Skype vient d'annoncer le lancement d'une nouvelle plate-forme en ligne axée sur les entreprises, appelée Skype in the Workspace, qui vise à aider les entreprises non seulement à communiquer avec leurs clients, leurs prospects et leurs pairs, mais également à rechercher de nouveaux contacts et à créer un réseau susceptible de vous aider. les intérêts de l'entreprise.
Ural Cebeci, responsable du marketing produit pour Skype dans l'espace de travail, a déclaré:
«C’est une extension de ce que de nombreux clients PME font déjà avec Skype quotidiennement, mais nous leur fournissons maintenant un environnement communautaire qu’ils peuvent explorer et utiliser pour rechercher et établir des connexions."
Les utilisateurs du service peuvent se connecter et créer un profil similaire à de nombreux autres sites sociaux. Ils peuvent ensuite «créer une opportunité» pour que les autres utilisateurs se connectent et discutent d'un sujet particulier.
Par exemple, si votre entreprise testait un nouveau service B2B, vous pouvez créer une présentation Skype de 20 minutes, puis l’ouvrir aux utilisateurs de l’industrie ciblée par votre service.
Les utilisateurs peuvent parcourir différentes opportunités comme celle-ci pour trouver ce qui pourrait leur être le plus utile. La capture d'écran ci-dessus montre ce qu'un utilisateur pourrait voir s'il était intéressé à parler avec des gens au sujet de Pinterest. Les différentes opportunités peuvent inclure des sessions de questions et réponses ou de simples réunions d’information.
Ainsi, les utilisateurs peuvent examiner les différentes opportunités qui ont été publiées et choisir celle qui est la plus pertinente. Ensuite, le créateur de l’opportunité peut voir les personnes intéressées et même les contacter ou les ajouter à leur réseau sur Skype.
Cebeci a déclaré que ce qui différencie cette plateforme des autres sites sociaux, c’est l’accent mis sur la communication. Et en ce qui concerne les fournisseurs de communication en ligne, Skype compte actuellement plus de 280 millions d'utilisateurs actifs par mois. Il serait donc difficile de faire correspondre le nombre de personnes qu'une entreprise pourrait potentiellement atteindre avec d'autres fournisseurs.
Lancé publiquement aujourd'hui, Skype dans l'espace de travail vient de subir une période de test bêta de six mois, au cours de laquelle Cebeci a déclaré que la procédure avait été simplifiée, en mettant l'accent sur les moyens simples et rapides pour entrer en contact avec les gens:
«Nous avons constaté que nos utilisateurs souhaitaient transmettre la communication à Skype dès que possible, car elle était instantanée. Il peut être compliqué d'échanger des courriels et d'avoir différentes discussions avec différentes personnes. Nous avons donc essayé de le rendre aussi simple que possible.
Skype a été fondé en 2003 et est une division de Microsoft. Outre les nouvelles fonctionnalités de l'espace de travail, la société propose des appels vocaux, des discussions vidéo, des messages instantanés et divers plans de communication pour les entreprises.
