Comment rédiger un rapport d'enquête

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Anonim

Les rapports d'enquête font des recommandations basées sur une analyse minutieuse des données recensées et organisées à partir des résultats de l'enquête. Un bon rapport d'enquête nécessite que vous passiez systématiquement d'un résumé global à vos recommandations spécifiques. La manière dont vous l'écrivez détermine si vous convaincez les autres de suivre vos conseils ou si vous êtes ignoré.

Résumer vos résultats

La section récapitulative de votre rapport d’enquête fournit un aperçu général de l’ensemble du rapport. Il comprend la date à laquelle les enquêtes ont été distribuées, les méthodes utilisées pour calculer et totaliser les réponses et une liste de quelques résultats clés. Pensez au résumé comme au rapport d'enquête complet en miniature; Cette section devrait faire environ deux pages et devrait être destinée à une personne susceptible de s'intéresser à votre rapport mais qui n'a peut-être pas le temps de lire toutes les lignes.

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Un résumé est nécessaire si vous recherchez un financement pour un projet basé sur les résultats de l’enquête. Il diffère d’un résumé standard en ce qu’il inclut un bref plan d’entreprise et décrit les possibilités qui s’offrent aux investisseurs potentiels. Cependant, il est important de vous assurer que le résumé ne se lit pas comme un argument de vente. Il ne s'agit pas de publicité, mais plutôt d'un compte-rendu précis des informations et d'estimations conservatrices de la signification des chiffres. Quiconque a de l'argent à investir est suffisamment intelligent pour reconnaître des prévisions trop optimistes.

Fournir des informations de fond

Les sections Introduction, Contexte et Objectifs fournissent des informations sur les raisons pour lesquelles vous avez mené l’enquête et la rédaction du rapport et sur ce que vous espériez tirer de votre recherche. Une introduction d'une demi-page devrait détailler le problème ou la question que vous avez voulu aborder avec votre enquête et votre rapport ultérieur. La section de fond d’une à deux pages décrit ce problème avec un contexte supplémentaire, par exemple quelle population a été interrogée et quels types de questions ont été posées. La section des objectifs d’une demi-page doit mettre en évidence vos objectifs spécifiques en matière de gestion du sondage et de composition du rapport.

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Détailler les méthodes et les résultats

Décrivez vos méthodes d'administration et de totalisation du sondage dans une section de méthodes de trois à cinq pages et vos résultats dans une section de résultats de cinq à 15 pages. Dans votre section sur les méthodes, incluez le sondage que vous avez administré, ainsi qu'une explication ou une analyse des raisons pour lesquelles vous avez posé le type de questions que vous avez posées. Décrivez ce que vous avez fait avec les informations générées par les enquêtes et expliquez comment vous avez calculé et regroupé les réponses. Dans votre section de résultats, affichez ces tableaux et ces regroupements, sous forme de colonnes de style feuille de calcul ou sous forme de graphiques et de diagrammes. Fournissez des explications supplémentaires sur ce que les différents comptes et groupes de réponses indiquent et pourquoi ils sont calculés et groupés comme ils le sont.

Un modèle de résultats d’enquête comporte autant de variations que les enquêtes elles-mêmes. La manière dont vous présentez vos données dépend de la quantité et du contenu de ces données, ainsi que des résultats que vous essayez d'afficher. Microsoft Word et Excel comportent un certain nombre de modèles intégrés que vous pouvez utiliser pour vous éviter de formater les résultats de votre enquête à partir de zéro. Il existe également de nombreux exemples en ligne.

Analyser les résultats et recommander des solutions

Terminez votre rapport avec une brève section de discussion de deux à trois pages et une brève section d’une demi-page à une page. Dans votre section de discussion, analysez les implications de votre section de résultats, en particulier des exemples de tableaux ou de groupes qui semblent hors de l'ordinaire, tels qu'un nombre disproportionné de répondants ayant répondu «oui» à une question de l'enquête qui, selon vous, obtiendrait davantage de réponses «non».. À la suite de votre discussion, proposez de cinq à dix recommandations précises et applicables en fonction de vos résultats. Ces recommandations doivent être claires et brèves.