Dans les organisations d’aujourd’hui, le rythme du changement n’a jamais été aussi rapide ni aussi constant. Qu'il s'agisse d'un changement mineur, comme la mise en œuvre d'un nouveau système, ou d'un système beaucoup plus gros, comme une acquisition ou une fusion d'entreprise, la façon dont le changement est géré fait toute la différence pour son succès ou son échec. Une bonne formation en gestion du changement est essentielle pour aider les dirigeants et les gestionnaires à conduire efficacement le changement dans l'ensemble de leurs organisations.
$config[code] not foundLes gens acceptent rarement le changement. En tant qu'êtres humains, nous avons tendance à être opposés au changement et, dans un monde qui change de plus en plus à un rythme alarmant, les gens peuvent être sceptiques et résister à tout ce qui menace le statu quo de leur vie professionnelle. Il est également juste de dire que tous les changements ne sont pas positifs. Parfois, il semble que faire les choses différemment ne veut pas dire faire mieux les choses à long terme.
Gardant cela à l’esprit, l’introduction de changements et de transformations doit se faire avec prudence, avec tact et de manière collaborative. La gestion des personnes par le biais de cours de formation sur le changement fournit aux dirigeants et aux gestionnaires les compétences essentielles pour mettre en œuvre le changement de manière transparente au sein de leurs organisations.
3 étapes de la mise en œuvre du changement
1) Communiquer la raison d'être du besoin de changement
La première étape de l’introduction d’un changement, qu’il soit grand ou petit, consiste à expliquer aux employés pourquoi il est important que le changement se produise et les avantages escomptés. Cela doit être traité avec soin et communiqué à toutes les parties concernées. Les personnes devraient également avoir la possibilité d'exprimer leurs préoccupations et de faire connaître leurs opinions, leurs points de vue et leurs opinions.
Le fait de passer à côté de cette étape du processus nuira presque certainement au processus de changement avant même qu'il ait été lancé correctement.
2) Implémenter le changement de phases
Le changement est généralement mieux reçu lorsqu'il est mis en œuvre en petits morceaux, à moins que cela ne soit bien sûr impossible (comme dans le cas d'un licenciement collectif ou d'une faillite). La plupart des changements peuvent être décomposés en phases qui peuvent être revues en cours de route.
La collaboration est essentielle. Par conséquent, si les circonstances le permettent, le recours à un groupe pilote d’employés pour tester le changement avant son intégration complète est un bon moyen de faire en sorte que davantage de personnes adhèrent à ce qui se passe et pourquoi.
3) Évaluer, examiner et rendre compte du changement
Un suivi attentif de l’ensemble du processus de changement est essentiel pour pouvoir mesurer son impact et évaluer son succès. Les gens doivent être tenus au courant de l'évolution des choses, des résultats obtenus et du fait que le programme de changement a atteint ses objectifs.
L’intention d’une organisation, lorsqu’elle décide de s’engager dans un programme de changement, est généralement d’apporter des améliorations. Il est donc important que les employés comprennent si le changement a eu les effets souhaités et ce qu'il faut faire si d'autres travaux sont nécessaires.
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