Combien de temps passez-vous sur le marketing chaque semaine?
Si vous consacrez en moyenne 20 heures par semaine au marketing de votre entreprise, vous n'êtes pas seul. Il en va de même des autres petites entreprises, selon un sondage récent de Constant Contact. Pour beaucoup, cet effort supplémentaire a porté ses fruits sur plusieurs indicateurs.
Mais le rapport illustre également de manière frappante le défi que le marketing pose aux petites entreprises.
$config[code] not foundLe défi vient du grand nombre de sites et de canaux où les propriétaires de petites entreprises peuvent atteindre leurs clients. Les choix de marketing en ligne ont explosé, de même que les options traditionnelles de marketing hors ligne. L’enquête (PDF) révèle que c’est le marketing en ligne qui prend le plus de temps aux propriétaires de petites entreprises.
La PDG de Constant Contact, Gail Goodman, a souligné à quel point le marketing peut être écrasant, compte tenu du nombre de canaux qu'une petite entreprise typique peut utiliser:
«Les opportunités plus nombreuses offertes par le marketing multicanal présentent des défis. La plupart des propriétaires de petites entreprises ne sont pas des professionnels du marketing et beaucoup nous disent que le flot de nouveaux outils marketing, ainsi que le besoin d’être partout avec leurs clients, des moteurs de recherche aux appareils mobiles, en passant par le fil d’activités de leurs amis, peut être vraiment accablant. "
Selon l'enquête, un propriétaire de petite entreprise - ainsi qu'un autre employé - consacreront en moyenne 20 heures par semaine au marketing.
La plupart des propriétaires d'entreprises interrogés (82%) déclarent commercialiser leur entreprise sur plusieurs plates-formes. Cela inclut principalement le Web, le courrier électronique et les médias sociaux. De plus, Constant Contact a appris que 49% des propriétaires de petites entreprises interrogés utilisaient trois ou quatre fournisseurs pour atteindre leurs objectifs de marketing.
La bonne nouvelle est qu’une grande majorité des propriétaires d’entreprises qui consacrent tant de temps au marketing sur de multiples plateformes récoltent certains avantages. Ces avantages comprennent les nouveaux clients (57%), l’augmentation du trafic Web (54%) et l’augmentation des revenus (40%).
Ceux qui n’obtiennent pas d’avantages soulignent les inconvénients de l’utilisation de plusieurs plates-formes, notamment:
- ne sachant pas utiliser tous les outils;
- prendre trop de temps;
- ne pas être sûr que leurs clients utilisent tous les canaux dans lesquels l'entreprise est impliquée; et
- ne sachant pas mesurer le succès sur différentes plateformes.
Constant Contact a interrogé un peu plus de 1 300 propriétaires de petites entreprises qui font partie de son Small Biz Council, aux fins du rapport.
L’enquête visait à mettre en évidence la boîte à outils Constant Contact, conçue comme un outil centralisé pour les campagnes marketing des petites entreprises. Constamment en contact avec sa boîte à outils fait partie d'un mouvement croissant parmi les vendeurs de marketing pour tenter de simplifier et de rendre le marketing plus efficace pour les propriétaires de petites entreprises confrontées à autant de choix de marketing différents aujourd'hui.
Photo marketing via Shutterstock
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