Un responsable du personnel supervise une équipe d'employés. Les directeurs du personnel travaillent dans tous les secteurs, les tâches variant considérablement d’une entreprise à l’autre. Certains travaillent dans le marketing, certains dans la vente, d'autres dans la publicité, d'autres dans la construction ou dans l'assurance. Mais quel que soit le domaine, les responsables du personnel partagent un objectif commun: garder leurs employés motivés et travailler en équipe.
Les bases
Les gestionnaires du personnel de tous les secteurs s’acquittent de nombreuses tâches identiques. Cela inclut d’interviewer et d’embaucher des employés et de s’assurer qu’ils sont bien formés. Les responsables du personnel procèdent également à des évaluations de performance et, si nécessaire, à des licenciements. Cependant, il s’agit souvent d’un dernier recours, car les directeurs de personnel ont pour objectif de maintenir le moral et la productivité au maximum, limitant ainsi la discorde et le roulement. Ils s'occupent également de la planification de leur personnel, de l'affectation des comptes et des tâches, de l'identification des problèmes et de la recherche de solutions.
$config[code] not foundCompétences
Les responsables du personnel doivent être des leaders forts, passionnés par leur travail. Ils doivent posséder d'excellentes compétences en communication, souvent à la fois écrites et verbales. Ils doivent être assertifs, patients, résilients, professionnels, organisés, rationnels et souvent créatifs. Ils doivent également être des experts des politiques, des directives et de la mission de leur entreprise, en s'assurant que les membres de leur personnel les comprennent également. De plus, dans l’effectif d’aujourd’hui, il est très probable que les responsables du personnel auront besoin de compétences informatiques et techniques.
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Les exigences en matière de formation pour devenir un responsable du personnel varient considérablement selon les secteurs et les entreprises. Un responsable du marketing peut être tenu de posséder un baccalauréat ou même une maîtrise, tandis que le responsable d’un atelier de réparation d’ordinateurs n’a besoin que d’un certificat d’une école professionnelle. Les directeurs de personnel doivent normalement passer du temps en tant que membres du personnel ou du personnel d’un secteur apparenté avant d’être promus à la tête de l’équipe.
Les perspectives
Les opportunités pour les managers vont probablement être nombreuses quel que soit le secteur d'activité, chaque entreprise ayant besoin de quelqu'un pour organiser et motiver les employés de chaque département. Selon le Bureau des statistiques du travail des États-Unis, l’un des postes de direction les plus dynamiques est celui des ressources humaines, des ventes, des relations publiques et du marketing. Selon le BLS, l'emploi des directeurs des ressources humaines devrait augmenter de 22% d'ici 2018, tandis que celui des directeurs des ventes devrait augmenter de 15%. Selon le BLS, les responsables des relations publiques et du marketing devraient voir leur emploi augmenter de 13 et 12% respectivement.
Gains
Les salaires des cadres dirigeants diffèrent autant que les nombreux secteurs dans lesquels ils travaillent. Par exemple, selon PayScale.com, les responsables des technologies de l'information ont gagné de 57 000 USD à près de 101 000 USD en mai 2010, tandis que ceux des ventes au détail ont gagné de 31 000 USD à plus de 53 000 USD.
