Aujourd'hui, la société de marketing par courriel Constant Contact a annoncé son tout dernier produit de marketing par médias sociaux, Social Campaigns. Conçues pour les propriétaires de petites entreprises, les campagnes sociales aideront les entreprises à développer leur base de fans sur Facebook, Twitter et LinkedIn, ainsi qu'à renforcer leur engagement.
Le problème que le contact constant veut résoudre
Je ne sais pas trop pourquoi, mais beaucoup de propriétaires de petites entreprises sont intimidés par le «facteur technique» des médias sociaux. (Ce n’est pas si compliqué que cela, mais c’est ce qu’il est perçu de la sorte) Plus de petites entreprises utiliseraient les fonctionnalités les plus avancées de Facebook s’ils le savaient. Et puis, savoir quoi faire avec les partisans et les fans présente également une énigme.
Leur solution proposée
Selon SeekingAlpha, Constant Contact, qui dessert environ 450 000 petites entreprises, est destiné à ce produit pour les petites entreprises frustrées par le retour sur investissement de leurs efforts dans les médias sociaux. Ceci est tiré du récent communiqué de presse de Constant Contact:
«L’enquête sur les attitudes et les perspectives de Constant Contact à l’automne 2011 a révélé une augmentation significative de l’adoption des médias sociaux, de plus en plus de petites entreprises le trouvant peu coûteux et facile à utiliser. Cependant, peu d’entre eux peuvent affirmer que leur investissement est un réel succès commercial. ”
Que fait le produit
L'offre de base consiste en un outil permettant de créer des pages de destination personnalisées sur Facebook, intégrées à d'autres médias sociaux et au système de messagerie Constant Contact. En utilisant cet outil, vous pouvez lancer des campagnes Facebook "Liked-gated".
Si vous avez déjà été jaloux des onglets Facebook personnalisés que d'autres entreprises utilisent, mais que vous ne vous sentez pas assez au fait des technologies pour en créer un, ce produit vous aidera. Il existe différents modèles de campagne que vous pouvez personnaliser, notamment Coupon, Présentation du produit, Contenu téléchargeable, Vidéo, Événement et Collecte de fonds. Lorsqu'un visiteur accède à la page Facebook de votre entreprise, il atterrira sur cette page.
Mark Schmulen, directeur général des médias sociaux chez Constant Contact, explique:
"L’utilisateur peut choisir de" lier "sa campagne, option qui oblige les participants à" aimer "d'abord la page Facebook de l'utilisateur avant de pouvoir participer à la campagne."
Une fois votre campagne configurée, vous pouvez publier des mises à jour sur Facebook, LinkedIn et Twitter directement à partir de votre compte de contact constant (une fonctionnalité similaire à celle de HootSuite, de SocialOomph ou d’autres agrégateurs de médias sociaux). Vous pouvez également envoyer des invitations par courrier électronique pour générer du trafic vers votre campagne sur les réseaux sociaux. Il existe également une fonctionnalité de création de rapports qui aide les chefs d’entreprise à savoir combien de fans ils ont connectés et combien ont participé à la campagne.
Parlons prix
Je suis sûr que vous vous demandez tous ce que cela va coûter. Constant Contact indique que plus de détails sur les prix seront disponibles dans la nouvelle année, mais pour commencer, chaque utilisateur reçoit une campagne gratuite. Et toute campagne comptant 100 fans ou moins sera libre pour toujours. (Bien que je suppose que si le programme en vaut la chandelle, vous devriez avoir beaucoup plus de fans, non? Alors vous finirez par payer si Constant Contact fait son travail!) Après 100 fans, les prix seront basés sur les niveaux, en fonction de votre nombre de fans.
Plus d'information
Les campagnes sociales bénéficieront d'un accompagnement client en direct et d'un support technique gratuits pour tous les utilisateurs (même les comptes gratuits).
À l'heure actuelle, les campagnes sociales ne sont disponibles que sur invitation privée, mais elles seront diffusées auprès du grand public au début de 2012. Soyez l'un des premiers à l'utiliser en vous rendant ici.
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