Les administrateurs de soins de santé doivent évaluer les besoins des patients, des employés, de la communauté qu’ils desservent en général et des installations qu’ils gèrent. Les décisions qu’ils prennent peuvent affecter la santé et le bien-être de nombreuses personnes sur les plans médical, social, économique et professionnel. Un code d'éthique suggère aux administrateurs et au personnel des moyens de travailler avec intégrité, tout en desservant autant de patients que possible et l'ensemble de l'hôpital.
$config[code] not foundQualifications professionnelles
Le code de déontologie de l'American College of Health Care Administrators (ACHCA) demande à ses membres d'assumer la responsabilité d'être pleinement formés et qualifiés pour leurs rôles de gestion. Ceci est important car les patients et le personnel comptent sur les administrateurs pour veiller à ce que l'établissement puisse fournir des soins fiables et de haute qualité, et traite toutes les personnes connectées à l'hôpital, y compris les fournisseurs, de manière équitable, tout en assurant un fonctionnement efficace de l'établissement. Les administrateurs doivent avoir des compétences en affaires, une connaissance actuelle de toutes les lois et réglementations applicables, une compréhension de la communauté desservie par l'hôpital et une connaissance approfondie des droits des patients et des employés / contractants. On s'attend également à ce qu'ils recherchent une formation professionnelle continue pour améliorer leurs performances et celles de leurs installations.
Prestation de soins de santé
Le code d'éthique de l'ACHCA demande à ses membres de veiller à ce que les patients reçoivent des soins de la meilleure qualité "à la lumière des ressources ou d'autres contraintes". Cela rappelle aux administrateurs que, s'ils doivent prendre en compte les besoins du patient, ils doivent également prendre en compte les effets financiers et autres. des efforts de l'hôpital pour fournir des soins de haute qualité à tous: il consiste à assurer que le personnel médical est formé pour effectuer les procédures médicales nécessaires, que les médicaments appropriés sont disponibles et administrés correctement et qu'un nombre suffisant d'employés bien formés sont disponibles pour soigner La qualité des soins implique également de connaître les besoins d'un patient qui pourraient entraver son rétablissement et de tenter d'y remédier si possible.Ces problèmes éthiques sont importants car, en admettant par les patients, l'hôpital s'est engagé à tout faire et à faire de son mieux. pour les traiter, doit donc faire tous les efforts pour le faire avec succès.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingDroits des patients
L’ACHE (American College of Health Care Executives) rappelle à ses membres leur responsabilité de résoudre «les conflits pouvant survenir lorsque les valeurs des patients et de leurs familles diffèrent de celles des employés et des médecins». Ces conflits peuvent aller de l’utilisation de moyens artificiels à garder un patient en phase terminale au courant des différents points de vue sur le don d'organes. ACHE insiste sur le fait que tous les membres de la famille qui agissent pour le compte de patients ont le droit de prendre des décisions et que le personnel doit pouvoir déterminer et respecter ces choix.
En gardant cela à l'esprit, les administrateurs doivent également veiller à ce que les médecins renseignent les patients sur leurs options médicales afin qu'ils-mêmes ou leurs proches puissent prendre des décisions éclairées quant aux types de traitement à accepter.
L’ACHCA rappelle aux administrateurs que la santé des patients et d’autres informations personnelles ne doivent pas être communiquées à «du personnel non autorisé, sauf si requis par la loi ou pour protéger le bien-être public».
Les conflits d'intérêts
Le code de conduite de l’Université de Virginie rappelle aux administrateurs de rechercher et de négocier les offres de manière juste et précise. Il avertit également les décideurs et les autres membres du personnel de ne pas accepter de cadeaux, faveurs ou paiements illégaux de fournisseurs ou de prestataires de services extérieurs. Les codes d'éthique exigent que les administrateurs agissent non pas de manière égoïste, mais pour le bien de leurs installations, des patients, du personnel et de la communauté.
Traitement égal
Le code ACHCA avertit les administrateurs d'éviter et de prévenir la discrimination dans l'embauche d'employés ou le traitement de patients sur la base de la race, du sexe, de l'âge, de l'origine nationale et d'autres caractéristiques.
Faire rapport
Les administrateurs qui adoptent un code d'éthique acceptent de signaler toute infraction réelle ou potentielle aux autorités compétentes. Celles-ci peuvent inclure des organisations telles que ACHCA et ACHE, qui disposent de comités d'éthique qui enquêtent sur les violations et peuvent imposer des sanctions disciplinaires.
