La récente annonce de la directrice générale de Yahoo, Marissa Mayer, selon laquelle les employés de la société ne seraient plus autorisés à travailler à domicile, a illuminé la blogosphère avec des commentateurs se plaignant que le changement condamnerait les mères travailleuses à un statut de citoyen de deuxième classe.
$config[code] not foundMayer dit que le changement est nécessaire pour permettre des interactions informelles entre employés qui conduisent à l'innovation et à un personnel plus engagé. Mais peut-être que le vrai problème pour créer plus d’engagement des employés n’est pas l’endroit où vous travaillez, mais votre façon de travailler.
La dernière étude Randstad Engagement Index présente des conclusions intéressantes sur ce que les femmes salariées apprécient sur leur lieu de travail et sur la façon dont elles souhaitent travailler. Les relations de travail sont de loin le facteur le plus important pour la satisfaction des employées par rapport à leur emploi. 87% déclarent que les relations avec leurs collègues ont un impact sur leur bonheur au travail, et 85% affirment que leurs relations avec leurs supérieurs directs le font.
La moitié des femmes disent qu'un environnement de travail offrant une flexibilité est importante pour leur bonheur - et 49% affirment que leur entreprise est flexible et accommodante en ce qui concerne leurs horaires de travail ou leurs conditions de travail.
Mais si la technologie permet beaucoup de cette souplesse, elle suscite également beaucoup d’insatisfaction. Environ 42% des femmes interrogées déclarent avoir du mal à se déconnecter du travail en dehors des heures de travail à la maison. Et une majorité (68%) a déclaré que la division de la technologie entre le travail et la maison n’est pas rendue plus productive par la technologie.
Linda Galipeau, PDG de Randstad pour l'Amérique du Nord, a annoncé les résultats de l'enquête:
«Beaucoup de travailleurs se trompent en étant occupés pour être productifs. Il s’agit de deux concepts très différents qui, considérés d’un point de vue organisationnel, pourraient avoir de graves conséquences sur les résultats nets d’une entreprise. "
Que vos employés soient au bureau de 9h à 17h, ou que vous dirigiez un effectif virtuel qui se voit rarement en chair et en os, la connectivité 24h / 24, 7j / 7 est-elle pénalisée, à la fois pour vous et votre équipe?
Si vous ou vos travailleurs vous sentez dépassés, prenez ces mesures.
Connectivité d'équipe: créer du temps pour débrancher
Considérez à quel point vous devez vraiment être connecté
Décomposez les différents éléments de votre entreprise et leur fréquence de traitement. Puis-je consulter les médias sociaux une ou deux fois par jour? Vous devrez peut-être répondre aux plaintes des clients dans l’heure, alors que les demandes de renseignements concernant les demandes de renseignements peuvent attendre 12 ou 24 heures.
Ces mesures seront différentes pour chaque entreprise.
Comprendre comment couvrir les bases
Si un élément de votre entreprise nécessite véritablement une réactivité 24h / 24 et 7j / 7, trouvez des moyens de répartir les responsabilités entre plusieurs employés, de sorte que chaque personne dispose d'un temps d'indisponibilité garanti.
Par exemple, si vous êtes un hébergeur de sites Web et que vous devez être présent lorsqu'un site tombe en panne à 4 heures du matin.
Automatiser si possible
Les questions fréquemment posées sur votre site Web, un menu de l’arborescence téléphonique automatisé ou des heures et des directions préenregistrées peuvent aider à répondre aux questions des clients tout en libérant les employés de tâches plus importantes.
Éliminer la redondance
Avec autant de façons de se contacter, nous surcompensons souvent en envoyant un courrier électronique, une messagerie instantanée et en nous téléphonant à propos de la même chose.
Établissez des normes pour les types de situations nécessitant chaque méthode.
Donner l'exemple
Si vous êtes accro à l’urgence, vos employés le seront aussi. Votre entreprise souffrira de la surcharge constante d'adrénaline.
Mener par l'exemple. Définissez vos propres paramètres de temps libre (comme ne pas envoyer de courriels de travail le week-end) et encouragez vos employés à faire de même.
La connectivité aide-t-elle ou nuit-elle à votre entreprise?
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