Eh bien, lorsque vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, vous ne vous sentez peut-être pas comme si vos besoins d’entreprise étaient parfaitement à la place de Zappo. Mais de nombreuses entreprises devront faire face à une tâche décourageante pour sélectionner ce premier embauché crucial.
Un livre de William E. Miller, stratège en ressources humaines, présente les bases pour rendre cette tâche un peu plus facile. Appelé L'art de l'entrevue stratégique, Le livre de Miller a attiré mon attention en ligne en parcourant les publications de Paramount, un petit éditeur de New York. J'ai donc demandé une copie de révision.
Le sujet du livre me reste à l’esprit à cause de ce qui se passe dans la mesure numérique - et dans un certain nombre d’industries en général. De nombreuses entreprises se plaignent du manque d'employés qualifiés. Cependant, l’absence de recrutement d’employés est peut-être liée à la manière dont la recherche est structurée - telles que les idées suggérées dans le post de Jamiliah Warner, " Rédigez de meilleures descriptions de travail et renforcez votre équipe.”
Un cadre d'entrevue différent
De plus, si les compétences dans de nombreux secteurs sont en train d’être modifiées, la stratégie d’interviewer ne devrait-elle pas également changer? Miller note qu'une recherche trop étroite est problématique:
«Les entreprises qui limitent leurs recherches d'emploi à leur secteur limitent leur sélection aux normes en vigueur dans le secteur - pour le meilleur ou pour le pire. C’est beaucoup mieux de comprendre ce qu’il faut pour réussir dans l’emploi que là où le candidat a travaillé. "
Heureusement, Miller note ce que les entreprises devraient faire pour attirer et fidéliser des employés heureux et compétents. Miller explique ce que les gestionnaires des ressources humaines devraient rechercher chez les candidats dans le cadre d’une interview. Ce petit livre est une bonne audience pour une petite start-up financée, mais certaines idées peuvent également aider une petite entreprise non financée par capital-risque. Pour les entretiens, cela signifie qu’il faut approfondir les raisons pour lesquelles une embauche est nécessaire:
«Les entretiens doivent être basés sur un plan et une préparation. Les intervieweurs devraient avoir un devoir spécifique: quelles normes devraient-ils évaluer et quelles questions devraient-ils poser pour engager le candidat dans la discussion?
Savoir quand un événement comportemental a du sens
Les personnes interrogées voudront peut-être lire ce livre pour évaluer également leurs propres attentes. Lorsque Miller note les événements comportementaux, il résume une description que les gens devraient donner lorsqu'ils interviewent ou même consultent des recommandations sur LinkedIn. Il s’agit d’indiquer quels sont les résultats de votre parcours. Lisez ce qui suit pour en savoir plus sur ces résultats, que Miller appelle un événement comportemental:
Un événement comportemental est quelque chose qui s'est réellement passé dans l'espace et le temps réels. C'est quelque chose que le candidat a réellement fait. Ce n'est pas une opinion ou une réponse vague. Par exemple, voici une question que j’utilise fréquemment lorsqu’on interroge des candidats aux ventes: «Me donneriez-vous un exemple de vente difficile que vous avez réalisée?
Miller donne ensuite un cadre d'interview pour accéder à l'honnêteté d'une réponse donnée:
Un «événement comportemental» est une image complète de ce qui s'est réellement passé. Un événement comportemental complet comporte trois éléments. J’utilise un modèle pour les décrire afin de faciliter la mémorisation - «CAR». C’est un acronyme pour: Cause - Action - Résultat.
Miller partage également les drapeaux rouges, par exemple lorsqu'un employé potentiel accepte un salaire inférieur:
Si vous songez à embaucher un candidat qui subira une réduction de salaire importante, arrêtez! Découvrez pourquoi il accepterait un revenu inférieur. Vous ne pouvez pas obtenir le «marché» que vous pensez. Parfois, les candidats acceptent des postes moins bien rémunérés, pensant que ce n’est que temporaire, car ils envisagent de continuer à chercher du travail après leur embauche. Parfois, ils acceptent un emploi moins bien rémunéré, en fantasmant des incitations salariales substantielles ou des augmentations de votre part lorsqu'ils ont la possibilité de démontrer leurs véritables capacités.
Le livre est petit et peut compléter d'autres ouvrages sur les ressources humaines tels que Plonger et Votre jeu de carrière. Ces livres contiennent des sujets légèrement différents, mais combinés, ils peuvent offrir une perspective des ressources humaines les uns sur les autres.
Pour la meilleure perspective pour éviter les embauches d'embauche, je suis sûr L'art de l'entrevue stratégique vous et votre équipe discuterez des meilleurs moyens d’embaucher de nouveaux talents. Pour les entreprises quel que soit leur secteur d'activité, l'embauche est un art qui s'appréciera vraiment au fil du temps.
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