Staples (NASDAQ: SPLS) a conclu un partenariat stratégique avec Managed by Q, une société de services aux entreprises basée sur le Web.
Géré par Q, basé à New York, fournit aux entreprises une plate-forme pour embaucher, communiquer avec, payer et passer en revue les fournisseurs de plus de 100 services différents. Certains de ces services incluent le support informatique, les nettoyeurs et même le yoga en milieu de travail.
Géré par Q et Staples Partnership
Ce partenariat permettra à Staples de proposer aux clients professionnels un guichet unique pour tout ce dont un responsable de bureau a besoin. Il inclura également de nouveaux services pour Staples.
$config[code] not foundÀ compter du premier trimestre de 2017, les clients de Chicago, Los Angeles, New York et San Francisco auront accès à la suite de services de bureau Managed by Q. Il est prévu de s'étendre à d'autres villes au fil du temps.
«Le partenariat avec Géré par Q soutient directement la stratégie précédemment annoncée par Staples visant à fournir aux clients du marché intermédiaire encore plus de produits et de services autres que les fournitures de bureau traditionnelles», a déclaré Neil Ringel, vice-président exécutif de Staples Business Advantage. «Les responsables de bureau des entreprises de taille moyenne cherchent constamment à rationaliser leur journée de travail et à gagner du temps. Nous leur facilitons désormais le travail et leur permet de garder leur lieu de travail en leur offrant un seul endroit pour échanger avec leurs fournisseurs.
Pour Staples, ce partenariat représente un pas de plus dans la résolution des problèmes des responsables de bureau. La société avait précédemment annoncé le lancement d'un bouton numérique Easy Button pour la commande et le service à la clientèle, ainsi que d'une offre de stockage de disques et de gestion en nuage.
Cette initiative souligne également l’intérêt croissant de Staples pour le service aux petites et moyennes entreprises. Au cours de son appel des résultats du deuxième trimestre 2016, Shira Goodman, PDG par intérim de Staples, a révélé que la moitié des ventes de la société provenaient de catégories autres que les fournitures de bureau. Goodman pense que Staples dispose de l’expertise des catégories adjacentes pour élargir sa part de portefeuille aux clients.
Staples Photo via Shutterstock
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