Nous les appelons par de nombreux noms: homme ou femme de maintenance, ouvrier de maintenance, technicien de maintenance, homme à tout faire ou homme à tout faire. Les préposés à l'entretien jouent un rôle essentiel dans le maintien de nos lumières, l'écoulement de notre eau, la viabilité de nos habitations et le fonctionnement de nos machines. Devenir un homme d’entretien nécessite une formation dans de nombreux domaines d’entretien et de réparation. Alors que les possibilités d’emploi pour les techniciens de maintenance continuent d’augmenter, leurs salaires sont inférieurs aux médianes nationales.
$config[code] not foundTâches et responsabilités du préposé à l'entretien
Les tâches et les responsabilités d'un préposé à l'entretien dépendent souvent du type de propriété qu'il entretient ou répare. Certains travaux d’entretien exigent que les travailleurs consacrent une grande partie de leur temps à l’entretien et à la réparation d’équipements tels que les systèmes de chauffage et de climatisation, l’infrastructure électrique, les ascenseurs et les systèmes de plomberie.
La plupart des travaux de maintenance nécessitent une connaissance approfondie des prises électriques, des circuits et des commutateurs. Par exemple, les travailleurs d'un immeuble de bureaux peuvent contacter un technicien de maintenance pour remplacer une prise électrique défectueuse ou réparer un appareil d'éclairage endommagé. Généralement, les tâches électriques peuvent aller du changement de tubes fluorescents au remplacement des compresseurs de climatisation en passant par l’installation de systèmes de chauffage.
Les préposés à l'entretien s'occupent souvent de problèmes de plomberie tels que des tuyaux bouchés ou cassés, ou des systèmes d'égout de secours. Avant l'hiver, les techniciens de maintenance isolent souvent les tuyaux ou installent un système de chauffage de plomberie afin d'éviter leur éclatement par temps de gel.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingTravailler avec des systèmes électriques et de plomberie nécessite que les agents de maintenance comprennent les diagrammes et les plans. Par exemple, un agent de maintenance chargé d’installer un luminaire doit comprendre comment le câblage de la lumière se connecte dans un circuit. De même, un agent de maintenance installant un nouvel évier doit comprendre comment et où couper l'eau qui coule sur le site d'installation.
De nombreux agents de maintenance sont chargés de la commande, de l'installation et de la maintenance des nouveaux équipements. Par exemple, un administrateur d’école peut charger un professionnel de la maintenance de commander et d’installer de nouveaux fours et réfrigérateurs dans la cafétéria de l’école. De même, un préposé à l'entretien d'un hôpital peut assembler et installer du matériel tel que des lits d'hôpital.
En règle générale, les agents de maintenance supervisent une foule de problèmes de sécurité et de conformité. Par exemple, les préposés à l'entretien sont souvent responsables de la maintenance des panneaux de signalisation des issues de secours, des extincteurs, des détecteurs de fumée et de l'éclairage de secours. Les techniciens de maintenance doivent s'assurer que les équipements et les équipements du bâtiment restent conformes aux codes du bâtiment locaux. Par exemple, un agent de maintenance peut gérer les horaires d'inspection des ascenseurs et de l'équipement de chauffage ou s'assurer que l'équipement de réfrigération est conforme aux réglementations sanitaires.
Certains techniciens d'entretien effectuent des travaux de rénovation, ainsi que des tâches d'entretien des terrains et d'entretien. Par exemple, les préposés à l'entretien employés dans des immeubles d'appartements ou des immeubles de bureaux rénovent souvent des bureaux ou des appartements vacants, repeignent des murs, installent de la moquette ou des carreaux de céramique, réparent des cloisons sèches et restaurent des boiseries. Ils peuvent également effectuer des tâches de nettoyage dans des espaces communautaires et entretenir des espaces extérieurs tels que des jardins, des piscines et des pelouses.
Certains employeurs demandent aux ouvriers d’entretien d’installer et de maintenir les caractéristiques environnementales telles que les systèmes électriques photovoltaïques, les chauffe-eau solaires, les systèmes de collecte des eaux de pluie et les systèmes efficaces d’élimination des déchets tels que les bacs de recyclage et de compostage. D'autres peuvent installer et entretenir des systèmes de filtration d'eau et un éclairage économe en énergie.
Les hommes et les femmes chargés de la maintenance doivent respecter des calendriers de maintenance réguliers afin d'éviter que l'équipement et les structures ne se détériorent. Lorsque des problèmes surviennent dans les structures, les systèmes ou les équipements, ils doivent en diagnostiquer la cause et trouver une solution de réparation ou de remplacement. Ils doivent tenir des registres détaillés de l'entretien et des réparations. Pour les réparations nécessitant l'intervention d'un spécialiste ou d'un professionnel agréé, les techniciens de maintenance doivent tenir à jour une liste d'appels des entrepreneurs de construction, des plombiers, des électriciens et des spécialistes en équipements tels que les techniciens en chauffage et en refroidissement.
De nombreux professionnels de l'entretien travaillent pour des sociétés immobilières qui possèdent et exploitent des immeubles de bureaux ou des complexes d'appartements. D'autres travaillent pour des agences gouvernementales, des écoles, des hôpitaux, des centres de loisirs ou des entreprises. Certains préposés à l'entretien sont des travailleurs indépendants, offrant des services aux propriétaires et aux entreprises. De nombreux techniciens de maintenance travaillent pendant les heures normales de bureau, tandis que d'autres doivent travailler la nuit, les week-ends et les jours fériés.
