Comme la plupart des conférences d'utilisateurs, Infusioncon 2013 a commencé par des annonces de produits.
Nous avons rencontré Richard Tripp, directeur des produits d’Infusionsoft, responsable non seulement de la gestion des produits, mais également du service à la clientèle.
Il a présenté quelques points clés sur la récente direction du produit en 2013. Dans notre interview (vidéo ci-dessous), Tripp a noté:
“My Day” a présenté - Ma journée donne accès aux éléments les plus importants d’Infusionsoft - en un seul endroit. Tripp cite un client qui a déclaré que My Day «donnera la capacité de faire en quelques minutes ce qui a pris littéralement des jours». Une grande partie du travail d'un vendeur consiste à rechercher des aiguilles dans une botte de foin, note-t-il, et à «pouvoir rester organisé et rester concentré sur les activités les plus en vogue qui sont sur le point de fermer est un effort énorme que les vendeurs déploient au quotidien. »Il est conçu pour que les commerciaux organisent leur travail et trouvent tout ce dont ils ont besoin dans une interface, en économisant du temps et des clics.
Marché de la campagne - Les modèles de marketing sont une nouvelle fonctionnalité importante. Tripp note que l’un des plus grands défis des spécialistes du marketing des petites entreprises est «devons-nous vraiment réinventer toutes ces roues» pour construire des campagnes à partir de zéro? Infusionsoft a récemment lancé un Campaign Marketplace permettant aux utilisateurs d’avoir accès à des modèles marketing prédéfinis. Selon Tripp, cela donne accès «aux meilleures pratiques…. Ainsi, les nouveaux utilisateurs d’Infusionsoft pourront entrer et choisir simplement modèles, puis effectuer quelques modifications mineures, au cours desquelles d’autres personnes devront entrer et effectuer beaucoup de travail stratégique créatif. C’est une grande direction pour nous.
Note de la rédaction: Ce rapport sur Infusioncon 2013 (# ICON13) est fourni par Tristan Pelligrino, correspondant spécial pour Small Business Trends. Infusionsoft compte plus de 13 000 clients et 50 000 utilisateurs individuels. En savoir plus sur la nouvelle version du produit ici.
Plus dans: Infusionsoft Commentaire ▼
