Les derniers chiffres du chômage indiquant que les entreprises américaines créent régulièrement de nouveaux emplois et les records du Dow Jones, les perspectives économiques dans la majeure partie du pays sont meilleures que jamais.
$config[code] not foundEn tant que propriétaire de petite entreprise, il est essentiel de tirer parti de ces indicateurs économiques pour développer vos activités et maintenir votre entreprise en croissance. Et étude après étude, il a été démontré qu’en augmentant simplement l’engagement des employés, les propriétaires d’entreprise pouvaient améliorer presque tous les domaines de leurs performances.
Pourquoi?
Parce que les employés engagés mènent directement et indirectement à:
- Diminution des taux de roulement.
- Résultat opérationnel supérieur.
- Une productivité plus élevée.
- Moins de jours manqués.
- Fidélisation accrue des clients.
Dans une économie en reprise, ces facteurs peuvent faire la différence entre une croissance modeste et une expansion progressive. Alors, comment pouvez-vous créer un engagement des employés sans embaucher un consultant fort cher ou une retraite de fin de semaine?
Commencez par éliminer les obstacles physiques sur votre lieu de travail.
Comment construire l'engagement des employés
Bureaux à aires ouvertes: machines à engager les employés
Des études sur les espaces de bureau ouverts montrent qu'ils sont efficaces pour accroître l'engagement des employés. Je vois cette recherche chaque jour confirmée grâce au bureau à aire ouverte dans lequel je travaille.
Les avantages d'un espace de bureau ouvert incluent:
La capacité de partager de bonnes idées entre eux
J'aimerais bien que toutes les bonnes idées du bureau soient créditées, mais la vérité est que beaucoup d’idées nouvelles viennent des membres de mon équipe.
Grâce à notre plan de bureaux ouverts, ils peuvent (et le font) me signaler, signaler un processus ou une procédure inefficace ou ne fonctionnant pas et proposer une solution. En quelques minutes, nous discutons des améliorations à apporter et des modifications à apporter.
En tant que PDG, c’est mon travail de reconnaître les qualités de l’un des membres de mon équipe, puis de canaliser les ressources vers cette personne afin qu’elle puisse réaliser de grandes choses. Cette agilité habilite tous les membres de mon bureau à s'approprier ce qu'ils font et à apporter les améliorations nécessaires, ce qui profite à l'ensemble de l'entreprise.
Tout le monde parle à tout le monde
Cela crée des amitiés au sein de l'équipe, ce qui renforce l'engagement des employés. Les membres de mon équipe ont indépendamment créé une ligue de basketball, des rencontres après les heures de bureau et des célébrations d'anniversaire de bureau. Tout cela fait du bureau un endroit agréable à vivre. Lorsque vous passez la majorité de vos heures de réveil quelque part, vous voulez que ce soit agréable.
Un avantage supplémentaire est que tout le monde sait ce qui se passe dans les différents départements, ce qui empêche toute personne de se sentir comme si elle travaillait en silo. Lorsque tout le monde a une idée de la manière dont son travail contribue au bien commun, sa motivation et sa productivité internes augmentent.
Responsabilité pour le travail
Pas de murs dans le bureau signifie pas besoin de se faufiler dans une cabine pour jouer au solitaire ou perdre du temps sur les réseaux sociaux. Lorsque je peux me promener et demander une mise à jour à tout moment, mon équipe sait qu’elle doit être prête à me montrer quelque chose de bon.
Mais cela va dans les deux sens: Je suis également sur le point d’être productif.
Mon équipe m'entend parler à leurs collègues, leur poser des questions sur les derniers développements et leur faire part de leurs commentaires. Nous sommes tous constamment responsables de notre travail, ce qui signifie que nous sommes constamment obligés de produire le meilleur travail possible.
Les succès peuvent être récompensés en temps réel
Lorsque l'un de nos producteurs passe une vente, il sonne à la porte et les collaborateurs du bureau offrent un mot d'encouragement. Au cours de nos réunions de bureau hebdomadaires, nous reconnaissons le travail accompli par chaque service pour nous faire progresser. Et je n’ai jamais peur d’annoncer à l’ensemble de l’équipe une manœuvre particulièrement habile que je remarque.
La promesse de récompenser un bon travail motive mon équipe et lui permet de se sentir valorisée lorsqu’elle tient ses promesses.
Si vous ne pouvez pas montrer la porte à la porte
Alors, comment pouvez-vous améliorer l’engagement des employés si le passage à une configuration de bureau plus ouverte n’est pas une possibilité?
Faites tout votre possible pour montrer à votre équipe qu’elle compte pour vous et pour votre entreprise. Demandez leur avis sur le travail qu'ils font (et tenez compte de ce qu'ils disent). Utilisez des conversations en face-à-face plutôt que des courriels lorsque cela est possible et tenez votre équipe pour responsable de ses actes.
Récompensez-les quand ils le font bien.
À mesure que vous améliorez l'engagement de votre personnel, vous pouvez vous attendre à voir des améliorations dans presque tous les indicateurs d'entreprise que vous suivez, peu importe ce qui se passe dans l'économie en général.
Photo de bureau ouvert via Shutterstock
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