Le CRM Blueprint de Zoho définit un processus de vente conçu pour aider les entreprises à rationaliser et à améliorer leurs activités de vente. Blueprint, la dernière fonctionnalité de Zoho en matière de gestion de la clientèle, vise à aligner efficacement les processus de vente sur la gestion de la relation client. Blueprint est également conçu pour garantir que les équipes de vente suivent le processus simplifié.
Une gestion efficace de la relation client (CRM) est importante pour les petites entreprises, car elle contribue à accroître la fidélité et la rétention de la clientèle. Au fur et à mesure que les équipes de vente se développent, il est essentiel que les petites entreprises disposent d’un processus de vente garantissant que le niveau d’attention accordé aux clients et aux prospects appropriés est suffisant.
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Le CRM Blueprint de Zoho accroît l’efficacité du CRM en indiquant aux commerciaux ce qu’ils doivent faire pour convertir le prospect en vente.
Zoho’s Blueprint est doté de l’outil Éditeur, qui invite automatiquement les commerciaux à saisir les informations correctes chaque fois que nécessaire, ce qui signifie que lorsque vous êtes prêt à conclure la transaction, les informations appropriées peuvent être facilement localisées.
Jeremy Mozlin, auteur du support des ventes chez ZBrains, explique comment le schéma directeur de Zoho améliore le cycle de vente.
«Blueprint va encore plus loin dans cette routine en permettant de réaliser des tâches directement à partir de l'écran Deal et en donnant à ces tâches un contexte plus large à partir duquel les vendeurs peuvent les visualiser et comprendre exactement où ils se trouvent dans le cycle de vente», écrit Mozlin dans un ZBrains. poster.
La technologie Blueprint de Zoho peut être utilisée pour aider un large éventail de vendeurs, car le processus peut être aussi bénéfique pour les membres de l’équipe de vente à long terme que pour les nouveaux employés. En transformant les meilleures pratiques de vente en actions quotidiennes, Zoho’s Blueprint CRM garantit que les activités de vente essentielles se déroulent non seulement dans les délais impartis, mais également dans les délais impartis.
Grâce aux rapports intégrés, vous pouvez également identifier les parties de votre processus de vente nécessitant le plus d'attention et de révision.
Image: Zoho
