Il fut un temps où tout ce que vous deviez faire était d’avoir un produit ou un service de qualité et un bon marketing. Vous établissez un budget et un plan marketing, puis vous exécutez. Les entreprises aux poches profondes et aux messages convaincants semblaient prendre la part du lion du marché.
C'était alors. Nous vivons maintenant dans une économie fondée sur l'expertise. C’est un moment où ce que vous savez importe tout autant que la qualité de votre produit ou service. L’avènement d’Internet en a fait un marché pour les acheteurs. Les consommateurs ont la possibilité d'apprendre autant qu'ils le peuvent ou le souhaitent avant de contacter un fournisseur.
$config[code] not foundEn même temps, ils sont plus susceptibles d'entendre votre message si vous avez partagé des informations librement. Dans cette nouvelle économie, les entreprises qui se positionnent comme des experts dans leur domaine sont celles auxquelles les consommateurs font le plus confiance. Et nous savons que la confiance a beaucoup à voir avec les décisions d'achat.
L’autre aspect intéressant de cette nouvelle économie est la manière dont elle a uniformisé les règles du jeu pour les petites entreprises. À l'époque où un bon produit et un budget marketing important étaient les indicateurs clés d'une entreprise prospère, les petites entreprises avaient du mal à se faire concurrence. Il était difficile de positionner une petite entreprise comme un acteur important à moins que les dirigeants ne soient disposés à investir beaucoup d'argent dans leurs efforts de marketing et ne puissent le faire. Beaucoup de petites entreprises ont trouvé la tâche impossible et leur croissance était limitée.
Boy, comme les temps ont changé! Alors, que pouvez-vous faire pour exploiter le pouvoir de l'expertise dans vos efforts de marketing?
1. Partagez librement. De nos jours, le partage d'informations est l'une des meilleures tactiques de marketing que vous puissiez utiliser. En aidant les gens à comprendre quelque chose dans votre secteur, vous leur montrez que vous savez de quoi vous parlez. Cela les aide également à mieux vous connaître, à penser et à croire. Les consommateurs ont la possibilité de faire votre connaissance et de décider s’ils vous apprécient et vous font confiance.
Et vous ne devez pas seulement partager vos informations. Lorsque vous lisez quelque chose ou regardez une vidéo en rapport avec votre secteur, partagez-la! La transmission d'informations précieuses est la clé. Être un donateur. Écrire des articles, bloguer, créer des vidéos. Quelles que soient les méthodes qui fonctionnent pour vous, utilisez-les. Votre objectif est de vous faire connaître et de positionner votre entreprise comme la expert dans votre domaine. 2. Ne vous inquiétez pas. Chaque fois que je suggère ceci aux participants à l'un de mes ateliers, quelqu'un pose toujours une question sur le danger de donner des informations. Eh bien, je suis ici pour vous dire qu’il n’ya vraiment aucun danger. Vous ne pouvez probablement pas donner autant d’informations que tout le monde déterminera qu’ils n’ont pas besoin de vous.
Il y aura toujours des personnes qui ne vous engageront pas, des personnes qui peuvent vraiment apprendre suffisamment de vous pour le faire elles-mêmes. Voici l’intéressant à ce sujet: ils n’allaient jamais vous embaucher! Ils n’ont pas besoin de vous. Vous voulez être pertinent et exposé aux personnes qui ont besoin de vous. De plus, il n’ya aucun risque à partager les informations d’autres personnes. Cela montre en fait à votre public que vous êtes en sécurité dans vos connaissances et vos capacités, ainsi que dans la qualité de votre produit ou service. Les consommateurs aiment la confiance. Ils ont horreur de l'arrogance, alors faites attention! Si vous tenez à vous inquiéter, craignez que vos concurrents soient plus exposés que vous! C’est vraiment le seul risque que vous prenez lorsque vous ne partagez pas d’informations de façon régulière. 3. Construire une communauté. Trouvez des experts dans d'autres domaines complémentaires au vôtre. Invitez ces experts à partager leurs informations avec votre public. Établissez une base d'experts afin que votre public vous considère comme une entreprise incontournable chaque fois qu'il a besoin d'informations, même en dehors de votre domaine de compétence.
Szarka Financial à North Olmsted, Ohio, est un excellent exemple de cette pratique. Non seulement ont-ils développé des programmes qu'ils offrent autour de leur secteur d'activité, mais ils ont rassemblé un groupe d'experts dans divers domaines qui touchent le leur. Ils ont établi leur entreprise en tant que source incontournable pour les personnes à la recherche d'informations dans le domaine des finances personnelles et commerciales et dans les environs. Ils comprennent qu’ils ne feront pas affaire avec tout le monde. Cependant, le partage d'informations avec tout le monde aide les consommateurs à décider si Szarka leur convient et offre à Szarka un excellent pool de références. En réalité, il existe deux groupes de référence: (1) les organisations partenaires qu’ils promeuvent et (2) les personnes qui tirent parti des informations que Szarka et ses partenaires partagent. Vous pouvez voir comment le partage d'informations vous maintient dans la course, vous procure une grande visibilité et élève votre entreprise dans l'esprit de votre public. Montrez au monde ce que vous savez et ils comprendront pourquoi vous êtes la meilleure solution à leur problème. Vous créerez de la confiance et de la valeur ajoutée - deux éléments essentiels dans l’économie de l’expertise d’aujourd’hui.
