Classer les différents types de pouvoir que les gens peuvent exercer les uns sur les autres dans la communication interpersonnelle peut aider à analyser le rapport de force dans toutes les situations. Il peut aider les personnes occupant des postes de direction à exercer une influence sur leurs subordonnés et aider l’une des parties à prendre part aux débats ou aux négociations.D'un point de vue académique, cela peut aider à comprendre les dynamiques hiérarchiques en jeu dans la communication interpersonnelle dans différentes sociétés.
$config[code] not foundPuissance d'expert
Avoir des connaissances spécialisées sur un sujet que d'autres ne valent pas et que ne possèdent pas eux-mêmes peut donner l'avantage à quelqu'un dans la communication. Dans les situations de travail, la personne qui possède les connaissances précieuses est une personne que les gens respectent et à qui on fait souvent appel pour obtenir de l'aide. Cependant, cela ne signifie pas que le seul pouvoir d'expert peut aider une personne à passer des niveaux organisationnels car il faut généralement du leadership, des compétences en réseautage et de l'expérience en gestion pour progresser dans les rangs.
Pouvoir de référence
La capacité à sympathiser avec ses subordonnés confère au chef un pouvoir de référence en matière de communication. Cela signifie qu'ils peuvent s'identifier à la façon dont leurs subordonnés se sentent et pensent, car ils peuvent renouer avec leurs propres expériences similaires du passé. Ce pouvoir peut améliorer les canaux de communication interpersonnelle à travers différentes hiérarchies organisationnelles.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingLe pouvoir de l'information
Lié étroitement au pouvoir des experts, le pouvoir de l’information renvoie à l’importance de présenter les informations de manière cohérente et logique. Sans pouvoir d'information, disposer d'une expertise ne serait pas aussi utile que vous ne seriez jamais en mesure de faire valoir un argument convaincant, de gagner un argument ou de motiver vos employés.
Pouvoir légitime
Le pouvoir légitime dans la communication interpersonnelle provient de titres officiels, tels que gestionnaire, propriétaire, parent, enseignant et entraîneur. L'efficacité du pouvoir légitime dépend de la manière dont la personne l'utilise. Si une personne abuse de son autorité, elle perdra sa légitimité et perdra de son efficacité. Cependant, s'ils utilisent judicieusement leur pouvoir pour faire le bien et aider les gens, leur pouvoir sera accru et leur efficacité augmentera.
Puissance de récompense
Le pouvoir de récompense soutient le pouvoir légitime. Un employé est susceptible de répondre favorablement aux ordres et aux instructions s’il reçoit une récompense tangible, telle qu’une meilleure affectation du travail ou une augmentation de salaire. Les récompenses peuvent aussi être intangibles - par exemple, une approbation verbale, des encouragements et des éloges peuvent être aussi efficaces que des récompenses tangibles.
Pouvoir coercitif
Au contraire du pouvoir de récompense, le pouvoir coercitif est la capacité de punir quelqu'un pour non-respect d'un ordre ou d'une directive. Il complète le pouvoir légitime, mais de manière négative, car la conformité est obtenue non par respect, mais par peur. Les exemples de pouvoir coercitif comprennent les menaces de grève des syndicats, le refus de promotion ou d’augmentation de salaire et les poursuites judiciaires.
