Le rapport indique que les pannes informatiques coûtent 1,55 millions de dollars par an aux entreprises (INFOGRAPHIC)

Qu'ils soient petits ou grands, les temps d'arrêt technologiques sont une préoccupation pour tous les types d'entreprises.

Coût d'un échec technique

Selon un nouveau rapport publié par ERS IT Solutions, société basée en Irlande et spécialisée dans les solutions informatiques, les pannes informatiques coûtent en moyenne 1,55 million de dollars aux entreprises chaque année.

Les arrêts technologiques entraînent une perte d’heures de travail

Les entreprises ne perdent pas seulement de l'argent en raison des temps d'arrêt informatiques. Les données montrent que les temps d'arrêt technologiques ont également un impact sur la productivité. En moyenne, les entreprises perdent 14,1 heures de temps d’indisponibilité informatique annuel.

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De plus, 545 heures de productivité du personnel sont perdues chaque année à cause des pannes informatiques.

S'attaquer aux temps d'arrêt informatiques est un problème pour les entreprises

Pour assurer la continuité des activités, même pendant les périodes d'inactivité informatique, les entreprises dépensent des ressources. Selon les données, les entreprises passent en moyenne 200 minutes à résoudre un problème de temps d'arrêt informatique.

En moyenne, chaque semaine, les employés consacrent 30 minutes à résoudre leurs problèmes d’ordinateur.

Minimiser l'impact des temps d'arrêt informatiques

Les temps d'arrêt technologiques ne sont pas rares pour les entreprises de nos jours. Mais les entreprises ressentent plus fortement son impact lorsqu'il coïncide avec une période de pointe de l'année. Pendant les vacances, par exemple, les petites entreprises perdent une part substantielle de leurs activités à cause des pièges technologiques.

Pour que la saison des vacances n’affecte pas le résultat final, les entreprises doivent avoir un plan en place. La première étape consiste à analyser les données historiques afin d'anticiper les temps d'arrêt et à prendre des mesures pour réduire leur impact.

Des tests réguliers de systèmes réseau importants constituent également un excellent moyen de rester au fait des choses. Une équipe technique compétente peut s’assurer que les systèmes sont toujours mis à jour et sécurisés pour éviter des temps d’immobilisation coûteux.

Vous souhaitez en savoir plus sur l'impact des temps d'arrêt sur votre entreprise? Découvrez l'infographie ci-dessous: