Dans le cadre de la Charte des droits du contribuable publiée par l'Internal Revenue Service (IRS), les contribuables, y compris les petites entreprises, ont la possibilité d'interjeter appel et de résoudre tout désaccord que vous pourriez avoir avec l'IRS. Pour simplifier le processus d'appel, l'agence vient d'annoncer une nouvelle option de conférence virtuelle basée sur le Web, que vous pouvez utiliser n'importe où.
L'une des difficultés rencontrées par les petites entreprises (ou par quiconque dépose un appel) est le nombre limité de bureaux de l'IRS dotés d'agents d'appel. Même si vous pouvez rencontrer un agent d’appel au téléphone, beaucoup de gens aiment les interactions en face à face.
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S'il n'y a pas d'agent d'appel chez vous, vous devez vous organiser pour une réunion téléphonique ou vous rendre dans une autre ville. Dans le cadre d'un programme pilote, la plate-forme de conférence virtuelle basée sur le Web sera lancée le 1er août 2017. Après le projet pilote, l'IRS évaluera les résultats, notamment la satisfaction du client à l'égard de la technologie avant sa mise en œuvre.
Pour les entreprises et les particuliers qui souhaitent faire appel d'une décision de l'IRS, la technologie permettra d'économiser du temps et de l'argent. Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet et vous pouvez lancer une conférence virtuelle sur le Web. Cela est particulièrement utile pour les contribuables situés dans des régions éloignées ou dans des lieux où les agents d'appel ne sont pas disponibles.
Selon l'IRS, plus de 100 000 appels sont déposés chaque année. Alors, quel est un appel?
Le bureau des appels est distinct des départements qui enquêtent ou vérifient les déclarations de revenus. Un agent impartial règle le différend sur des questions telles que le refus d'une déduction. Vous pouvez vous faire représenter par un avocat ou par un CPA. Vous pouvez également le faire vous-même.
Donna Hansberry, chef des appels à l'IRS, a déclaré: «À l'avenir, cette technologie pourrait offrir aux contribuables de plus grandes options pour faire appel aux appels et pourrait nous permettre de servir les contribuables pratiquement de n'importe où à l'aide d'appareils mobiles. ou des ordinateurs. "
Photo du bâtiment IRS via Shutterstock
