À quand remonte la dernière fois que vous avez évalué votre site Web du point de vue d'un client?
Avez-vous déjà acheté en secret votre propre site de commerce électronique? Il est beaucoup trop souvent pour une entreprise de mettre en place un site Web, une solution logicielle ou un nouveau programme sans jamais regarder en arrière. Vous pouvez avoir de la chance et ne jamais avoir de gros problèmes.
Vous pouvez également trouver tout, des fautes de frappe flagrantes aux graphiques brisés et aux liens qui ne mènent nulle part. Même les programmes les plus réussis peuvent se permettre d’être légèrement modifiés.
$config[code] not foundGardez votre stratégie de marketing numérique à jour en vérifiant vos systèmes et vos actifs tous les trimestres à tous les six mois et en effectuant un test approfondi.
Voyez si quelque chose peut être mis à jour, simplifié ou amélioré. Souvent, même de petits changements peuvent faire une très grande différence. Vous trouverez ci-dessous de petits hacks de stratégie marketing numérique qui vous permettront de faire avancer les choses:
1. Remplacer les pièces uniques avec un contenu Evergreen
Le contenu Evergreen permet de gagner beaucoup de temps et d’argent, car vous pouvez en faire la promotion à tout moment, sans avoir à recréer le contenu d’une nouvelle campagne tous les trimestres. N'oubliez pas que même si vous l'avez souvent vu, vos clients et prospects ne l'ont probablement pas fait. Ce qui ne vous inspire pas pourrait être passionnant pour eux et faire une grande différence sur votre retour sur investissement.
Si vous avez des campagnes saisonnières, faites de votre mieux pour les rendre persistantes afin de ne pas avoir à réinventer la roue chaque année. En prime, le maintien d'éléments cohérents dans toutes les promotions saisonnières renforcera la reconnaissance de la marque auprès de vos clients. Si votre produit doit être acheté tous les ans, ils s'attendent à recevoir vos campagnes et sont prêts à utiliser leurs cartes de crédit.
2. Taillez vos dépenses SEM
De toute évidence, vous avez mis en œuvre votre stratégie de marketing par moteur de recherche afin d’attirer les clients qui effectuent des recherches dans votre timonerie. Mais il est encore très courant que ces programmes se gonflent et ne soient plus pertinents au fil du temps. Pour réduire vos dépenses, demandez-vous, ces conditions aberrantes valent-elles vraiment l'investissement?
En général, il est préférable d’examiner le programme et de cibler au laser uniquement les mots clés les plus importants. Taillez le reste.
3. Optimisez vos courriels de suivi
Envoyez-vous des e-mails transactionnels à des clients susceptibles de bénéficier d’un lien marketing? Même un reçu électronique peut inclure une incitation à l'action demandant aux clients de partager leur expérience avec vous ou de saisir un avis positif que vous pouvez utiliser à des fins de preuve sociale. Lorsque vous optimisez réellement chaque courrier électronique que vous envoyez, vous augmentez l’engagement et le marketing sans augmenter le temps et l’argent dépensés.
4. Audit des annonces de recherche et des pages de destination
Il est important de vérifier périodiquement la cohérence des messages, des palettes de couleurs et des promotions proposées dans les annonces de recherche et les pages de destination, en particulier si plusieurs personnes y travaillent ou si les normes de votre marque interne ont changé. De petites erreurs dans ces domaines, dues à des pages de destination obsolètes ou à des appariements inadéquats entre une annonce et une page de destination, pourraient vous coûter cher ou des dépenses publicitaires inutiles.
Assurez-vous également que tous les liens de vos pages de destination fonctionnent et que toutes vos annonces sont toujours pertinentes. Éliminez toutes les annonces superflues - il n’est pas nécessaire de les encombrer votre compte d’annonce. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, vous pouvez embaucher un stagiaire ou le sous-traiter à une agence. L'argent que vous économiserez en vaut la peine.
5. Optimiser continuellement les prix
Les entreprises qui fixent les prix une fois et n'y pensent plus jamais laissent des sommes considérables sur la table. Trop d'entreprises cherchent avant tout à trouver des clients potentiels et des clients potentiels, mais ne parviennent pas à définir leurs prix. Pour optimiser votre tarification, quantifiez votre personnel d'acheteur, mettez en place un processus de tarification et passez-le en revue régulièrement.
6. Créez un «fichier de balayage»
Les rédacteurs sont connus pour conserver un contenu très performant dans un fichier de balayage, qu'ils peuvent ensuite utiliser pour trouver l'inspiration et des idées pour leurs futurs travaux. Il est temps que les spécialistes du marketing numérique fassent de même. Voir une belle page de tarification? Inspiré par la copie numérique des ventes? Impressionné par un jeu de couleurs? Capturez-le dans Evernote ou un autre programme, marquez-le et enregistrez-le pour un moment où vous avez besoin d'inspiration marketing.
7. Améliorer votre page de tarification
Votre page de tarification indique où vont vos clients au moment de prendre leur décision d’achat. Il est donc avantageux de le faire correctement. Rendre votre page de tarification propre et vous concentrer sur les éléments qui importent le plus pour le client peut considérablement augmenter vos ventes. Pourquoi occuper la moitié de votre page de tarification avec des éléments inclus dans tous les forfaits? Concentrez-vous plutôt sur les mises à niveau, gardez votre table petite et proposez le bon nombre de niveaux. Vos clients vous remercieront.
8. Rationalisez votre page de paiement
Il existe de très nombreux moyens d'optimiser votre page de paiement pour améliorer les conversions de dernière minute. Si vous n’avez pas besoin d’un champ, ne le demandez pas. Économisez du temps et des ennuis à vos clients en leur permettant de passer à la caisse quand ils essaient d’acheter, au lieu de les obliger à ouvrir un compte. Incluez des témoignages pour réduire les remords de l’acheteur et les changements d’esprit de dernière minute.
De nombreuses entreprises ne se préoccupent pas de la conception de leur page de paiement, mais la simple mise en œuvre de ces modifications mineures peut considérablement augmenter vos ventes et votre croissance.
9. Célébrez vos partenaires influents
Les entreprises qui ont des partenaires influents ou des évangélistes de marque convaincants les prennent pour acquis. En reconnaissant publiquement ces personnes influentes, vous les encouragez à continuer, tout en invitant les autres à faire de la sensibilisation. Une petite étape de reconnaissance pourrait avoir des conséquences majeures sur les ventes et la croissance de votre entreprise.
10. Implémenter des stratégies de fidélisation de la clientèle
Le service client n’est pas souvent perçu comme un élément du marketing, mais les entreprises intelligentes savent que l’entonnoir des ventes n’est pas complet tant qu’elles ne sont pas parvenues à des recommandations sécurisées et qu’elles ne se relaient. Une augmentation de seulement 2% de la fidélisation de la clientèle peut réduire les coûts de près de 10%. N'oubliez donc pas le service clientèle lorsque vous parlez de piratage marketing numérique et d'amélioration du retour sur investissement.
Les améliorations de votre stratégie marketing ne nécessitent pas nécessairement une équipe de cinq personnes et un calendrier de six mois. Au lieu de cela, implémentez ces petites astuces de stratégie marketing numérique et observez l'essor de vos ventes, de la croissance de votre entreprise et de la satisfaction de vos clients.
Avez-vous un autre hack de marketing numérique préféré? Partagez-le avec la communauté Inc. en laissant un commentaire ci-dessous.
Tachymètre Photo via Shutterstock
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