus d'informations sur le réseau de développement Lithium et les nouvelles API, visitez le site
A propos de Lithium Technologies
Le logiciel de Lithium aide les entreprises à réinventer leurs relations avec leurs clients. Lithium travaille avec plus de 300 des meilleures marques mondiales - y compris Best Buy, Indosat, Sephora, Skype et Telstra - pour répondre sur les réseaux sociaux et créer un contenu de confiance dans une communauté qu’elles possèdent. La plate-forme Lithium Social Customer Experience ™ 100% SaaS permet aux marques de créer et d'impliquer des communautés de clients dynamiques afin de générer des ventes, de réduire les coûts de service, d'accélérer l'innovation et de développer la défense des marques. Pour plus d'informations, visitez le site lithium.com ou contactez-nous sur Twitter, Facebook et notre propre communauté. Lithium est une société privée dont le siège social est situé à San Francisco et des bureaux en Europe, en Asie et en Australie.
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SOURCE Lithium Technologies