En règle générale, les professionnels de la maintenance travaillent en étroite collaboration avec les personnes qu’ils desservent, qu’il s’agisse de propriétaires, de gestionnaires de bureau ou de locataires d’appartements. Les responsables de la maintenance pour les grandes opérations supervisent souvent un personnel de maintenance, qui peut inclure des techniciens de maintenance générale, des équipes de rénovation, des concierges et des gardiens de terrains.
Exigences de formation des techniciens de maintenance
La plupart des employeurs recherchent des techniciens de maintenance ayant au moins une formation de niveau secondaire. En règle générale, les préposés à l'entretien développent leurs compétences par le biais d'une formation en cours d'emploi ou de programmes techniques dans des écoles secondaires, des écoles professionnelles ou des collèges communautaires. Les cours essentiels comprennent la lecture de plans, la plomberie, l’électricité, les mathématiques et le travail du bois.
Certifications de maintenance et licences
Certains gouvernements d’État et d’administrations locales exigent que les préposés à la maintenance détiennent une licence, tandis que beaucoup n’exigent aucune licence. De nombreux techniciens de maintenance obtiennent des certifications pour faire avancer leur carrière. En règle générale, les certifications nécessitent une formation et des tests.
Certains collèges communautaires et écoles techniques offrent des programmes menant à un grade ou à un certificat en maintenance et réparation, qui incluent une certification. Par exemple, le Grand Rapids Community College (GRCC) de Grand Rapids, dans le Michigan, offre un programme menant à un grade de diplôme d’associé en maintenance industrielle menant à une certification en maintenance industrielle. Le programme GRCC comprend des cours de formation générale tels que la composition en anglais, la prise de parole en public, la communication interpersonnelle, les sciences sociales et les mathématiques, ainsi que des cours liés à la maintenance en électricité industrielle, électronique, soudage, hydraulique et pneumatique.
Le Hawkeye Community College de Waterloo, dans l’Iowa, propose un programme de maintenance industrielle qui explique aux étudiants comment dépanner et réparer les équipements de production. Il comprend notamment des cours sur les contrôleurs logiques programmables, les commandes de moteur triphasées, les systèmes mécaniques et les transmissions hydrauliques et pneumatiques.
Les organisations professionnelles proposent des certifications conçues pour les ouvriers de maintenance, qui impliquent généralement des tests basés sur l'expérience. Par exemple, la Society for Maintenance and Reliability Professionals administre le programme de technicien certifié en maintenance et fiabilité, qui teste les candidats dans des domaines tels que la maintenance corrective, les problèmes de dépannage, la maintenance préventive et les pratiques de maintenance générale.
Qualités essentielles du technicien de maintenance
Outre l'éducation et la formation, les techniciens de maintenance ont besoin de certaines qualités professionnelles et physiques pour réussir. Les exigences physiques de leur travail exigent de la dextérité, de la force, de l’équilibre et de la flexibilité pour gravir des échelles, déplacer et transporter du matériel lourd, faire fonctionner des outils mécaniques et manuels et travailler dans des espaces restreints.
Les professionnels de l'entretien et des réparations doivent avoir de bonnes compétences en matière de service à la clientèle lorsqu'ils traitent avec des collègues, des propriétaires ou des locataires de bureaux ou d'appartements qui ont besoin de leur aide. Ils doivent avoir de bonnes compétences en gestion du temps pour gérer plusieurs projets de réparation et de bonnes compétences en organisation pour hiérarchiser les demandes de réparation et de maintenance.
Les techniciens de maintenance doivent avoir de bonnes compétences analytiques pour résoudre les problèmes et savoir rapidement comprendre et comprendre les problèmes liés aux nouvelles technologies.
Maintenance Worker Pay
En 2017, les ouvriers de maintenance et de réparation gagnaient un revenu médian d’environ 38 000 dollars, selon le Bureau des statistiques du travail des États-Unis (BLS). Un salaire médian représente le centre de l’échelle salariale d’une profession. Les personnes les mieux rémunérées gagnaient près de 62 000 dollars, tandis que les travailleurs se situant au bas de l'échelle des salaires gagnaient environ 23 000 dollars. Selon le Bureau du recensement des États-Unis, en 2017, les travailleurs masculins de toutes les industries gagnaient un salaire médian d'environ 44 000 dollars, tandis que les femmes gagnaient un salaire médian d'environ 32 000 dollars.
Les entreprises manufacturières versent les salaires les plus élevés aux ouvriers d’entretien et de réparation, suivies des agences gouvernementales, des établissements d’enseignement et des sociétés de crédit-bail et de location d’immobilier.
Perspectives d'emploi des préposés à l'entretien
Selon une enquête de BLS, les entreprises américaines employaient environ 1,4 million de personnes dans le secteur de la maintenance et de la réparation en 2016. Environ 21% d’entre elles travaillaient pour des sociétés de leasing et de location d’immobilier, tandis que les entreprises manufacturières et les agences gouvernementales en employaient environ 25%.
Les possibilités d’emploi pour les préposés à l’entretien devraient augmenter d’environ 8% d’ici 2026. La croissance de l’emploi est due à une demande accrue d’activités d’entretien et de réparation de la part des propriétaires vieillissants, à une tendance à la rénovation et à la croissance projetée des premiers acheteurs.
Cependant, des facteurs économiques peuvent avoir une incidence sur les possibilités d'emploi pour les préposés à l'entretien et aux réparations. En période de ralentissement économique, les entreprises et les particuliers ont tendance à dépenser moins d’argent pour des réparations et des rénovations inutiles des bâtiments et des maisons.
