Les casiers UPS servent les clients du commerce électronique sans adresse de livraison

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Anonim

Après un projet pilote réussi dans neuf magasins de Chicago qui a débuté en octobre 2014, UPS (NYSE: UPS) ajoute enfin 300 consignes de collecte en colis en libre-service dans tout le pays dans le but de résoudre un problème énervant à la fois pour UPS et ses utilisateurs. livraisons.

UPS cherche également à aider les détaillants en ligne à améliorer l'expérience de vente en ligne et à augmenter leurs ventes. Les casiers sont essentiellement des lieux de livraison alternatifs. UPS indique également que les détaillants en ligne seront en mesure d'intégrer les adresses de livraison des casiers dans leurs adresses de paiement en ligne, offrant ainsi aux acheteurs de «commerce électronique bloqués» un lieu de livraison à proximité où la livraison à domicile n'est pas possible.

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Les casiers seront installés à l’extérieur des dépanneurs et d’autres endroits et seront accessibles 24 heures par jour.

«Pour les détaillants en ligne, la création de points de livraison pratiques supplémentaires est l’un des secrets de la conversion accrue du panier, de la fidélité et des clients plus satisfaits», a déclaré Kalin Robinson, directeur du programme de casiers UPS Access Point dans un communiqué. «Les casiers UPS Access Point sont faciles d’accès quand ils correspondent au calendrier de l’acheteur, ce qui donne à un détaillant en ligne une valeur ajoutée à présenter lors du paiement. Les casiers permettent à davantage d'acheteurs de profiter de la facilité et de la simplicité des achats en ligne. ”

Casiers UPS

Les coffres UPS Access Point complètent le programme de points d’accès en magasin d’UPS. Les entreprises telles que les nettoyeurs à sec, les épiceries fines, les épiceries et les dépanneurs acceptent de servir de points de retrait en échange de frais minimes par colis.

Bien entendu, les ramassages en magasin ne sont réalisables qu’à un volume d’environ une poignée par jour afin de ne pas perturber l’activité qui y opérait déjà. Toutefois, lorsque des volumes de livraison plus importants sont nécessaires, les coffres UPS Access Point auront plus de sens.

«L’augmentation des achats en ligne correspond à l’intérêt suscité par d’autres lieux de livraison», ajoute M. Robinson. «Les casiers UPS Access Point sont l'une des nombreuses manières qu'UPS aide ses clients à offrir aux clients une expérience de magasinage en ligne exceptionnelle.»

Les propriétaires de petites entreprises ou les détaillants souhaitant héberger un casier peuvent désormais poser leur candidature en ligne.

Image: UPS

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