Les professionnels de l’administration se chargent des tâches de base pour que les responsables, ingénieurs, techniciens, vendeurs et autres professionnels puissent faire leur travail. Leurs responsabilités sont centrées sur l'organisation et la gestion du flux d'informations et de ressources. Les salaires et les tâches varient selon le titre du poste.
Les bases
Plus de 21 millions de travailleurs occupaient des emplois administratifs, sans compter les directeurs administratifs. Ils gagnaient un salaire moyen de 34 120 dollars par an, ou 16,40 dollars par heure, à compter de mai 2011, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. Les 10% les moins rémunérés recevaient 18 980 dollars par an, tandis que les 10% les plus rémunérés gagnaient en moyenne 53 880 dollars. Les plus gros employeurs, avec plus d'un million d'emplois administratifs chacun, étaient les banques (31 950 USD en moyenne) par an et les administrations locales avec un salaire moyen de 36 450 USD. Les salaires les plus élevés, à 51 300 dollars, ont été versés au service postal.
$config[code] not foundSecrétaires
Les tâches administratives par excellence appartiennent aux secrétaires, également appelées assistantes administratives. Les secrétaires gèrent les informations numériques et sur papier, répondent aux appels téléphoniques et les acheminent, organisent les horaires et prennent rendez-vous. Les secrétaires exécutifs gagnaient en moyenne 48 120 dollars par an; les secrétaires juridiques gagnaient 44 310 dollars par an; et les secrétaires médicaux ont reçu un salaire annuel de 32 430 $. Tous les autres secrétaires gagnaient en moyenne 33 020 dollars par an. Les salaires annuels moyens vont de moins de 20 050 dollars à plus de 47 670 dollars.
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Les commis effectuent diverses tâches de bureau et se spécialisent souvent par fonction dans les grandes organisations. Les commis effectuent bon nombre des tâches des secrétaires mais peuvent nécessiter davantage de supervision. Ils classent des documents papier et informatiques, dactylographient des lettres et des rapports et exploitent des machines comme des photocopieuses. Les commis à la facturation gagnaient 33 920 dollars par an; les commis à la comptabilité recevaient 36 120 $ par an; et les archivistes ont gagné un salaire annuel de 27 460 $. Les commis de bureau généraux ont gagné en moyenne 28 920 dollars par an, avec une fourchette allant de moins de 17 740 dollars à plus de 43 390 dollars par an.
Gestionnaires des services administratifs
Les directeurs des services administratifs étaient les professionnels les mieux rémunérés des emplois administratifs, gagnant en moyenne 86 720 $ par an. Leur salaire annuel se situait entre 43 120 $ et 139 170 $. Ils coordonnent toutes les activités de soutien au bureau en planifiant les budgets des fournitures et du matériel, en surveillant la sécurité de l'environnement et du personnel, et en surveillant la maintenance et la réparation des installations et du matériel. Ils recrutent, forment et motivent également le personnel administratif et leur attribuent des tâches et des responsabilités. Comme la plupart des emplois administratifs, les gestionnaires doivent au moins posséder un diplôme d'études secondaires et peuvent atteindre leur niveau actuel en occupant des postes à responsabilités croissantes. Toutefois, aux échelons supérieurs de l’entreprise, certains de ces postes peuvent nécessiter un baccalauréat en administration des affaires ou en gestion des installations.
