Qualifications du recruteur

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Anonim

Sur un marché du travail concurrentiel, en particulier pour les postes de direction et de direction, les recruteurs sont des partenaires précieux pour les demandeurs d'emploi et les entreprises cherchant à recruter les meilleurs. Un recruteur peut travailler directement pour une entreprise, identifier et recruter des personnes pour travailler pour la même entreprise ou travailler comme chasseur de têtes auprès d’une agence tierce, recruter des personnes pour des ouvertures dans des organisations clientes. Indépendamment de qui le recruteur perçoit un chèque de paie, cependant, il y a certainement des qualifications qu'il ou elle doit posséder pour réussir. Cependant, si vous deviez demander laquelle des qualifications suivantes est une qualification que tous les recruteurs doivent posséder, la réponse serait probablement: "Tous".

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Qualifications générales du recruteur exécutif

En général, la plupart des recruteurs doivent avoir au moins une certaine expérience des ressources humaines avant de commencer à rechercher et à placer des personnes dans des postes vacants. Bien que le recrutement lui-même n’exige pas de diplômes spécifiques, le Bureau of Labor Statistics note que la plupart des employeurs préfèrent embaucher des spécialistes en ressources humaines diplômés en ressources humaines, en gestion des entreprises ou dans un domaine connexe. La certification n’est pas toujours requise, mais de nombreux employeurs recherchent des personnes qui ont obtenu une certification en ressources humaines ou dans un domaine de spécialité de la Society for Human Resource Management (SHRM) ou du HR Certification Institute. Les entreprises de recrutement peuvent également préférer des candidats ayant une expérience dans un domaine spécifique, ainsi qu’un solide réseau de contacts professionnels.

Être une personne humaine

Cela peut sembler aller de soi qu'un recruteur doit avoir des compétences interpersonnelles - c'est-à-dire qu'un recruteur doit être aimable et engageant et capable de cultiver des relations solides - mais un nombre surprenant de recruteurs n'est pas si amical que cela, ou ils ne se concentrent pas sur l'établissement de relations. De nombreux candidats déclarent avoir des réunions avec des recruteurs qui ressemblent davantage à des interrogatoires, à des traitements grossiers ou même à des menteurs, ce qui peut donner une mauvaise réputation aux recruteurs.

Un bon recruteur se concentre sur vous et vous amène à travailler avec l'entreprise. Il prendra le temps de vous connaître à la fois en tant que personne et en tant qu'employé. Les recruteurs efficaces valorisent votre temps, écoutent vos besoins et vos désirs et vous aident à faire évoluer votre carrière, pas seulement à occuper un emploi, car il y a une ouverture. Et si les choses ne vont pas bien, un bon recruteur fera preuve de compassion et d’honnêteté avec vous, puis travaillera avec vous pour trouver des possibilités plus appropriées - ne vous contentez pas de vous dire qu’un employeur n’était pas intéressé ou disparaîtrait. En bref, la réponse à la question «Quelles sont les qualités d’un bon recruteur?» Commence par un désir de travailler avec des personnes, ainsi qu’un comportement amical et professionnel.

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Compétences de vente

À bien des égards, le recrutement est un travail de vente, car vous essayez de convaincre les employeurs et les candidats de travailler avec vous et les uns avec les autres. Vous devez convaincre vos clients que vous pouvez leur trouver la meilleure personne pour répondre à leurs besoins et convaincre les candidats qu’ils peuvent tirer parti du travail avec vos clients ou votre employeur. Vous devriez pouvoir expliquer aux deux parties les avantages qu’elles tireront de la relation et, dans certains cas, faciliter la négociation de contrats ou de contrats d’emploi qui réjouiront tout le monde. Connaître les bonnes questions à poser, comment surmonter les obstacles et résoudre les problèmes de vos clients, fera de vous un bon, sinon un excellent recruteur.

