Quoi que vous essayiez de vendre, l’une des premières étapes du processus de vente devrait toujours être d’apprendre ce que vos clients attendent de vous.
Pour les entrepreneurs expérimentés ou ambitieux qui pensent avoir déjà compris l’ensemble de leur projet, il peut être tentant de sauter cette étape.Mais la vérité est que personne ne sait exactement comment un produit ou la stratégie de vente de ce produit se comportera lorsqu'il sera effectivement distribué aux consommateurs.
$config[code] not foundUne des méthodes éprouvées pour connaître vos clients consiste à vous rendre sur place et à vendre vos produits en face à face dès le début. Cela peut prendre beaucoup de travail, mais les idées et l’interaction peuvent être inestimables.
C’est ce que Ben Weiss, fondateur de la société de boissons Bai, a fait. Alors que d'autres ont peut-être sauté dans des stratégies de croissance plus risquées ou sont partis après le financement à risque, Weiss a suivi la voie lente mais stable.
Il souhaitait réellement apprendre à améliorer son entreprise et son produit. Il a donc travaillé très tôt pour le faire. Il a dit à Inc:
«Quand j'ai créé Bai, je suis allé dans des magasins d’aliments naturels pour installer ma table pliante et j’ai appris ce que les consommateurs aimaient et n’aimaient pas pour la marque. Bai, avec ses arômes naturels et seulement cinq calories, était très tendance et a rapidement piqué l’intérêt de Costco. Vendre chez Costco, c'est une semaine de spectacles itinérants de 10 heures. La plupart des marques de notre âge ne participeraient pas à ces tournées car elles n’avaient rien de glamour. Mais nous avons décidé tôt: placez cette boisson devant les gens, racontez-leur quelques éléments pertinents sur la marque et laissez-les y goûter. Ça marche."
Aujourd'hui, Bai, qui vend des boissons contenant des antioxydants à partir de fruits du café, vaut environ 125 millions de dollars et vient tout juste de devenir national. Weiss évitait le capital-risque et l'expansion trop rapidement alors qu'il développait encore la marque et se renseignait sur les clients.
Il peut être tentant de prendre n'importe quel succès au début et de l’exploiter rapidement. Pour certains entrepreneurs, ce risque a même porté ses fruits. Mais pour ceux qui sont plus intéressés par une croissance solide et sûre de l’entreprise, il ya là une grande leçon à tirer.
En savoir plus sur vos clients et en leur montrant réellement votre produit fait partie intégrante du processus. Si vous le faites à petite échelle au début, vous pouvez éventuellement vous épargner beaucoup de maux de tête plus tard.
Cela pourrait être un travail difficile, mais des entrepreneurs comme Weiss l'ont déjà vu porter ses fruits.
Image: Facebook
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