Le chauffeur-livreur de Domino's Pizza fait plus que livrer des pizzas à domicile ou attendre des appels de livraison. Il travaille dans différentes facettes dans un restaurant du Domino's Pizza, de preneur de commande à préparateur de pâte. Chez Domino's Pizza, le chauffeur fait partie de l'équipe et peut prétendre à une promotion au sein du restaurant.
Livrer une pizza
Le livreur doit être efficace et livrer rapidement la pizza au client. Le conducteur peut avoir plusieurs pizzas à livrer dans une région. Il est donc important que les pizzas restent chaudes pour éviter les plaintes des clients. Il devrait maîtriser la lecture de cartes lors de ses livraisons vers des territoires inconnus. Il incombe également au conducteur de maintenir un véhicule de conduite sécuritaire pour le travail.
$config[code] not foundSaluer les clients
Que le chauffeur accueille les clients au restaurant ou à la maison, il est important de rester positif et d’accueillir le client avec le sourire. Il peut s’agir de la seule personne que le client voit représenter la marque Domino's Pizza. Il est donc important de vous faire une première impression pour fidéliser votre clientèle.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingPrendre des ordres
Le livreur est également formé pour prendre les commandes de pizza en dehors des heures de livraison. Il doit prendre correctement les commandes par téléphone, face à face et par ordinateur. Pour cette tâche, il répond aux questions des clients et pose des questions spécifiques sur la commande, telles que le type de croûte et le type de nappage. Il informe également les clients des offres et des coupons les caractéristiques du restaurant.
Poignée de caisse
Le traitement des espèces est un aspect important du travail du livreur. Lors de la livraison, il doit prendre l'argent du client et fournir le changement correct sans utiliser de caisse enregistreuse. Il doit également rendre compte du pourboire, si le client en laisse un. En cas de livraison dans plus d’une résidence, le chauffeur garde l’argent en sécurité. Pour les commandes par carte de crédit, le chauffeur obtient la signature du client et lui remet un reçu.
Préparer une pizza
Le conducteur a la possibilité de devenir un fabricant de pâte certifié avec une formation. Lorsqu'il n'est pas à la livraison, il prépare des garnitures, vérifie les stocks et prépare les pizzas. Il doit lire correctement les commandes pour préparer les pizzas selon les spécifications du client.