Compétences de recherche

Si vous pensez que le recrutement consiste principalement à utiliser l'ordinateur pour rechercher des CV et des profils sur LinkedIn et sur les sites de recherche d'emploi, réfléchissez-y à deux fois. L’une des qualifications les plus importantes du recruteur de cadres est sa capacité à mener des recherches et à utiliser des méthodes créatives pour rechercher et trouver des candidats potentiels à des emplois.Parmi les autres outils, le recrutement réussi implique la mise en réseau, les appels téléphoniques, la veille de l'actualité du secteur et le suivi des acteurs clés, l'identification des leaders d'opinion et l'utilisation des médias sociaux pour trouver des personnes possédant les compétences que vos clients recherchent chez un employé. Vous pouvez certainement utiliser des sites comme LinkedIn comme point de départ, mais tout le monde n’est pas présent sur la plate-forme ni ne le tient à jour, ce qui signifie que vous risquez de ne pas trouver le candidat idéal si vous limitez votre recherche à ce site. De même, un référentiel de banques de travaux ou de CV contiendra des milliers de CV, mais ils ne raconteront probablement pas l’histoire complète d’un candidat. Avant de commencer activement à faire la cour à quelqu'un, vous voulez tout savoir sur lui et, en utilisant vos compétences de recherche, vous pourrez découvrir des éléments à propos de ceux qui les placent en haut de la liste alors qu'ils auraient autrement été oubliés, ou même prendre quelqu'un hors considération avant de passer du temps à tendre la main. Les recruteurs sont qualifiés de «chasseurs de têtes» pour une raison: ils sont des chasseurs et consacreront le temps et l’énergie nécessaires à la recherche du candidat idéal.

Regarder au-delà de la surface

Avoir de bonnes compétences en recherche signifie également que vous possédez la capacité de regarder au-delà de la surface du CV d'un candidat ou de l'employé "typique" qu'une entreprise est susceptible d'embaucher. Les recruteurs qui sont capables de découvrir le facteur «wow» chez un candidat qui pourrait ne pas être visible sur la base d'un CV - qui examinent le candidat dans son ensemble et ses motivations, ses voies de réussite et ses compétences transférables - auront beaucoup à faire. plus de succès que ceux qui se concentrent sur ce qui est inclus dans un CV ou un profil de base de données. Encore une fois, les recruteurs qui sont prêts à aller plus loin et à rechercher vraiment de bons candidats seront les plus demandés.

Bonnes compétences d'écoute

Les recruteurs fournissent un service à la fois à leurs clients et à leurs recrues, et fournir un excellent service suppose une écoute attentive. Ils doivent non seulement écouter leurs clients ou le responsable du recrutement de leur entreprise pour connaître le poste, le candidat idéal, les compétences et les qualifications qu'ils recherchent, mais également écouter les personnes qu'ils recrutent pour en savoir plus. sur ce qu’ils peuvent faire et ce qu’ils cherchent chez un employeur. Les recruteurs retenus apprennent dès le début qu’il ne s’agit pas d’eux, mais bien des personnes pour lesquelles ils travaillent. Ils doivent donc être à l’écoute pour bien comprendre les besoins et les désirs de toutes les parties. Les grands recruteurs maîtrisent l'art de l'écoute active et utilisent des techniques telles que résumer, reformuler, valider et réfléchir pour indiquer qu'ils ont entendu et compris. Ils prennent également des notes détaillées et renvoient à des conversations lors de communications futures, ne laissant ainsi aucune place à des malentendus.

Bonnes compétences en communication

Les recruteurs doivent non seulement savoir écouter, mais aussi communiquer clairement et efficacement. Il n’ya pas de place pour une interprétation erronée dans le domaine de l’embauche. Les recruteurs doivent donc être clairs, directs et précis dans toutes leurs communications. Ils comprennent ce qui crée des obstacles à la communication, notamment le fait de faire preuve de condescendance, de formuler des hypothèses et de donner des conseils non sollicités. Ils s’appuient plutôt sur leurs capacités d’écoute pour déterminer ce que les autres disent réellement - et agissent en conséquence. Rappelez-vous qu’un recruteur est un vendeur et qu’il doit être en mesure de découvrir les difficultés des clients et d’expliquer pourquoi leur service ou leur solution sont les meilleurs. En posant des questions claires et ouvertes destinées à amener les gens à parler et en écoutant attentivement les réponses, un recruteur peut proposer des solutions qui fonctionnent pour tout le monde.

