À quoi pensez-vous quand vous pensez à «Big Data»?
Si vous êtes comme la plupart d'entre nous, vous pensez probablement à des projets informatiques à grande échelle. Vous pouvez penser à des analyses détaillées conçues pour vous faire tourner la tête.
Je veux dire, qui a besoin de s'embêter avec tous ces chiffres énervants, non?
Eh bien, voici le problème: le Big Data n’est pas réservé aux grandes entreprises. Le Big Data est également important pour les petites entreprises.
$config[code] not foundSi vous ne vous concentrez pas suffisamment sur vos analyses, vous risquez de manquer des opportunités de croissance incroyables pour votre entreprise. Vous prenez peut-être des décisions qui font mal à votre entreprise.
Big Data et petites entreprises
Le Big Data n'est en aucun cas un nouveau concept pour la plupart des gens dans le monde des affaires. Pour de nombreuses petites entreprises, l'utilisation de la technologie de données a été en grande partie hors de portée en raison de contraintes budgétaires et du manque de compétences techniques internes.
Si tel est le cas pour vous et votre entreprise, vous faites partie des 77% qui n’ont pas encore de stratégie Big Data. L’émergence de solutions de libre-service a toutefois ouvert lentement les portes des petites entreprises et les possibilités de tirer parti des données internes se multiplient.
Rita Sallam, vice-présidente de la recherche chez Gartner, indique qu’il existe «environ 70% des utilisateurs dans les organisations qui n’utilisent actuellement pas d’outils de BI ou n’ont pas de formation statistique». Par conséquent, «les nouvelles approches peuvent transformer comment et quels utilisateurs peuvent tirer informations tirées des outils de découverte de données. "
Si 70% des utilisateurs étaient en mesure de tirer parti des connaissances en matière de données volumineuses sans connaissances techniques, l'impact sur les opérations et les revenus pourrait être énorme. Cela est encore plus vrai pour les petites entreprises, car l’expertise technique est souvent cloisonnée dans les services informatiques.
C'est pourquoi de nombreuses startups rendent les données accessibles aux entreprises à faible technologie. Uday Hegde est le PDG et cofondateur de USEReady, une société d'analyse de données qui aide les entreprises à mettre en œuvre des solutions de données.
M. Hegde estime que les données en libre-service sont essentielles pour faire de la veille stratégique une réalité pour les entreprises de toutes tailles. «Au fur et à mesure que les outils de libre-service gagnent en popularité, les employés non techniques peuvent accéder aux données comme jamais auparavant. Cela aide les cadres à tous les niveaux de l'organisation à analyser et à accélérer le processus de prise de décision. ”
Rendre les données plus conviviales
L'un des principaux défis des petites entreprises qui développent des stratégies d'analyse de données et de business intelligence est la manière dont les analyses de données sont présentées. Les feuilles Excel complexes et les tableaux de bord mal conçus rendent pratiquement impossible l'utilisation de leurs données par les non-informaticiens.
Les solutions en libre-service s'efforcent d'utiliser de meilleures pratiques de conception pour résoudre ce problème. «En rendant les ensembles de données visuels, les propriétaires d'entreprise peuvent commencer à poser les bonnes questions et à prendre des décisions basées sur des faits concrets plutôt que sur des spéculations», explique Hegde. «Il en résulte souvent une meilleure allocation des technologies, des personnes et des ressources essentielles.» La clé consiste à rendre les données présentables afin que toutes les parties prenantes puissent les utiliser.
Cette vidéo du statisticien et conférencier de TED, Hans Rosling, est un exemple parfait de l’impact des techniques de visualisation de données.
Mise à zéro sur le bon type de données
Les solutions de données en libre-service offrent aux entreprises de nouvelles possibilités de déterminer quels jeux de données sont les plus utiles. Le nombre de fournisseurs qui cherchent à aider est en augmentation constante. L'utilisation d'outils de données tels que Tableau ou de logiciels de gestion de la relation client comme Hubspot permet aux organisations d'identifier des points de données plus spécifiques pour les aider à évaluer les performances de leur entreprise.
Le trafic Web est un excellent exemple. C'est l'une des données les plus importantes qu'un propriétaire d'entreprise puisse avoir. Mais pour la plupart des organisations, il n’offre pas d’éclairages exploitables. Lorsqu'un propriétaire d'entreprise est en mesure de comprendre quelles données démographiques et quels segments de clientèle passent le plus de temps sur son site Web, elle peut utiliser ces données pour améliorer ses efforts de marketing.
Suivi des données d'une année sur l'autre
Il n’est pas rare que les petites entreprises fonctionnent sans une grande quantité de données historiques. Cependant, les outils de libre-service leur permettent de collecter des informations sur des périodes beaucoup plus longues. Cela aide les propriétaires d'entreprise à avoir une meilleure idée de la croissance à long terme qui va plus loin que les chiffres de revenus ou les chiffres traditionnels.
En effectuant un suivi des données historiques, les entreprises peuvent commencer à évaluer le succès des décisions commerciales clés, à court et à long terme. Les dirigeants peuvent éviter des erreurs coûteuses en se basant sur des informations provenant d’initiatives antérieures qui ont donné de piètres résultats. En outre, ils pourraient identifier les parties de l'entreprise les plus rentables et identifier de nouvelles façons de développer ces services.
Les petites entreprises qui déploient avec succès des solutions de données en libre-service peuvent réaliser des bénéfices accrus et réduire les risques en identifiant les problèmes le plus tôt possible. Hegde affirme que «toutes les entreprises ont besoin d'une stratégie de données claire pour créer un avantage concurrentiel». À mesure que la technologie évolue et que le nombre de fournisseurs desservant des entreprises de toutes tailles augmente, on peut s'attendre à ce que les données continuent d'être l'un des atouts les plus importants qu'une organisation peut avoir.
Dernières pensées
La plupart des propriétaires de petites entreprises supposent que le «Big Data» est destiné aux «grandes entreprises». Mais ce n’est pas vrai. Si vous êtes en mesure d'améliorer la façon dont votre entreprise considère ses métriques, vous pourrez prendre de meilleures décisions. Vous pouvez éviter de prendre des mesures qui vous font perdre du temps et de l'argent. Au final, une meilleure stratégie de veille stratégique rendra votre entreprise plus efficace.
Photo de données via Shutterstock
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