Suite

Imaginez que vous soyez très sollicité par un recruteur, au point que vous envisagez sérieusement de laisser un poste intéressant pour un poste qui sonne encore mieux. Vous êtes tous prêts à passer aux étapes suivantes et à commencer les entretiens, puis le recruteur cesse de renvoyer vos appels et vos courriels. Ou peut-être êtes-vous simplement au début du travail avec un recruteur et vous acceptez de parler, et peut-être d'envoyer votre CV, puis le recruteur disparaît tout simplement. Le recrutement est un domaine basé sur les relations, et si vous laissez tomber la balle lors du suivi et que vous «fantassez» essentiellement vos contacts, vous ne réussirez pas très bien. Même si un candidat ne s’avère pas être un bon candidat ou si votre client choisit une autre personne, il est professionnel (et poli) de continuer à suivre et de rester en contact. Sinon, la prochaine fois que vous approcherez une personne ayant une opportunité, elle ne voudra probablement pas travailler avec vous - et elle racontera son expérience aux autres. Veillez toujours à rester en contact avec vos clients et vos candidats, même s’il s’agit simplement d’une vérification rapide pour les informer de ce qui se passe et même s’il n’ya pas eu de changements majeurs.

Comprendre la grande image

Pour recruter avec succès, il ne suffit pas de trouver un candidat qui coche toutes les cases en matière d’éducation et d’expérience. Même le candidat le plus qualifié peut être un désastre complet sur le lieu de travail s’il ne correspond pas à la culture de l’organisation. Les recruteurs doivent comprendre la valeur qu'un candidat peut apporter à une organisation et comment ils s'intègrent dans le tableau d'ensemble, sachant que même ceux qui ne possèdent pas l'expérience ou les compétences recherchées pourraient tout de même être un bon choix.

Une approche de la pensée globale consiste à examiner les candidats moins en termes de compétences spécifiques, mais davantage en termes d'attentes et d'exigences du poste et de la capacité d'un individu à gérer les tâches requises. Pensez à ce qu'un candidat retenu pourrait apporter à la table, ainsi qu'à l'expérience et aux réalisations qui pourraient être bénéfiques pour l'organisme d'embauche. Quelles qualités, quelle que soit la manière dont elles ont été nourries, font de quelqu'un un candidat idéal? En se concentrant sur l’ensemble et le profil général des candidats, les recruteurs seront plus à même de trouver des candidats passifs et d’identifier ceux qui conviendraient le mieux, même si leurs antécédents semblent non conventionnels ou ne correspondent pas exactement à ce que l’employeur pense. ça veut.

Mise en réseau proactive

Les recruteurs ne recherchent pas uniquement des candidats quand ils ont un poste à pourvoir. Les meilleurs recruteurs sont ceux qui cultivent une communauté de talents et passent du temps à entretenir ces relations. Le fait que quelqu'un ne puisse pas occuper un poste aujourd'hui ne veut pas dire qu'il ne le sera pas dans le futur. Rester en contact et garder trace de nouvelles compétences, réalisations et expériences pourrait faire toute la différence entre déterminer exactement la bonne personne au bon moment et avoir à se lancer dans une recherche exhaustive.

Être proactif signifie également rester au courant des besoins futurs de votre organisation ou de votre organisation cliente. Les grands recruteurs ont toujours une longueur d’avance sur eux. Ils suivent les allées et venues des employés, la croissance de l’entreprise et les tendances susceptibles d’influencer les besoins de l’entreprise et les compétences spécifiques qu’ils recherchent pour les nouveaux employés. Être proactif en tant que recruteur d'emploi vous permet d'être un partenaire pour vos clients ou votre employeur et de produire les meilleurs résultats possibles.